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2014/1/22より前のレビューは表示できません
対応と商品、ともに非常に悪かったです。 届いたベルトの表面には糊が数箇所付着していて、縫製も波打っており糸が１本完全に浮きあがっていました。 それを電話で伝え商品を返送したところ修正されてまた戻ってきましたが、今度は修正された箇所が毛羽立った状態でした。 メール等でやりとりをしましたが、うちの会社で扱う糸はは毛羽立ちやすく「たまたま」今回は大きな毛羽を見落としてしまいました。今回は人為的なミスではなくこのような性質の糸のせいです、というような言い訳ばかりでした。挙げ句の果てには、「お客様の要望には答えられそうにもないので今回は返金させていただきます」と放棄されました。 会社名のEARNEST（まじめな）GALLERYとは名ばかりと感じましたし、職人さんの気概も感じられませんでした。 こちらとしてはそこまで高い要求はしていなく、しっかりと検品された普通に糸のほつれがない商品を受け取りたいだけでしたがそれすらも難しいようでした。残念。
ベルトが届いてすぐにレザーが破れ、中身が出てきました。 交換していただくかと思いましたが、修理での対応となりました。 しかしその後、メールでのやり取りが粗末で、礼儀を欠く対応をされました。 残念ながらこちらの評価となります。
届いてすぐ、まだ一度も使ってもない商品に不備が見つかりましたので連絡しました。もちろん新品交換していただくのだろうと思っていましたが、修理対応で驚きました。 その後、一ヶ月も経たない間に、またレザーが破れてきました。 オーダーの日数も掛かった割に、表面とコバとの処理が甘く、縫製スティッチなど全体的に作りが雑だと感じました。楽しみに待っていただけに、とても残念です。。また、サイト画像の色合いと質感が、届いた商品と違うことにもがっかりしました。実際に手に持って購入しないと後悔するなぁと思いました。 安い腕時計の雰囲気を変えるための遊び心で購入するなら良い商品だと思いますが、高級な腕時計の替えベルトとして長く使う革ベルトの購入を検討するのであれば、やはりそれ相応の商品とショップを探すべきだと身を持って思い知らされました。
オーダー商品である為専用の申込みサイトを作るべきである。手数料を別商品に割り当てる事を案内された。結果、今回申込み内容と異なる内容で送られてきた。その為納品日も後ろ倒しとなった。購入しなければよかったと後悔している。