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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ブランドデポTOKYOのストア評価

評価内訳(全46件)

星5 26件 星4 13件 星3 3件 星2 0件 星1 4件

ストア都合注文キャンセル率

3.03 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(29件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • shi*****さん

    2019年5月2日 10:25

    持ち手の裏側がキレていたが その事を表示してない かってガッカリ 表示すべきではないでしょうか

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月2日 13:30

    商品状態にハンドルの劣化と記載しておりますが
    どのように劣化しているかの説明が不十分で誠に申し訳ありません。
    ご対応させていただきますので、お手数ですが店舗までご連絡いただけませんでしょうか。
    また、折角のショッピングに不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
    お客様のご意見を参考に担当部署に指示を行い、改善させていただきました。

  • cap*****さん

    2019年4月24日 00:43

    非常に良い品物でした。ありがとうございました。

  • chi*****さん

    2019年4月22日 15:24

    ルイヴィトンは好きなブランドで、色もブルーの財布は持っていたので、赤はきれいで気に入りました。ただ、お札の出し入れが戸惑うことがありますが、それがなければ、言うことなしです。

  • miy*****さん

    2019年4月22日 12:01

    梱包はしっかりしてます
    納期も早いです
    内容にはとても満足してます

  • rwn*****さん

    2018年10月6日 10:21

    再度お伝えします。有難う御座います。
    梱包も、衝撃が掛かっても大丈夫な丁寧な対応でした。

  • hid*****さん

    2018年6月29日 11:30

    早い対応で安心した買い物が出来ました。
    時間指定のお願いにもお応え頂き感謝致してます。

  • wak*****さん

    2018年6月22日 00:57

    梱包もシッカリしていて シンプルで 好感が持てました。発送も早くて、何もかも ちょうど良い感じで 満足しています。

  • y13*****さん

    2018年5月10日 18:37

    商品も良く、納期も早く、良い買い物が出来ました。

  • tak*****さん

    2018年4月8日 20:16

    使いやすい、財布と札入れも剥がれなくて綺麗でした。ありがとうございました。

  • rcf*****さん

    2018年4月8日 19:14

    よろしくお願いします。。早めに頼みます。

  • jby*****さん

    2018年2月18日 02:50

    対応がよかった。非常によかった。包装もよかった。

  • yas*****さん

    2018年2月6日 19:02

    迅速な対応ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

  • nbt*****さん

    2017年12月19日 10:03

    商品届きました。こちらの不手際にも親切に対応いただきました。機会だございましたらまたよろしくお願いします。

  • kaz*****さん

    2017年10月20日 17:15

    悪質業者です、出品時の写真とは明らかに違う品物が届きました。
    返品も返金も難癖つけて応じてくれません。
    ヤフーショッピングには、苦情やトラブルを解決してくれる部署はなく、お客様相談センターなどの連絡先もありません。
    自己責任で、買い物をするか、泣き寝入りするしかない現状です。
    警察も、出品時の写真とまったく違う品物でも、一応品物を送ってきたということで詐欺とは判断しかねないとのことです。
    法整備がなされてない現状では方外な金額を払って裁判をしても、必ず勝てるてはいえないようです。
    ネットショッピング被害にあわないためにも、事前に、返品可能か、返金してもらえるか悪質な業者なのか、調べてトラブルがあった場合自分が損壊を受ける覚悟で、購入するかの判断をすることをお勧めします。
    今回、被害にあいました。
    ブランドデポは、大手だから大丈夫だと信じた私がバカでした。
    とても悪質な業者です。気をつけてください。
    どうか、被害にあわないためにも、慎重に検討してお買い物をされてください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年10月23日 13:17

    お客様へ発送した商品は商品説明に記載の通り、バッグ内にシリアル番号(002・1067 2123)がございますので、間違いなくご注文の商品でございます。
    また、お話中に電話を切られるなど、お話が出来ない状態でしたので特別に返品対応を致しました。
    ご返金に関してはお客様が日本国内の銀行口座がないとの理由で、海外送金などの特別対応で返金可能か、経理に照会するので3日ほどお時間を頂けますよう当初よりご連絡済みでございます。
    ※日本国内の銀行口座がない場合の返金対応は初めての事なので、返金を担当する部署に可否の照会を行わなければなりません。また週末を挟むので3日ほどお時間がかかりました。
    レビューは事実に基づいてお客様の感想を書く場所だと思います。
    出来るだけご希望に沿うように、担当者として尽力を尽くしましたが非常に残念です。

  • nor*****さん

    2017年9月21日 07:45

    ありがとうございました

  • mic*****さん

    2017年9月20日 15:36

    発送の連絡をいただき、梱包も傷が付かないような配慮をしていただき、大満足です。
    良い買い物が出来ました。

  • gak*****さん

    2017年7月21日 12:01

    間違えて注文しました。キャンセルしてください。宜しくお願いします。

  • ruo*****さん

    2017年7月20日 21:55

    こんぽう、配送、対応等全てにおいて大満足です。
    ありがとうございました。

  • yum*****さん

    2017年6月15日 20:24

    迅速な配送に感謝いたします。
    ありがとうございました。

  • bos*****さん

    2017年5月15日 19:49

    こんな最悪な店舗は、ネットショッピング史上初めてです。掲載してある写真の写りと実際に届いた商品のくすみ具合があまりにも違いすぎます。
    もちろん返品には応じません。
    写真うつりをよくし、売ることなどいくらでもできるでしょう。
    この店舗での購入はやめられたほうがいいです。

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