数カ月後に入荷予定のリールを予約注文しましたが、ギア比を間違えて購入してしまいました。入荷までにまだまだ時間があるので注文内容変更を依頼しましたが不可。店舗注文であれば問題ないことでもネット注文だと融通が効かないのは残念です。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
発送は大変早く感謝。 商品レビューにも書かせていただきましたが、こちらからロッドを購入させていただきました。 しかし、ロッドのグリップに擦れた跡がついており大変残念です。 きちんと梱包されておりましたので輸送中の事故ではないです。 店頭で飾ってた物ですか？ ここで買うのを躊躇ってしまいますので、ご返答いただきますようお願いします
注文から発送まで、スムーズで良かったのですが、訳あり品（新品未使用）だった為か、回転させると異音、ゴリ感があり、次の日にはメーカーに修理依頼する羽目になりました。結局、初期不良でメインギアとピニオンギアの交換になりました。発送前にもう少し商品点検をして欲しかったです。
時々利用させてもらってます。 今回は非常残念でした。 購入したリールに指紋がベッタベタについてました。 出荷前の検査？展示品？どちらにしろ気分の良いものではないですね。 オークションですらあそこまでベタベタなリールはなかったです。 全部拭き取れとは言いませんが軽く拭き取るくらいはできると思います。
配送は早く届いてよかったのですが、送られてきた商品のケースがキズだらけでした。
梱包もしっかり、発送も迅速に、そこは評価できます。ただ、買ったのは ステッカー です。ヤマト運輸使うならネコポスで十分なのに 宅急便コンパクトを使って、送料は高いし対面で受け取りだし面倒くさい。
配送も梱包も良かったのですが、ロッドが入ってるメーカーケースが割れてました。発送前に商品チェックはしてますよね？外装の箱には異常は無かったので発送する前からの損傷だと思います。ロッドはまだ使ってないので異常があるから分かりません。
購入店舗を迷った末に、獲得ポイントが高く、最短お届けで、実店舗も時々行っていたのてここにしました。商品と梱包はしっかりしてました。が、到着が最短予定日より 1日遅れでした。ヤマトでしたが追跡してもずっと東京止まりの表示でその後が追えずに自宅に届きました。こんな事は初めてでした。購入時に日時指定しないと最短お届けにならないのか？今となってはわかりませんが、それならわかるように表記すべきと思います。また、保証書代わりに領収書を印刷しようとしたら、一度開くと再度開けないアドレスだったので 、1度目で失敗してメール問い合わせで再度アドレスを有効化してもらい2度目で印刷成功しました。面倒でした。
商品名(サイズ)に間違いがありました。サンライン シューターロッドグローブRGS50GR となっていましたが、RGS50GRではなくRGS55GRでした。 返品手続きをするのも面倒ですし、使えない事は無い長さだったので、このまま使用します。 同一商品で二度も間違いに気付かないのは、どうかと思います。
発送がめちゃ遅い。 人気店なんでしょうがないのでしょうけど。
通常の対応は悪いショップではないと思います。 ただ、初期不良と思われる状況に対して、ルアーのメーカー初期不良チェックがとおらなかった場合に、通常考え得る往復輸送費用よりも上乗せしてある費用の負担を提示するのは、ユーザ側としては不利益感の強い対応だなと思いました。いろいろとトラブルの多い商材なのだとは思いますが…。
梱包と佐川急便の対応は良かったですが店舗の方が配送について把握されていないのか適当だと思いました。
店頭の売れ残りじゃないかと勘繰ってしまうくらい残念な個体の20ツインパワーでした。
掲載されている商品については特に問題ありませんが、付属品に対して質問を入れたら回答が来ませんでした。高額品の付属品です。それなりの回答が欲しかったですね。
配送指示が判りにくい 選択肢の中で最短の日付を選択したが、実際はその日付よりも早く発送され、ヤマトの倉庫で数日眠っていた。 ヤマトに登録後にヤマトHPで日付け変更を試みるも、配送の前倒しは出来なかった。 「指定しない」を選択すれば最短での発送になるとの事だが、「準備でき次第発送」等に表記を変えていただけるとわかりやすい
画像を見て色がピンクだと思って注文しました。実際は赤で、非常にがっかり。型式は書いてあるけどこの商品に関しては色が不記載。他のものは書いてあるのに。何か意図があるのでしょうか？
今回は終始連絡がございませんでした。こちらからの発送の問い合わせのみ回答を頂きました。出荷したら連絡するということでしたが連絡はなし。昔から利用しているショップだけに残念でした。
梱包などは問題なかった。ハンドルの購入でした。リール購入まで時間がかかったので、気づかなかったが、ノブの頭が潰れている。せっかくのリブレハンドルだが、巻き心地は悪すぎる。回転部分が常に干渉しているため、回らない訳ではないが、力を入れてる状態でしか回らない。 商品自体の不備なのですが、こちらの確認が遅いのも含めて星二つで。 過去にも購入しているが、問題があったのは今回が初めてです。
よく利用しています、今回ロッド購入時に外装無傷で中のロッドケース（プラのケース）が破損しているものが届きました。 店舗での破損ではないとは思いますが、出荷前検品の緩さが出ていますね。 今までしっかりした対応で信頼していたので、非常にもったいない。 これからも利用しますが気をつけて欲しい。
梱包や配送はいいが店の対応が遅すぎる。注文確認中のまま何日もそのまま。こちらから連絡するまで何もない。