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注文して翌日には届きました。 迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
贈り主の記載がなく誰からか不明で受け取りてが困り果ててました
ストアからの返信
BRUNO Yahoo！ショッピング公式店カスタマーサポート担当でございます。 この度のご注文商品のお届けにつきまして、「ご利用ガイド」ページにてご案内を差し上げておりましたが、説明が至らず、申し訳ございません。 なお、ご注文者様と異なる住所へのお届け（贈り先様への直送）をご指定いただいた場合、 配送伝票の備考欄に【（ご注文者）様からのお届けものです。】と表示のもとお届けいたします。 お手数をおかけしますが何卒ご確認の程よろしくお願いいたします。
公式なので間違いない。納期も早く、二重ダンボール、クッション材で保護でした。
何も問題はありません。日本的ないつも丁寧な梱包で、安心できます。
迅速、丁寧なご対応ありがとうございました！！
ワッフルプレートをやっと購入出来ました！ ありがとうございました！
注文して届くのが早くよかった。 また注文します。
購入後支払い方法を変更したくてキャンセルしようとしたのですがボタンが出てこずキャンセルできず。 問い合わせでキャンセル依頼をすぐ入れましたが完全無視して商品を送りつけてきました。 消費者契約法や特定商取引法とか関係ないようです。
ストアからの返信
BRUNO Yahoo！ショッピング公式店カスタマーサポート担当でございます。 注文のキャンセル・内容の変更につきましては「ご利用ガイド」ページ・自動配信メール等にてご案内を差し上げておりましたが、説明が至らず、 ご期待に沿うことができかねましたことをお詫び申し上げます。 この度お寄せいただいたお声は、担当部署に申し伝えさせていただきます。 貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
梱包、配送、対応など特に問題なくスムーズに商品が届きました。
1番安く、購入できた事ありがたくてありがたくて… また、機会ありましたら、よろしくお願いいたします。
迅速な対応でとても良い商品でした。 また利用させて頂きます
GW期間中でしたが、すぐに商品が届き助かりました。また機会があれば利用したいと思います。
迅速な対応ありがとうございました。機会があればまた利用したいと思います。
梱包も丁寧で配送手配も早く満足しております。
評価遅くなってしまいすいません ずっと問題なく使用させていただいております またよろしくお願いします
弟夫婦の新築祝いとしてプレゼントしました。 とても喜んでもらい、良い買い物が出来ました！ 大きなものを1点でも、小さい物を何点か変えてもらっても良いので若い方には他のカタログギフトに比べて良いのではないかなと思います^_^
商品無事に届きました、きちんと梱包もしており大変助かりました また機会がありましたらよろしくお願い致します
迅速な対応ありがとうございました。 また何かあれば是非宜しくお願い致します
返金等の対応が遅い。窓口が異なり、たらい回し様にされました。子供とプレゼントにする予定が、台無し。本当に最悪。
ストアからの返信
BRUNO Yahoo！ショッピング公式店 カスタマーサポート担当でございます。 この度はお問い合わせにつきまして、ご対応が至らず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。 今後このようなことのないよう、サービスの向上と併せてお問い合わせ品質の向上に努めて参ります。 ご確認のほど何卒宜しくお願いいたします。
綺麗に梱包されていましたが、中のカタログが注文品と合っているか確認することが出来ず、不安が残ります。カタログギフトは贈り物として購入される方がほとんどかと思います。包装を開けて確認する訳にもいきません。 小さな窓開き包装で中の色が確認出来るようにする、リボンシールの色をカタログギフトの色と合わせる、等、対処方法はいくらでもあると思います。 また、事前、事後に問い合わせしましたが、人間が答えているとは思えない形式的な回答でした。失礼ながら、文面からカスタマーのレベルはかなり低いと思いました。
ストアからの返信
BRUNO Yahoo！ショッピング公式店カスタマーサポート担当でございます。 この度は当該商品のラッピングにつきまして、ご期待に添いかねましたことをお詫び申し上げます。 この度お寄せいただいたお声は担当部署に申し伝え、今後の参考とさせていただきます。 貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。