公式ボディウイング プロテインストアのレビュー

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総合評価

4.76

1,717

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

soa*****さん

今回、2回目の購入です。 今回も日時指定日を守っていただけませんでした。 送り状には指定された時間はちゃんと書かれていましたが、指定日は空欄でした。 注文時、10月6日に指定をしていますが、本日(10月1日)届きました。 こちらのプロテインは安くて美味しいので、これからも購入していきたいと思ってますが、発送ひとつまともに出来ないショップの杜撰な管理には呆れてします。

値上げばかりして儲けあるはずなのに、儲けはないといっている。スプーンはいらないと意見しただけで、手間だとか言うだけ。本当に努力しているのかと思う。送料も段ボールではなく、もっと安く送れるはず。とにかく値上げすれば良いと思って値上げしてると思う。

soa*****さん

8/18 18:00〜21:00で日時指定をして注文しました。 ただ今、8/18 22:00を過ぎた所です。 まだ届いていません。 追跡を調べると地元の佐川急便営業所にも到着していない様子です。 この状況はこちらのショップのせいでしょうか。それとも佐川急便のせいでしょうか。 お盆期間中に注文しました。 きっとお休みもあったのかと思います。 通常時とは違うのかもしれません。 注文時の日時設定に配達不可能な日時を選択肢に入れないでください。 こちらの商品をとても楽しみにしていただけに、凄く残念です。 待ち遠しい、早く早く商品を試してみたいという気持ちはかわっていないので、1日でも早く届くことを祈ります。

商品の入荷が発送予定日の10日後になるとのことでキャンセル手続きをしてもらいましたが、 在庫切れでの店舗都合キャンセル相当だと思うのですが、 購入者都合キャンセルで処理されました。

配送遅延。 注文時に着日、時間が選択出来きたため、指定して注文したら届かなかった。問合せたら「休み」だったため送れなかったと言われた。 受け取るため時間調整したのに意味ない。 休みで送れないなら、その日は着日指定から除外してほしい。

ストアからの返信

申し訳ございません、金曜日の営業時間外にご注文をいただいて翌営業日にお届けするのは厳しいです。

遅い。あすつくで金曜の昼に注文して都内なのに5日もかかった。

ストアからの返信

お荷物番号をお送りしておりますのでご確認いただければ幸いです。

tai*****さん

チョコミルクと書いてますが全くチョコミルクの味がせず 画像の色を見てもわかるようにココアパウダーがほとんど入ってません これではプレーン味と変わらないです 問い合わせしたらココアパウダーはひとつまみ程度しか入っていないためココアパウダーを摂取したい場合は向いてない商品とのことです チョコとかココア味を選ぶ人ってそれが目的で検索してるのに チョコミルク味という誤解を招くような表示はしないで欲しい

ストアからの返信

商品の味の感じ方は人それぞれだと思います。 弊社の味付けがお気に召さなかったようで申し訳ございませんでした。 弊社ではココアパウダーを増やしてコストを下げたりプロテイン自体の栄養を下げたりすることはしたくありません、ご理解いただければと思います。

bok*****さん

4月20日注文時、最短で4月22日配送ということで注文しましたが4月23日に変更されました。しかも時間指定してたのに。。配送の諸事情もあるかと思いますが、早く欲しかったものなのでAmazonで頼めば良かったと後悔。

ストアからの返信

大変申し訳ございませんでした、コロナの影響で配送会社も大変だったようです。 Amazonでも現在翌日配送が無理なぐらい影響がでているようです。 なるべくスムーズに発送できるように努力いたします。

bon*****さん

勝手にキャンセル扱いにされました。 悪徳業者ですね。

ストアからの返信

時間外にご注文をいただき翌日に届けろ、届かないから昨日届けろなどとちょっと弊社では対応できませんのでキャンセルとさせていただきました。 勝手にキャンセルはしておりませんのでよろしくお願いします。 注文画面、やりとりの画面と通話記録は残っておりますのでよろしくお願いします。

laa*****さん

なぜか、二回も知らない間にキャンセルになっていました。 とても残念です。

ストアからの返信

大変申し訳ございません、お買い物ガイドの説明どおり沖縄へは発送できませんのでご理解ください。ご理解いただけたら評価の削除してきとだければと思います。

ストアからの返信

先程はお電話でありがとうございました、ご理解いただけまして弊社でも安堵しております、評価の変更または削除お待ちしておりますのでよろしくお願いします。

tan*****さん

配送トラブルあり。注文後、連絡なく商品も届かず。

ストアからの返信

ボランティアではありませんのでご入金いただかないと商品は発送できません。

商品が届いてびっくりしました。 箱が激しく凹んでおり、中身も潰れているような状況。 もう1つ梱包をしていただけたらなーと思いました。 がっかりでした。

gxf*****さん

配送業者の明記くらいちゃんとしてほしい。 追跡番号のみで佐川などとか紛らわしい。

ストアからの返信

たくさん買っていただきましてありがとうございました。

pow*****さん

対応が最低。 何回問い合わせメールを送っても回答しない返信もしない、本当に信用出来ない最低最悪のショップだ。

ストアからの返信

いい加減な評価はやめてください、注文をしてキャンセルをして嫌がらせの評価はやめてください。

hre*****さん

案内とかけ離れてる。商品で残念でした。溶けにくく美味しくないのは、大豆プロテイン変わらずでした。

ストアからの返信

どの辺が案内とかけ離れていますでしょうか? 後ほどご直接連絡させていただきますのでよろしくお願いします。

wav*****さん

あすつくで注文しましたが、遅延しました。問い合わせをしましたがトンチンカンな解答なので再度問い合わせましたが連絡がありません。いい加減なショップだなと思います。

ストアからの返信

この度は商品がご希望の日時にお届けすることができなくて申し訳ございませんでした。 お盆休み明けで配送業者の方も一生懸命がんばっていただいたのですが流通の過多でお届けできなかったとのことです。 弊社がいい加減と言われることは構いませんが暑い中お盆明けでも一生懸命働いている配送業者様のがんばりを理解していただければ幸いだと思います。 あすつくはすぐに商品を届けてほしいと願っているお客様への無料のサービスとしてやっておりましたがペナルティは無いのかなど言われてしまいますと弊社としましては配送業者様また弊社の従業員に負担をかけることができませんのであすつくはやめさせていただきたいと思います。 送料無料のサービスで商品がすぐ届くというのが当たり前になっている昨今ですがそこには配送業者や各ショップさんなどみなさんが一生懸命努力しているということをご理解いただければ幸いです。 この度は商品をご希望の日時にお届けすることができませんで申し訳ございませんでした。