ヤマトで発送連絡来ましたけど、佐川急便で配達来ましたよ～。
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日曜日の注文でしたが、翌火曜日には届きました。 梱包も丁寧でした。またよろしくお願いします。ありがとうございました。
誤発送により別人宛の別商品が届きました。注文していない商品が届いた上に納品書には郵便番号、住所、電話番号、氏名、注文番号、決済方法まで記入されており、私の個人情報も他の人に送付されているのかと思うと恐ろしくなります。 単なるテレコならば個人情報の流出は２件ですが、発送伝票の貼付け順がズレていたならば被害は5件や10件ではおさまりません。 どのような出荷管理をしているのか非常に不安に思います。こんなにも大迷惑を被ったのは初めてで非常に不愉快です。星ひとつの評価しか付けられませんでしたが、本音は星ゼロの評価です。 消費生活センターに訴えようかと考え中です。
ストアからの返信
この度はお客様へご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 確認したところ全体で2件のミスが発覚いたしました。 この度の出荷ミスから出荷センターへの指導並びに今後2度とこのような事が起こらぬように徹底致します。お客様の個人情報を取り扱っている身として厳重なチェック体制を行うとともに第3者機関によるダブルチェック体制からトリプルチェック体制へと変更しお客様のご注文を大切に取り扱わせて頂きます。 この度は多大なるご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
商品は到着したのですが、すぐさま評価の催促の迷惑メールが届きました。迅速な対応で良きかな思ったのも束の間、ごっつ不愉快な気持ちになりました。これはあかんやろ。
ストアからの返信
カーピカルJAPANです。 この度は不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。 本メールに関しては購入完了後3日後に自動で配信されるメールです。 お客様の配送日時指定が注文から3日後となっていたため メールが到着後のタイミングとかぶっていたためです。 メールの配信設定については再度見直しをさせて頂ければと思います。 この度は不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
3日目というのは、商品到着から30分以内の事でしょうか？日本国内で時差があるとは知りませんでした…