bloom 新館のレビュー

左側の扉の金具が外れていました。 金具自体も曲がった状態で使い物にならず、ホームセンターで似たような金具を購入し取り付けました。 海外で作っているので仕方ないとは思いますがちょっと残念です。

• ストアからの返信2020/12/10

  先日は当店にてお買い上げいただき誠にありがとうございました。 お届けしました仏壇の金具不良では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。 今後このような事がないよう検品強化に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

梱包はお粗末。傷防止用の発泡シートがあるべき場所に無かったり、余分なところに2枚も置いてあったりと。 配送はクロネコですが、緩衝材が不足していたのか梱包のあちらこちらが凹んでいました。重量がある商品なので2個口に分ける等工夫をされては？ 対応もお粗末。ボルトナットが不足し、足の1本に15cm貫通クラックがあり、対応を求めたが、対応は納入者任せ。送られてきたのも5～６日後・・・。 ちょっと、残念なショップです。

• ストアからの返信2020/8/6

  先日は当店にてお買い上げいただき誠にありがとうございました。 この度はお届けしました商品の部品不足、商品不良の件では、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このような事がないよう梱包及び検品強化に努めてまいります。 メーカー側との伝達も強化し素早い対応を心掛ける所存です。 誠に申し訳ございませんでした。

梱包はよかったです。発送前の対応はよかったです。商品自体は悪くないのですが、商品管理が十分ではないと思います。テーブルの天板に40センチ位の傷がついていました。ひび割れでもしているのかと見えた程です。国産ではないからこんな物かなって感じです。安い買い物じゃないし、ストアや商品説明文を信じて購入しているので、せめて出荷前に商品の点検はして欲しいと思います。

• ストアからの返信2019/11/7

  先日は当店にてお買い上げいただき誠にありがとうございました。 この度はお届けしましたテーブル天板の傷により大変ご迷惑をお掛けしております。 テーブル天板の交換できますので、不良個所の画像を当店メールアドレスまでお送りいただけれご対応させていただきます。 お手数お掛けしますが、宜しくお願い致します。

椅子事態の座り心地はいいのですが、キャスターのボールの部分が固く、一番フローリングに面する部分に2本の溝があるため、フローリングに傷がついてしましました。これではフローリング傷だらけになってしまいます。キャスター部分をホームセンターで買って交換しなくてはなりません。

サイズなど、合っているものを買ったのですが、被せると浮いたような状態になってどうにもソファーにフィットせず、結果返品しました。

物自体は良かったのですが、コーナーソファーの脚が割れていた

連絡もスムーズで、商品の梱包も良かったです。 写真では天板の厚みが厚いと見えたので注文したのですが、 実際は囲ってあるだけで、厚みは薄くがっかりしました。 同じ値段を出したなら家具屋さんでもいいものが買えたと思いました。 天板の裏側の写真もアップするべきだと思いました。 ネットだからしかたないといえばそれまでですが・・・・・ ちょっと残念な買い物でした。