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コンタクトレンズのレンズワンのストア評価

評価内訳(全713件)

星5 618件 星4 73件 星3 17件 星2 1件 星1 4件

星2のコメント付き評価

(1件中1〜1件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • rej*****さん

    2021年2月27日 19:08

    ショップレビューを見て、発送が早いと思い注文しましたが、日曜に注文して金曜の受け取りでした。今まで注文したショップさんは、注文日や翌平日に発送してくれるところばかりだったので、期待したこちらも悪いですが、ギリギリの注文で間に合わずとても残念でした。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年3月4日 14:28

    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回のご注文に際しご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
    また、お急ぎのところ、商品発送にお時間を頂戴し、ご期待に添えなかったこと
    重ねてお詫び申し上げます。
    当店はご注文より土日祝日を除く3営業日以内の発送のお約束をさせていただいております。
    今回、土日祝日をまたぎお時間を頂戴した点、
    発送が3営業日目となった点はご容赦いただけますと幸いでございます。
    お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
    またのご利用、心からお待ち申し上げております。

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