閉じる

評価・コメントの削除

削除した評価・コメントは元に戻せません。
削除してもよろしいですか?

  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ブルームズ Yahoo!ショップのストア評価

評価内訳(全317件)

星5 166件 星4 73件 星3 28件 星2 3件 星1 47件

ストア都合注文キャンセル率

10.87 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(98件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • kno*****さん

    2020年8月1日 22:21

    【 悪い評価も参考にしてから注文すべきでした 】

    商品を注文して翌々日に入金しました。

    しかし、「在庫あり」の商品に対して商品を注文したにもかかわらず、代金入金後「在庫はありません」というメールが来ました。

    その後商品が入荷されるかなどメールで問い合わせましたが、他の方もレビューで書かれているように「返信がありません」でした。

    再度同じ内容をメールで問い合わせしましたが、また「返信がありません」でしたので電話にて注文をキャンセルさせていただきました 。

    その際、 担当の方は「きょうは週末ですので、来週に代金を返金させていただきます」 と言われました。

    翌週月曜日の昼休みに郵便局のATMで確認しましたが「返金されていませんでした」
    その翌日も翌々日も返金されていませんでした。

    その後、メールにて「いつ返金していただけるのか」問合せしましたが、返信も連絡もありませんでした」

    1週間経った現在も「まだ返金されていません」

    「良い評価ばかり見て注文した私が悪かった」のです。

    今回、色々と勉強させていただきました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年8月2日 16:39

    お世話になっております。
    ブルームズです。

    ご返金の件、大変申し訳ございませんでした。
    弊社の不備でご迷惑をおかけいたしまして
    大変申し訳ございません。

    明日に必ずご返金を致しますので
    今しばらく、お待ちをいただけないでしょうか。

    誠に恐縮でございますが
    宜しくお願い申し上げます。

    ストアからの返信

    2020年8月3日 19:45

    お世話になっております。
    ブルームズです。

    メールにてご返金口座の件で
    ご連絡をさせいて頂いておりますが
    ご確認は頂けましたでしょうか。

    その後、メールにて「いつ返金していただけるのか」問合せしましたが、
    返信も連絡もありませんでした」


    上記のメールも弊社あてには届いていないと思われます。

    誠に恐縮でございますが
    お返事をお待ちいたしております。

    宜しくお願い申し上げます。

  • ish*****さん

    2020年7月25日 06:51

    未だに連絡きません購入して3日経ってます。
    レビューをみて酷評ばっかだったので、不安になり8月1日までに届けることができないのならキャンセルするようにお願いしたら既読無視されました。
    店として最悪だとおもいます。
    この店での購入は控えた方が良いとおもいます。
    早く連絡寄越してください

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年7月28日 12:38

    お世話になっております。
    ブルームズです。

    連休中のため対応が遅くなってしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    bloomzでは、これからもお客様が気持ちよくお買物できるような
    サービスの向上に努め、皆様のお役に立てるよう努力してまいります。

    これからも、どうかご指導ご鞭撻をよろしくお願い申し上げます。

  • kog*****さん

    2020年6月22日 16:20

    商品の在庫切れで入荷未定とのことだったためキャンセルしました。他に欲しいものがあればと言われましたが欲しいものもなかったので。細かい事ですがキャンセル理由が在庫切れではなくお客様都合になっていました。キャンセルしたいとのメールになんの返事もなくyahooからのメールでキャンセルできたことを知りました。メールの返事も遅く電話対応もとてもお店のものとは思えないほど酷かったです。こんなに買い物をするのに不安な店はなかったです。ネットショッピングの恐ろしさを再確認しました。別の店舗も同じ商品が在庫切れでしたがそちらはきちんと迅速に対応してもらえたので今まで運が良かったのだと思いました。

  • aur*****さん

    2020年5月6日 16:41

    迅速で梱包もきちんとしていて良かったです。

  • koi*****さん

    2020年4月4日 17:23

    梱包も必要十分。商品も説明通りの納期で届きましたので、安心して取引出来ました。良いストアです。

  • lun*****さん

    2020年4月2日 09:39

    残念ながら商品は返品になりましたが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。

  • urt*****さん

    2020年3月17日 10:49

    商品が届いてないのに発送済になっています…どうなっているのでしょうか。

    (星1と評価しました)

    urt*****さん

    2020年3月17日 11:00

    3月1日に発送済になっていますが何も届いていません。
    連絡ください。

    (星1と評価しました)

    urt*****さん

    2020年3月17日 11:05

    クレジットカードの売り上げが4月分で上がっています。すぐ削除してください。
    商品はとどいていません。

    (星1と評価しました)

  • kaw*****さん

    2019年12月30日 17:21

    最低の取引でした。
    ショップなので安心してましたがとんでもないです。
    こんなショップ初めてです、ほんとは星無しなんですが・・残念です。

  • har*****さん

    2019年12月12日 21:57

    注文後支払いをして4日経つのに何の連絡もなく商品も送られてきません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年12月13日 12:53

    お世話になっております。
    ブルームズの月山です。

    大変申し訳ございませんでした。
    ご注文承諾返信メールの送信エラーで
    お客様には届いておりませんでした。

    本当に申し訳ございませんでした。

    出荷に関しましては明後日15日を予定致しております。

    誠に恐縮でございますが
    宜しくお願い申し上げます。

    ストアからの返信

    2019年12月14日 12:50

    お世話になっております。
    ブルームズの月山です。

    ご注文を頂きました商品ですが
    昨日に出荷をさせて頂きました。

    この度は、お手数並びに御心配をおかけ致しまして
    大変申し訳ございませんでした。

    誠に恐縮でございますが
    宜しくお願い申し上げます。

  • oew*****さん

    2019年12月6日 16:29

    発送予定は連絡がありましたが、発送されたかどうかは届くまで不明でしたのでマイナス1としました。最近やたらと増えた日本語の怪しい安売り業者ではないので、概ね不満はありません。

  • ken*****さん

    2019年11月10日 08:42

    梱包など特に問題も無くスムーズで良かったです。

  • fen*****さん

    2019年10月29日 23:44

    迅速に対応頂けました。
    また機会があればよろしくお願い致します。

  • wat*****さん

    2019年10月14日 19:07

    迅速な対応をしていただき。助かりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

  • naz*****さん

    2019年9月30日 16:27

    迅速な発送ありがとうございました、また機会があれば宜しくお願いいたします。

  • edi*****さん

    2019年9月27日 11:34

    バンドル版を検索、その中で「最安値を見る」で出てきたのがこちらの商品。こちらもしっかりと確認することを怠ったのが問題ですが迷わず購入。その後商品写真しっかりすると通常版であることに気づきました。キャンセルをしようとしましたがキャンセルアイコンを見つけきれずすぐにストアに連絡。その一時間後に「商品発送の商品出荷通知」が届きました。
    キャンセルに関する返事は翌日の昼過ぎ「出荷したのでキャンセルは効きません。また規約があるので受け付けない」との事。
    「バンドル版の最安値になぜ通常版の商品が表示されるのか」と聞いたところこの回答も翌日に届き「ヤフー側の問題だと思います。弊社は何もしてません」また、「送料を払うならキャンセルできます。届いたら元払いで送り返してください」との回答。
    ヤフー側に確認したところ「商品のJANコードなどの情報をもとに表示され、そのJANコードの管理は店側がしている」との事でした。
    その後返信はなく商品は受け取り拒否で返送させていただきました。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年9月27日 12:30

    お世話になっております。
    ブルームズです。

    ご連絡誠に有り難うございます。

    ご注文品に関しましては
    返送され次第にキャンセルの
    お手続きをさせていただきます。

    JANコードの件は変更致します。
    ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

    今後、他店さんなどで購入される場合は
    価格にとらわれず商品内容をよく確認された方が良いと思います。

    誠に恐縮でございますが
    宜しくお願い申し上げます。

    edi*****さん

    2019年9月27日 13:08

    全くもって反省の色が見えない返答ありがとうございます。

    (星1と評価しました)

    edi*****さん

    2019年9月27日 13:19

    今度からは価格にこだわらず、ショップにこだわって購入します。

    (星1と評価しました)

  • luc*****さん

    2019年8月13日 12:36

    8月9日から19日まで全ての業務が休みだと購入手続きをしてからメールが翌日来ました。
    数量が残りわずかと出ていたので急いで購入しましたが、9日から19日まで業務が休みだと知っていればこちらでの購入はありませんでした。
    商品ページなどに業務休みの日など記入して欲しかった。

    (星1と評価しました)

    luc*****さん

    2019年8月17日 08:07

    注文5日後に商品キャンセルのメールが来た。
    こちらは楽しみに待っていたのに本当に申し訳ないという文面ではなく、事務的にただメールを送っただけの文面だった。
    品物、在庫が無いのに販売をするのをやめて欲しいです。
    こういう事が続くようであればショップにペナルティーを与えてもらいたい。

    (星1と評価しました)

  • abn*****さん

    2019年8月7日 13:48

    注文後、在庫が無いとの連絡を受けました。注文履歴よりキャンセル出来ないためメールで連絡するも音沙汰無く、電話で連絡するも担当に確認して対応するとの返答後、なんの連絡も無い状態です。ポイントで全額支払いをしたため困っています。ひどいショップでした。

  • mk_*****さん

    2019年7月18日 13:31

    発送のご連絡は頂きましたが、商品についての質問が既読なのにご返信頂けなかった為に商品到着まで数日間不安だった事、送料220円でしたが120円切手が貼ってあった事へのご連絡ご説明が無かった事などでこのような評価とさせて頂きました。

  • atm*****さん

    2019年7月10日 20:46

    迅速に対応して頂きました。ありがとうございました。

  • ami*****さん

    2019年6月21日 11:23

    梱包・発送等何の問題もありませんでした。

  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5