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カレナビ!のストア評価

評価内訳(全114件)

星5 72件 星4 20件 星3 7件 星2 5件 星1 10件

ストア都合注文キャンセル率

0.51 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(62件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • dea*****さん

    2019年11月4日 19:48

    届くのが非常に遅かったです。
    希望の商品を注文したのは10月18日。
    発売日が10月19日でした。
    届いたのは11月2日でした。
    3〜8営業日以内に発送とはなってますが、取り寄せ商品でもないですし、2週間もかかるとは思わなかったです。
    問い合わせるか、キャンセルにしようか迷っていたところ発送のメールが来た次第です。
    梱包はプチプチを巻いて茶封筒に入れて届きました。
    軽い商品でしたし可もなく不可もなく普通という感じでしょうか。
    商品自体も不備はありませんでしたが、とにかく届くのが遅くて心配になりました。
    もう利用しようとは思いません。

  • xxx*****さん

    2019年6月27日 11:06

    ツインフェイス缶バッジとアクキーのboxを予約注文したのですが、まず発送が遅い。
    メーカー直営なのでこの店舗を選んだのですが、発売日が土曜日だった事もあり、決済連絡が翌月曜日、発送は金曜日で、手元に到着したのは発売日から1週間後でした。
    (イベントショップ等では発売日前日から販売されていました。)
    次に梱包ですが、紙袋梱包で、プチプチも袋状のものを利用していたので、一部巻けていない状態でした。
    配送された日が雨だった事もあり、boxの1つは形が大きく崩れていました。
    中身は無事だったので特に返品等しませんでしたが、外箱含め商品ですので、今後しっかりと梱包していただきたいと思いました。

    商品自体はとても気に入っています。

  • spx*****さん

    2019年6月21日 21:06

    発送日と梱包が最悪でした。
    ブラインドのコンプリートBOX商品を購入しました。
    まず発送日は発売日から一週間後でした。
    6月発売の商品でしたが4月に予約して、注文受付のメールが来たのは6月でした。
    発送予定日の連絡もなかったので問い合わせをしてやっと具体的な日付を知ることができました。
    せめて平日のうちに届けば友人に譲る分を休日に渡せたのにできませんでした。

    次に梱包ですが、緩衝材はついていたものの袋詰めで意味はなく、箱がつぶれていました。箱の中身が商品なので、それはかろうじて傷がありませんでしたが、下手をしたら傷ついていました。
    私は箱もとっておく方です。箱に絵描かれたキャラクターが無残なことになり、二度とこのショップで購入しないと決めました。
    ただ、問い合わせの返答だけはちゃんとしてくださったので、星2としました。気持ち的には星1です。
    商品が届かなかったら0にしてました。

  • rom*****さん

    2019年6月17日 14:11

    忘れていたのか発送が発売から一週間もたった後でした。
    問い合わせした日に発送して問い合わせには返信もありません。
    次回利用はしたくないです。

  • mat*****さん

    2019年4月24日 13:54

    商品の発送や問合せに対し非常に不誠実で、大変不愉快な思いをしました。
    発送期間を超えても届かず問合せをしたところ、これから発送準備をして商品を送ります、という対応にようやく切り替わりました。
    商品を発送せず遅延連絡もしなかった理由は、新年度になり社内体制が変わり忙しいためという返答でした。
    年度の切り替わりを初めて迎えるような企業では無いですし、また内部の体制は客には関係ないと思いますが、それを堂々と理由としてしまうことに違和感を感じます。
    その際に新たな発送期間(8営業日以内に発送)や、これから買う方へは購入サイトで周知する旨の連絡ありましたが、それも間違った情報が送られてきました。
    ちなみに、その連絡があった段階ですでに新たな発送期間を超えておりましたし、購入サイトの変更も一切されておりませんでした。
    私への連絡後もしばらく偽った情報を載せており、これほど堂々と嘘をつく業者も珍しいと思います。
    仕方なく再度問合せをしましたが、放置される始末でした。
    二度とこちらの業者は使いたくないです。
    これから注文する方は、発注から商品到着まで注意を払っておいたほうが良いと思います。

  • lev*****さん

    2019年4月22日 10:01

    梱包や商品は問題ありませんが、商品ページ記載の「ご注文完了より5営業日以内に発送」の5営業日を
    1週間以上過ぎてもこちらから連絡しなければ何の連絡もなく、また連絡した際の返信は早いですが
    返信にあった発送予定よりもはるかに遅く発送され、遅延した理由も連絡がなく不信感が拭えません。
    注文完了から納品が半月以上かかるようならそのように商品ページに記載するよう求めます。

  • usi*****さん

    2019年3月2日 13:55

    商品の発送は早く助かりました。
    欲しかった商品でしたが、バックの透明なビニールの部分にシールの糊のようなベタベタした跡が二箇所、ところどころスリ傷があった。ライブに持っていくのを楽しみにていたのですが残念です。

  • kai*****さん

    2019年1月17日 18:09

    いつくんの?いつまで待たせるの?
    2週間以上待たせてまた発送準備中?
    カレンダーなんだけど!!

  • ffn*****さん

    2018年12月13日 06:02

    素早い発送丁寧な対応有り難う御座いました。またのお取り引きの際も今回同様宜しくお願い致します。

  • sho*****さん

    2018年10月24日 06:17

    梱包は最高でした。毎回毎回お世話になっております。早急な手続き対応、誠にありがとうございました。また、何か有りましたら、その時はまた、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

  • sho*****さん

    2018年10月24日 06:17

    梱包は最高でした。毎回毎回お世話になっております。早急な手続き対応、誠にありがとうございました。また、何か有りましたら、その時はまた、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

  • tcs*****さん

    2018年10月13日 18:34

    素早い対応ありがとうございました。また利用したいと思います。

  • snu*****さん

    2018年7月11日 20:16

    終始、安心してお取引ができ満足です。
    また機会があったら利用したいと思います。

  • mik*****さん

    2018年5月13日 19:37

    少し到着に時間がかかりましたが、探していたものなので購入出来て良かったです。

  • hor*****さん

    2018年5月4日 17:24

    サイズはちょうどよく、品質も悪くないと思います。もう少し価格が安かったら5つ星という感じです。

  • tom*****さん

    2018年4月25日 16:37

    最高でした。梱包もちょうどよい具合でした。

  • jun*****さん

    2018年4月2日 22:18

    予約が始まっていたので、さっそく購入させて頂きました!
    ポスターも選択できましたので楽しみです。

  • yuu*****さん

    2018年2月28日 16:12

    BOX商品を購入しました。プチプチに簡単にまいて袋に入って宅配で届きました。
    袋には取扱注意とは張ってありましたが、所詮袋です。案の定、箱はつぶれていました。中の商品はなんとか無事でしたが、
    客にとって、箱も大切な人もいると思います。もちろん私も箱重視しています。つぶれた箱を見て悲しかったです。
    申し訳ないですが、他で売っていなくてどうしてもということがない限りは、こちらのお店を今後利用することはないと思います。

    注文から配送は早く、発送メールもすぐに届きましたので、対応は良いと思いました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年3月6日 19:30

    大変申し訳ございませんでした。運送会社に注意を促すことともに、今後は袋製ではなくダンボールでの発送対応を考えております。

  • dtk*****さん

    2018年2月8日 12:25

    商品情報、梱包や発想の対応とても良いです。
    ありがとうございます。

  • lio*****さん

    2018年2月1日 10:09

    商品が小さいのに大きい袋に入れられていて明細書が配送の間にグチャグチャになっていたので、もう少し受け取る側の気持ちを考えた梱包だったら尚良しという印象でした。

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