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注文内容確認中だったため商品をキャンセルしたい旨を伝えたところ、商品を発送したのでキャンセルに出来ないとの回答。普通、注文内容確認中から発送準備完了の知らせが届き発送完了の連絡があっての取り引きなのに注文履歴では確認中のまま こんな悪徳ストアは初めて
お正月に注文して1/5に届いたので早くて驚きました。ありがとうございました。
梱包状態も適切で、迅速な対応をしてもらいました。また、機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
大変迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。 おかげさまで探していたアイテムを入手できました。 またお世話になる際もよろしくお願いします。
商品無事に届きました。今回も迅速で丁寧な対応ありがとうございます。またよろしくお願いします。
電化製品で、梱包を心配しましたが問題なかったです。
注文当日に配送手続き完了は、また利用したいと思うサービスだと思いました。
充電式扇風機が初期不良だったので返品交換をしました。対応が悪いです。商品に問題があるのではなく購入者に問題があるかの様な対応で憤りを感じました。返事が遅く、翌日の営業終了前頃に毎回返事がくるので一日置きのやりとりでした。 以下についても不信感です。 ・「返送用の伝票を発送しました」と連絡が来た翌日にも「本日伝票を発送しました」と連絡がきた。 ・当初、不良時は交換と聞いていたのにあとから修理の話をされた。商品の詳細にも7日以内の不良は交換、7日以上30日以内は修理と記載がある。 「交換か"修理"なんですか?」と尋ねたら、「可能であれば返品返金をお願いします。と仰っていたので基本的に交換対応と説明しました」との事。商品到着2日後に不良を伝えたので修理の話が出る事自体おかしいです。 交換のつもりだったので伝えていなかった本体の線(傷?)の話をしたら交換になりましたがそれが無ければ修理で再送が更に遅れたのではと思います。代理購入なので届け先に連絡し問題の画像を送ってもらったりと手間でした。 ストアから返送用の伝票が届いた同日に郵便局に持ち込んで返送しましたが、それでも交換品到着に10日程かかりました。
段ボール箱に痛みなし。 満足です。次も頼みたいです。
全てに満足しています。ありがとうございます。
連絡や発送が早くて 梱包も適切でした ありがとうございました
特に問題なく大変満足です。 頼んで良かったです。
発送も早く、梱包も良かったです。また利用します。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
梱包は過剰にならず、適度な梱包でしたし、発送までも早く対応して頂いて、良かったです。 また機会があれば利用したいです。
迅速で丁寧な対応でした。また機会があれば利用したいと思います。
迅速な対応ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
梱包はOK、配送は翌日に届いたOK、動作確認も初期不良などはありませんでした。
梱包、発送、対応のすべてにおいて良かったです。
素早い対応していただきました。ありがとうございました。またよろしくお願いします。