理想の生活館のレビュー

不良の対応が最悪です。 私も同じような仕事をしていますが、クレームの対応は即時、間違えのないようが、基本かと。 商品に血液のようなシミがあり、さすがに気色悪いので連絡しても、 既読をつけて、スルー。 再度連絡し、やっと連絡がおりかえりました。 良品の即時出荷をお願いし、承諾いただきましたが、結果、送り状は登録がなし。 当日出荷ができないのであれば、 その理由を説明するべき。 承諾したのであれば、それを確実に出荷するべきだとおもいます 送り状番号は朝も確認しましたが、該当もありませんし、佐川さんのLINE通知もありません。 これが優良店だなんて、信じられません。

• ストアからの返信2023/5/23

  先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 今後は商品を改善させていただき、ご満足いただけるよう努力して参ります。

記載の写真を見て購入したのに違う柄が届き、連絡したらサムネイルの写真なので購入間違いだと言われた。サムネイルか何か知らないが写真を見て購入しているのに騙された気分です　もっとわかりやすく表示するべき

• ストアからの返信2022/1/21

  レビューの投稿ありがとうございます。 この度は大変ご不便をお掛け致しました。 今回、ご注文頂いた通りの内容をお届けしておりますので、 大変恐縮ですが発送の間違いではない事、ご了承下さい。 お客様がご覧になられましたのは商品の サムネイル画像(トップ一枚目のお写真)かと存じますが、 商品ページ内には色柄の詳細を画像付きでご紹介しており、 お買い物かごの欄でも色柄を明記しております。 トップの商品画像のみ確認された状態で、 商品ページやお買い物かごの表記をご確認頂けませんと、 正確な商品をご選択、ご購入は難しいかと存じます。 選択した商品で画像を更新、表示して欲しいとの旨は Yahoo!ショッピングのシステムに関わるご要望かと存じますので、 ご報告として伝えさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後、より良い商品ページをご提供出来るよう尽力致します。

相対評価ですが、対応がよくないと考えます。

• ストアからの返信2021/7/15

  レビューのご記載誠にありがとうございます。 当店ではお買い物ガイドや、 商品お届け時の書類にも記載の通り、 お客様ご都合での返品交換をお承り出来ません。 ご希望に添えず大変恐縮ではございますが、 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

梱包は良かったが商品は中国製なのか説明書も日本語表記ではない為、使えないし電源つかない！ゴミとなりお金の無駄遣いとなった！

初期不良。充電できませんでした。 開封してパソコンにつないで、何時間も充電を待って、何回も確認して、やっぱり不良とわかり、問い合わせして、不良品を包んで送りかえす。 人の貴重な時間をなんとも思っていないようで、代替品はきましたが、お詫びの手紙も粗品もない。この会社からは二度と買いません。

説明の返信がありませんが・・・1枚で５８０円だったのですか？1枚でこの値段は高すぎると思いますが・・・？

ブレスエアといった言葉で検索して、ひっかかったので、ブレスエア（東洋紡）とのコラボ商品と思ってしまいました。後から確認すると最後のほうにブレスエアではありません。と書かれています。商品も宣伝もブレスエアそっくりにして、ブレスエアの検索でひっかかるようにしているのは意図的ではないでしょうか？ また、キャンセルを当日中にしたいとメールを送っても3日以上音沙汰なしです。

注文をキャンセルするボタンがないのが面倒で、 送料2個分払いました。 一つ注文した後、すぐもう一つ注文したくなって注文しました。注文をキャンセルするボタンがあればキャンセルして２つで送料800円だったのですが残念。 前回注文した商品が気に入ったので注文しました。 商品は、気に入ってます。

買わない方がいい Yahooさんもなんでこんな詐欺みたいなストア参加させてるんかな・・・ あーこれで二回目 レビューもメンドくせー あ、ほんとは★0ですよ(笑) 他の方も気を付けて下さい

• ストアからの返信2017/5/10

  この度は数ある店舗から当店をお選びいただき、 誠にありがとうございました。 商品ページのカラー選択の下に 「北海道・沖縄・離島は別途お見積り」と プルタグにて記載させていただいておりましたが、 分かりにくい表記があったため、 混乱を招いてしまい、申し訳ございません。 担当者に厳重に注意して、 改善するよう努めさせていただいております。 なお当店では中継料発生地域のお客様には 送料の承諾を得ない限り、発送いたしかねます。 お客様から頂きましたご指摘は、 今後の運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

愛犬のオシッコ対策で購入しましたが、防水効果が薄く、オシッコが浸透して羽毛布団を汚してしまいました。

• ストアからの返信2017/5/10

  先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度はご希望に添える商品をお届けすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今後は商品を改善させていただき、ご満足いただけるよう努力して参ります。 また商品の不具合の件で、既にメールを2通お送りしましたが、届いておりますでしょうか？ お忙しいところ大変恐縮ですが、ご返信いただけますと幸いです。 お客様から頂きましたご意見は、今後の運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

• 12017/12/26

  コメントに気付かず、大変遅くなり申し訳ありませんでした。メールを頂いたとのことですが、もしかしたら迷惑メールに分類されてしまい、開封せずに削除してしまったかもしれません。今一度、再送していただければ幸いです。よろしくお願いします。

もう二度と買い物をしたくないから。

クレジット払いにしているのにもかかわらず、口座に振り込めとのメールがありました。 詐欺ですか。 洗濯の仕方など詳しい使用方法や、明細など一切同梱されていません。

廃盤と言う事で勝手にキャンセル。 在庫管理が出来ていない最低なお店。

まだ送ってこない、なんと時間のかかる。まるで駄目