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2014/1/22より前のレビューは表示できません
非常に良いと思います。これからもよろしくお願いします
ストアからの返信
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「非常に良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、 こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
発送にすこし時間がかかりますが対応は良かったです。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 発送までお時間をいただき申し訳ございませんでした。 対応につきましてお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 今後はより迅速な対応に努めてまいります。
丁寧な発送とかわいい商品をありがとうございます
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 発送や商品につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
発送も早く連絡もすぐに頂けたので、到着まで安心して過ごせました。身内へのクリスマスプレゼントなので有り難かったです。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 発送やご連絡について安心してお待ちいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 大切な身内の方へのクリスマスプレゼントにお選びいただけたこと、光栄に存じます。 素敵なひとときのお手伝いができましたら幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
キャンセルポリシーの明記がわかりづらい場所にこっそりある。にも関わらずキャンセルを全く聞き入れない強硬な姿勢。このようなストアが存在している時点でヤフーショッピングの質にが変わるので出店をヤフー側で削除いただきたい。害悪ストアです。
ストアからの返信
この度は当店の対応により、ご不快な思いとご不信をお招きしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 キャンセルポリシーの記載場所が分かりづらく、十分なご案内ができていなかった点につきまして、深く反省しております。 本来であれば、お客様にとって分かりやすい形で事前にご理解いただけるよう配慮すべきところ、至らぬ点がございました。 また、キャンセルに関するご要望につきましても、柔軟さを欠いた対応となり、結果として強硬な印象を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、 ・キャンセルポリシーの表記方法の見直し ・お問い合わせ対応の改善 を早急に進めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
丁寧でスムーズな対応をしていただきました。 また機会があれば利用したいと思います。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ストアへの要望に書いた事を確認してない。 ただ発送か早いだけ。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ストアへの要望につきまして、十分に確認が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後はご要望内容の確認・対応を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
スムーズにお買い物が出来ました。 またお気に入りを見つけたら、購入したいです。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 スムーズにお買い物いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 またお気に入りの商品が見つかりました際には、ぜひご利用ください。
欲しいものがありましたらまた購入させて頂きます
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 またご利用をご検討いただけるとのこと、大変嬉しく思っております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
営業時間が平日午前10時から午後16時まで、午前12時までに注文は本日発送で、翌日に商品が届くので迅速に対応して頂けるので凄く感謝してます。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 営業時間や発送対応につきましてご理解いただき、また迅速さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 無事に翌日お届けでき、お役に立てましたことが何よりです。 今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
商品ページに、キャンセル不可という注意書きがなかったためキャンセル申請したところ、「商品ページへの明記はなかったかもしれないが、多くの店ではキャンセル不可なのでうちも不可」という旨の返答がきました。あまりにもいい加減で不親切なショップです。二度と利用しません。 キャンセル不可という注意書きが一切されていなくても、キャンセルには応じてくれないショップですので、購入の際はお気をつけください。
ストアからの返信
レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 当店ではご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。 今後はキャンセル条件につきまして、より分かりやすいご案内となるよう表記の見直しを行ってまいります。
別の商品にしたく、キャンセルしたい趣旨の連絡をし、｢ご確認お願いいたします｣と問い合わせたのに、単に、10日以上先の発送日時と伝票番号が記載されたメールが来ました。(配達記録にはもちろんまだ反映されてません。) 「キャンセルできません」という謝罪的なコメントは一言もなく、無理やり伝票番号を押し付けられたカタチで最悪な気分です。 私が問い合わせた内容とは別の趣旨の返信がなされ、まるで日本語が通じないかのように思います。残念ながら、送られてきたとしても転売します。最悪です。
ストアからの返信
レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 当店ではご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。 今後はキャンセル条件につきまして、より分かりやすいご案内となるよう表記の見直しを行ってまいります。
伝票番号未登録のまま配達希望日に届きました。 伝票番号が間違ってるのか。 追跡出来ずに心配でした。 また、梱包もお茶碗に対して緩衝材にも包まれず宅急便コンパクトで届きました。 送料、650円を払ってる筈ですが？ 信用出来ないショップなので、今後利用はしたくないです。 ☆1つも付けたくないです。 ☆-1です。
ストアからの返信
レビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 伝票番号の反映につきましては、配送システム上の反映タイミングにより、 ご案内が遅れる場合があり、追跡ができずご不安をおかけする結果となりました。 また、梱包方法につきましては、商品特性と配送規格に基づき宅急便コンパクトを使用しておりますが、 お客様のご期待に沿う形での梱包となっていなかった点は、今後の改善点として受け止めております。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
迅速丁寧な対応でした。 ありがとうございました。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2〜7日以内の発送と表記されていますが、注文から2週間経過しても未だ発送されません。どういうことでしょうか？早く発送して下さい。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 発送までお時間を要し、ご心配をおかけいたしました。 最終的に7営業日以内にお届けできたとのこと、無事にお手元へ届き安心しております。 今後はより分かりやすいご案内と、スムーズな対応に努めてまいります。
素晴らしい対応をしていただきありがとうございました。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「素晴らしい対応」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
迅速な対応、発送をしていただきありがとうございました。 この商品をずーっと探していました。 購入できて嬉しいです。 また、お店を利用させていただくことが有りましたら 宜しくお願いいたします。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 長くお探しになっていた商品とのこと、当店でお手に取っていただけたことを大変嬉しく思っております。 無事にお届けでき、またご満足いただけたようで何よりです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
迅速な対応、ありがとうございました。また、機会がありましたら よろしくお願い致します。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 迅速な対応についてお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。
迅速な対応に感謝致します。商品が届きました。良い買い物ができました。これを機に今後もおつきあいよろしくお願い致します。
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 無事に商品をお届けでき、良いお買い物と感じていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧親切に対応して下さり助かりました。すごく可愛いくて気に入ってます。ありがとうございました♪
ストアからの返信
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 対応につきましてお役に立てたとのこと、また商品も気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。 「可愛い」とのお言葉も励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。