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  1. 通販ならPayPayモール

キヤノンITS PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全48件)

星5 35件 星4 6件 星3 4件 星2 0件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(48件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • you*****さん

    2020年2月16日 13:47

    商品を間違えて買ったと思い、問合せしましたが、全く反応なし。メーカー含めて、対応は今一つでしょうか。

  • man*****さん

    2020年2月11日 19:04

    7年以上ESETを使ている。3年毎の更新の度に高くなるので次回はどうするか考え中

  • bnr*****さん

    2020年2月11日 11:41

    迅速に対応していただき感謝します。商品にも満足しています。またの機会がありましたらよろしくお願いします。

  • ihc*****さん

    2020年1月27日 14:22

    体験版から製品版への移行の際に新規ユーザー登録の手順がよくわからず、お客様相談センターに問い合わせしました。解り易く、丁寧で且つ迅速に説明して頂きました。おかげで無事、移行出来ました。

  • mat*****さん

    2020年1月24日 12:39

    購入直後に案内が届きました。深夜にも関わらす迅速な対応でした。購入前の問い合わせにも丁寧な対応を頂き助かりました。

  • zha*****さん

    2020年1月20日 22:36

    無事に更新する事が出来ました。ありがとうございました。

  • miw*****さん

    2019年12月7日 18:33

    ダウンロード版のためメールに購入コードが届くのみですが問題は全くありません。

  • tan*****さん

    2019年11月18日 08:22

    メールでの商品受け取りで、すぐに対応出来ました。

  • kte*****さん

    2019年11月12日 20:14

    追加更新で購入しました。対応が早くメールもすぐに返信がありました。

  • mak*****さん

    2019年11月11日 21:38

    対応は抜群!馬鹿な私はメールでの納品のことが分かってなくて、メールを消してしまった!パソコンのセキュリティが危なーい!泣きそうに困った私に迅速に対応してくれて、泣きそうに嬉しかった!

  • may*****さん

    2019年11月7日 22:46

    不明点も丁寧なご返答を頂きありがたかったです。また利用したいです。

  • olx*****さん

    2019年10月9日 20:57

    ライセンスだけなのでメールでやり取りだけです。特に問題なかったです。

  • iri*****さん

    2019年10月6日 12:56

    早々にご丁寧な対応ありがとうございました

  • cal*****さん

    2019年10月2日 20:53

    キャリアメールの受信設定で納品メールが弾かれていたしまいましたが、連絡したところすぐに対応してくれました。

  • hir*****さん

    2019年10月1日 09:55

    販売店は最悪。製品はオッケー。初めてこちらで購入しましたが、購入前に製品に関して質問しましたが、3日営業日経過しても返答ありませんでした。とりあえず購入しましたが、真面目に売る気があるのか、対応悪くとも売れるとたかをくくっているのか失礼な会社です。ただし、製品のサポート体制はメールの問い合わせにも親切に対応するなどスムーズです。製品は長年使用していますが、評判通り軽くてトラブルも無く良好です。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年10月1日 13:39

    このたびは、ご評価いただきありがとうございました。

    お客様からいただきましたご質問に関しまして、
    通常、翌営業日に回答をさせていただいておりますが、
    土日祝日は弊社休業日となり、回答が遅れてしまうことがございます。
    このたびは、お客様のご要望にお応えできず大変申し訳ございませんでした。

    引き続き、ESET製品をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。

  • mug*****さん

    2019年9月26日 10:25

    購入にあたり親切にアドバイスをいただきました。
    親切な対応力の早さに驚きました。
    良い商品を作っている会社は社員も良いなと思いました。
    またセキュリティーソフトが必要になった場合必ず購入させていただきますありがとうございました。

  • luv*****さん

    2019年8月28日 18:35

    ネットで買うのは少し不安だったがやってみるととても楽で良かったです。

  • jla*****さん

    2019年8月22日 21:06

    メールでの納品でしたが、注文完了後15分もせず届きました。深夜関係なく決済が終わっていれば自動でメールされるようです。ありがとうございました。

  • spb*****さん

    2019年8月19日 16:10

    たいへん満足しています。          

  • mas*****さん

    2019年8月19日 02:55

    何も問題ありません。簡単にダウンロード、セッティングが完了しました。

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