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  1. 通販ならPayPayモール

キャラクター雑貨 ラフラフのストア評価

評価内訳(全9,376件)

星5 6,406件 星4 2,001件 星3 728件 星2 91件 星1 150件

ストア都合注文キャンセル率

0.07 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(2,234件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • afx*****さん

    2020年7月10日 07:13

    配送が遅かったです。後に注文した他の店の配送のが早かったですね。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月10日 11:07

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
    配送が遅かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    ご注文を頂いた当時、お約束の2~4営業日のギリギリで出荷している状態でしたので、
    もう少し早く出荷が出来るよう作業の効率化を図りたいと思います。

  • alm*****さん

    2020年7月9日 01:22

    注文して4日ほどで届きました。
    梱包もスピード感も充分です。
    ありがとうございました。

  • jun*****さん

    2020年7月8日 13:02

    注文して3営業日後に届きました。
    梱包も丁寧でした。

  • jun*****さん

    2020年7月8日 13:02

    注文して3営業日後に届きました。
    梱包も丁寧でした。

  • dfh*****さん

    2020年7月8日 12:42

    素早い対応でとても感じが良いお店だと思います。此れからも気に入った商品が有れば購入したいと思います。

  • chi*****さん

    2020年7月7日 14:02

    プレゼントに利用させていただきました。丁寧な対応で安心しておまかせ出来ました。ありがとうございます。

  • qqu*****さん

    2020年7月5日 20:27

    包装発送とても良かったです。使い心地いいですね。キャラクターがテンション上がって買い物が楽しいです。

  • nor*****さん

    2020年7月4日 20:37

    包装・発送・対応全て良かったと思います。

  • kir*****さん

    2020年7月4日 07:33

    私の大好きなすみっコぐらしグッズがたくさんあって、リピートしています。大好きなストアさんです。

  • hsm*****さん

    2020年7月3日 20:48

    とても丁寧な梱包、ありがとうございました。

  • hmx*****さん

    2020年7月3日 19:09

    梱包や配送や対応全部大丈夫でした
    ありがとうございます

  • gen*****さん

    2020年7月2日 20:14

    迅速な対応と丁寧な梱包で大変満足しております。機会があれば是非またお願いしたいです。

  • bap*****さん

    2020年7月2日 14:23

    今回、注文させていただいた商品のうちの1つが品切れとのことでご連絡をいただきました。
    他にも注文をしておりましたが、システム上、全ての商品を再度売上を計上した上でキャンセル手続きをするようにしかできない旨のご連絡をいただきました。
    最初の注文をpaypay残高で支払いしたのですが、キャンセルしてからの再計上ではなく、再計上後のキャンセルじゃないとできないとのことでそのキャンセルの為だけに購入金額分を再度チャージするか全てをキャンセルするか、もしくは現金で荷物にどうこうともありましたが、いただいたメールの文章があまりにも事務的、一方的すぎて衝撃でした。
    文章はとても丁寧です。謝罪の言葉も入っておりますが、謝っておけばとりあえずOKのような感じにしか受け取れませんでした。
    で、極めつけがキャンセル手続き完了のメールがヤフー側から入りましたが、私の都合でのキャンセルとなっておりました。
    そこにもびっくり。私の都合になってしまうのですか?とても不愉快でした・・・。今日別な出店様から同じような手続きがありましたが出店様都合とのことで思わずこちらにレビュー。普通は後者の出店様の対応が普通ですよね。

  • lwm*****さん

    2020年6月30日 22:22

    包装も良かった。思ってた物が届きました。

  • wka*****さん

    2020年6月28日 00:04

    迅速な発送にとても安心してお取引できました。
    またご縁があれば利用したいと思いました

  • yoc*****さん

    2020年6月27日 10:47

    メールの返信が、小馬鹿にした印象を受ける。いろんなストアーのやりとりで、初めてだ!

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月10日 11:32

    先日は当店のメールの内容にご不快になられたとの事で大変申し訳ございませんでした。
    何度かやり取りを致しましたが、お客様のおっしゃる事は間違っておらず、当店の案内も間違ってはおりませんので、必ずご理解頂ける説明をしようと思いました。
    決して小馬鹿にしておりません。分かりやすく説明したのがその様な伝わり方になってしまったのだと思います。お力になれず大変申し訳ございませんでした。

  • ghm*****さん

    2020年6月25日 18:30

    発送も速く、梱包も丁寧で良かったです。
    また利用します

  • kdr*****さん

    2020年6月25日 13:08

    丁寧な対応していただきました。梱包も納得な状態です。開けて嬉しかったです。

  • qea*****さん

    2020年6月25日 12:44

    配送や対応は良くて品物も満足の物が届きました。ありがとうございました。

  • jjs*****さん

    2020年6月25日 08:42

    速やかに商品届きました。何の問題もないです。

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