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カメラFanks-PROShopのストア評価

評価内訳(全105件)

星5 88件 星4 14件 星3 2件 星2 0件 星1 1件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(105件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • fag*****さん

    2020年7月4日 20:08

    包装はかなりしっかりしていて、購入したカメラをしっかりと保護してくれる仕様になっておりました。
    使用説明書もしっかりと入っており、たすかりました。テストで撮ってくださったみたいで、2,3枚ほどオフィス内での試し撮りの画像が入っておりました。私が購入したのは、中古品でしたので、試し撮りをして頂いたのだな、と安心しました。とても安く、欲しかったカメラを購入することができました。ありがとうございました。

  • iso*****さん

    2020年6月30日 13:35

    領収書等の件で、私の誤解と行き違いがありましたが、誠心誠意、対応して下さり、ありがとうございました。
    品物も素晴らしくしっかりとしたものをご提供頂けるショップ様だと思います。
    また利用させて頂きます。
    ご対応ありがとうございました。

  • ggx*****さん

    2020年6月11日 23:13

    コンデジに物足りなくなった家内に、一眼レフを練習用に買いました。その際、同梱のバッテリ充電器の型番が違ったので指摘するとすぐに正しいものにしてくれ信頼できる対応ぶりでした。

  • nak*****さん

    2020年6月7日 23:35

    問い合わせに大変丁寧な対応をしてもらい、ありがたかったです。

  • cca*****さん

    2020年5月30日 13:26

    梱包がちゃんとされていて良かったと思いました。

  • kit*****さん

    2020年5月28日 06:50

    とても良かったです。
    また、利用したいです。

  • bic*****さん

    2020年5月25日 21:05

    迅速丁寧でした。また機会があったらお願いします。

  • sep*****さん

    2020年5月23日 16:47

    美品と書いているのにキャップは傷だらけで、ファインダー覗くとゴミの影が。素人でも分かるので出荷時の点検はしてないんでしょう。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月23日 17:07

    この度はお買い上げいただきありがとうございます。
    代表の上田と申します。

    弊社の不手際のご連絡、誠に申し訳ございません。深くおわび申し上げます。

    先ほどお電話差し上げましたがご不在でしたのでこちらから返信いたします。
    現在スタッフに確認を取っておりまして改めてお電話させていただきます。

    sep*****さん

    2020年5月29日 09:38

    最初に商品の出荷ミスがあったらしく違う商品が届きましたので前記のようなコメントを書きましたが、迅速な対応で本来の美品が届きました。代表(上田)様のきめ細やかな対応にとても好感が持てましたし、今後また何かを購入するときはこちらのショップを利用したいと思います。この度はいろいろとありがとうございました。最初の勘違いをお詫びいたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月29日 10:58

    お忙しい中で再度のご評価を誠にありがとうございます。
    お客様からのご意見は非常に大切で、お詫びさせていただくのは弊社でございます。
    スタッフ一同、より一層サービス向上に向けて尽力してまいります。

  • sad*****さん

    2020年5月21日 23:02

    梱包、配送、対応も全てよかったです!!。

  • jam*****さん

    2020年5月18日 17:04

    発注から製品の到着まで、思ったよりも早く届きました。
    梱包も丁寧で、次に中古カメラを購入する機会があれば、このショップを選びたいと感じました。

  • mar*****さん

    2020年5月18日 10:09

    商品説明には、外観は目立つキズもなくスレもわずかな美品です!!とあり、期待してましたが、目立つ傷がそれなりにありました。搭載写真は送られてきた商品のものではなく、とても残念です。
    中古はそんなものなんだということだと思うしかないですが、せめて写真等はちゃんと搭載して欲しいとは思います。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月21日 17:27

    前略、この度は当方ミスで異なるコンディションの商品をお届けしまして申し訳ございませんでした。
    交換品が本日お届けの予定でございます。別途メールでご連絡させていただきます。

    mar*****さん

    2020年5月29日 09:21

    こちらからはこのコメント欄に書き込んだだけで、特に連絡しませんでしたが、お店の代表の方がわざわざ連絡下さり、商品交換となりました。そもそも発送する商品が異なっていたとの事。丁寧にご対応頂きました。少々ミスがありましたが、対応はしっかりしていただけるショップだと思います。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月29日 11:00

    お忙しい中で再度のご評価を誠にありがとうございます。
    お客様にとってより良い商品情報、そして商品とサービスができるよう頑張ります。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  • bra*****さん

    2020年5月10日 20:08

    外観は目立つキズもなくスレもわずかな美品です!!
    まさにグッドコンディションといえる素晴らしい一品です。
    との説明でした。掲載写真がメーカーカタログ流用でしたので心配でした。
    やはり、スレよりも深い傷があり、言葉の説明とは異なる印象で、少々残念で返品したくらいです。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年5月10日 20:40

    コメントいただきありがとうございます。
    先ほどお電話させていただき状況を確認させていただきました。
    弊社のミスを深くお詫びいたしますと共に、しっかり対応させていただきます。
    改めて個別にてご連絡させていただきます。

    bra*****さん

    2020年5月10日 22:33

    すぐに、丁寧なご連絡をいただき、安心しました。よろしくお願い申し上げます。

    (星2と評価しました)

    bra*****さん

    2020年5月13日 17:58

    早速、代替品が届きました。とても満足の行くお品でした。細やかにご対応ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    (星5と評価しました)

  • oga*****さん

    2020年5月10日 11:50

    配送は、きちんと梱包されこちら側の注文にも応じてもらえました。
    購入前の電話サポートもきちんと教えてもらえて安心が感が感じられました。

  • shi*****さん

    2020年5月2日 19:47

    梱包は良かったです。
    レンズ3点セットでいえば激安でしたが本体以外は商品画像レンズでしか判断していませんでしたので、届いた実物は少しがっかりでした。標準レンズは使いにくい70-180で売りに行くとフィルムカメラ用のかなり旧式であり他のどのレンズも旧式でありました。これならレンズなしでもよかったかです。中古屋で18-140の標準レンズを買いに行きました。

  • sun*****さん

    2020年5月1日 19:27

    梱包も丁寧で、美品で、すぐ常用しています。

  • tok*****さん

    2020年4月30日 16:53

    何も問題なく、送って頂けました。
    満足です。

  • tak*****さん

    2020年4月29日 15:34

    まるで新品のようでした。もう1台ほしいくらいです。

  • sut*****さん

    2020年4月28日 16:23

    連休前の土曜日夜に質問したところすぐ回答があり感激しました。回答を得てすぐ発注しましたが、月曜日夕方発送連絡があり、火曜日昼に届きました。
    とても迅速な対応に感謝します。梱包もしっかりしており、商品もきれいな物でした。
    商品についてはこれから確認してみます。
    ありがとうございました。

  • pxi*****さん

    2020年4月18日 05:34

    程度も良くて、よかったです!ありがとうございます

  • lov*****さん

    2020年4月1日 20:54

    お店からの連絡はありませんでしたがとても早く手元に届きました。包装も丁寧でしたし、満足です。

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