ブルックスのレビュー

お届け方法　　宅配便・・・もっと詳細に　宅配業者を記載してほしい。 ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック　引取り方法が　それぞれで違うところで引き取りたいから、 引取り場所が　違うので　まだ引取りできてません。

ごくごく普通です 納期の、注文がが悪い、受け取り日を決めれば、配送業者も、1度に済むのに、あれしろ、これしろで、しまいには、売り上げ重視か、親切重視か、わからないけど、即発送で、配送屋さん、2度手間、もっと簡単に、納期希望日をできるように、する気はないのですか？

注文してから時間がかかりすぎです。前回も重複して注文したりキャンセルしたりと、同じことの繰り返しになりそうでした。 Yahooｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞからは注文しません。

3/1に発注したのに、3/7になってもまだ商品の発送さえも準備中になっていました。もう、このショップには注文しない。

受注から発送までの時間がかかりすぎる。せめて２日以内で対応して欲しい。 また発送連絡も対応しないなんて、サービスが悪すぎる。 天狗になっているのではないかと思う。今後改善して欲しい。

到着日時を指定できないなら、発送しましたメールぐらいほしいですねぇ〜 宅配業者さんにも迷惑かける。あんなに箱が大きいんだから。

これまでHPから注文していましたが、こちらのショップを見つけたので、ポイント消化したいのもあり利用しました。 水曜日に注文して1週間経ちますが、まだ発送されません。あまりに遅いので、昨日キャンセルの問い合わせをしましたが、その返事もないままレビュー依頼が。。。 二度と利用することはありません。

同じものが５９０円も安くブルックスの別のサイトにあった。？？？？

注文ミスで発注、サポートセンタなるものがあるが大手ありがちな規約だけの対応で意味なし。 シッカリした規約で購入者がすべて悪くなるので、この程度の商品なら少し高くても買いなれているお店で購入するべきでした。 派手なHPですが、内容量も記載されていない商品（バニラ風ジャム？）もあるので食品扱いするにはポイントずれてるとおもうな

返答メールの言葉使いがトゲトゲしく嫌味で横柄な言い回しで、 うわ、嫌な感じ～、注文して損したと後悔しました。 もっと柔らかく丁寧な言葉で対応することを覚えた方がいいですよ。 また、発送メールを送らないのはショップの怠慢でしかないですね。 改善する気はさらさらないでしょうが。 名ばかりの非常に残念なショップですね！

商品の到着が遅い。注文承諾メールが届いてから１週間以上経過しても来なかった。

ポイント利用後の残高購入額表示がわかりにくい。ほんとにポイント差し引きしてくれてますか?

中々届かないのでおかしいと思ってたところマンションの他の家の宅配ロッカー配達されてました。海外に住んでおり一時帰国時に持って帰るつもりでしたが、出国後にこれが分かり、結局受け取れず。製品以前の宅配サービスが機能しておらずかなり不満です。

同じ商品でも見るサイトによって価格が違っていた 結果、高い買い物をしてしまいました。 もっと安く買えたのに残念です。

ブルックスさま 箱を開けて、びっくりしました。いつもはブルックスのHPから商品を購入しているのですが、今回たまたまYahooサイトから購入したら、4袋しか入っていない……１袋入れるのを忘れたのかと思いきや、いつもと様子が違うのに気が付きました。私がよく見ていなかったのが、いけなかったとは言え、まさか４袋とは…友達と共同で購入していのでどう説明していいやら…次回からは絶対いつものブルックスのHPから購入します。

製品届くのが遅いし要望が満たされなかった。

テレビや新聞で大宣伝していたので関心を持っていた。Ｙａｈｏｏ！の３００円割引券をゲットしたので、その使い道としてこの商品を注文してみた。しかしすぐに失望、薄くてコーヒーの味がしない。香りもない。これだったらインスタントコーヒーの方がましだった。「１０ｇコーヒー」と宣伝しているが、くずのコーヒー豆では何グラム入っていても不味いものは不味い。宣伝にお金をかけている商品に良いものはないと痛感、もう買うことは無い。

フィルターの製造不良あり。取っ手がはがれない。

配送日のメールなし最低　突然送られて来た。 時間指定しましたが、曜日して出来なかった。

配送から出荷までは不手際もなく迅速な対応でよかったです。 商品についてはとても不味いです。