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粗悪品をボコボコに潰れた箱で中国から送りつけて検品もしていないのに、品質に問題ないから返品交換には応じないの一点張り。こちらの質問には答えない、繰り返し日本語のテンプレで返してわからない振りをする、誠意のかけらもない対応です。クレームした時には休店中になっていましたが、レビュー星1つが被害者の正しい評価です。サクラの評価に騙されないで。
梱包も良く注文から早くに届きました。ありがとうございました。
梱包もしっかりしていました。発送から商品到着まで早かったです。ありがとうございました。
梱包状態良く、発送も早く、安心できるショップ。
梱包も配送も良かったです。スムーズに取引できました。ありがとうございました。
全く違う商品を送りつけ、返金にも応じない。 音信不通になり有識者か消費者センターへ連絡を検討しております。
ストアからの返信
お世話になっております。 この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございます。 弊社の商品やサービスに関するご意見やご提案がございましたら、いつでもオンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。
掲載されているものが古い状態だったりと管理が煩雑なので、対応が後手後手になります。ここでの購入は考えた方が良いと思います。
ストアからの返信
お世話になっております。 この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございます。 弊社の商品やサービスに関するご意見やご提案がございましたら、いつでもオンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願いいたします。
発送準備中なのにもう届いている。 早く来るのはいいが、配達予定がないのに、突然到着すると不便です。 改善お願いします。
ストアからの返信
いつもお世話になっております。 今回ご不愉快をおかけしまして大変申し訳ございません。 今後共引き続き改善するように精進致します。 またご機会がございましたら、是非ご利用の程宜しくお願いいたします。
丁寧な対応と素早い配達でとても良かったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
注文から発送まで非常に早く満足しております。また、利用させていただきます。 迅速に対応していただきありがとうございました。また次回も利用させていただきたいと思います。
いつもありがとうございます。大変満足していますので、又よろしくお願いいたします。
購入後、違う商品を送りつけて理由を聞くと商品がアップデートしたから。 それなら購入側が承諾してから発送では？ キャンセル、返品を希望したら商品に問題がなければ原則キャンセルは受け付けない。こちらが色々と言ったら送料と手数料を購入者側で負担してと。 購入側の承諾なしに違う商品を送りつけるなど詐欺では？ このようなショップが多いYahooは何とかしてくれませんかね。
スーツケースを２台購入したがサイズ違いと気づきキャンセルを申し込んだところキャンセルできるとの連絡があった。急いで必要だったため別のお店で購入したところ、２日もたってからキャンセルできないとの連絡があり品物が届いてしまった。お店として問題ではないか。
ストアからの返信
お世話になっております。 この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、確認された注文はキャンセルすることができません。どうかご理解・ご了承のほどよろしくお願いします。
迅速に対応していただき、お陰さまで最後まで安心して取引できました。ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
注文から迅速丁寧な対応をしてくださり、信頼できるお店です。 ありがとうございました。
良いショップさんでした！梱包も発送も問題有りませんでした！良かったです！
丁寧な梱包と商品がとても気に入りました ありがとうございました しっかりとした梱包で注文してすぐに届きました。
丁寧な梱包と商品がとても気に入りました ありがとうございました しっかりとした梱包で注文してすぐに届きました。
この度はお世話になりました。またよろしくお願いします。
商品を受け取りました。 スムースなお取引有難う御座いました。