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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

美服パック ヤフーショッピング店のストア評価

評価内訳(全13件)

星5 3件 星4 3件 星3 0件 星2 0件 星1 7件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(12件中1〜12件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yag*****さん

    2019年7月2日 10:52

    この時期になるといつも利用させていただいています。
    やり取りも丁寧で、リピーター割も
    ストアさんからすすんで、つけていただくなどとても良心的で厚意を感じます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月2日 12:33

    この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
    より分かりやすくご利用して頂けますよう改善しながら、
    スタッフ一同努めさせていただきます。
    引き続き美服パックサービスをよろしくお願いいたします。

  • nis*****さん

    2019年6月10日 07:36

    季節の変わり目に2回ほど利用しました。スーツしか出していませんが、近所のクリーニング屋さんとあまり変わらないように思います。利用するあてのない期間限定ポイントでクリーニングできるので、助かっています。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月2日 12:32

    この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。 より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。 引き続き美服パックサービスをよろしくお願いいたします。

  • fjc*****さん

    2019年4月26日 21:38

    届かない。キャンセルしたい。届かない。キャンセルしたい。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月30日 12:52

    この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    また誠に恐れ入りますが、こちらのサービスにつきましては、発送キットが付いていないものとなっております。
    ご利用の際は、お客様のご都合のよろしい時に、ご発送の準備をして頂き、弊社までお送りくださいませ。

    またキャンセルをご希望との事でございますので、大変お手数ではございますが、弊社マイページ、もしくはお問合せフォームよりお名前、ご注文番号をご連絡下さいませ。弊社にて連休明けにキャンセル処理させて頂きます。
    お急ぎのところ大変申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。

  • tak*****さん

    2018年7月9日 09:44

    記入項目が多すぎてめんどくさい。
    次回はここ使わない

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月9日 12:51

    この度はご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    お客様より頂いた貴重なご意見は今後のサービス向上の為参考にさせて頂きます。

    今後ともよりよいサービスをご提供できるように取り組んで参ります。

  • fin*****さん

    2018年6月16日 16:54

    問い合わせや追加処理(毛玉処理)にも丁寧に対応して頂き、とても助かりました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月25日 11:13

    この度はご利用ありがとうございました。
    お客様のお喜びの声が聞けて嬉しい限りです。
    これからも、サービス向上に努めさせていただきます。
    引き続き、美服パックを宜しくお願い致します。

  • sak*****さん

    2018年6月5日 00:35

    去年の秋に購入しましたが、使用期限は無いと伺っていたので、図々しくも子供達の冬物をまとめて出させて頂きました。たたみ仕上げでしたがコートもワンピースもジャケットも綺麗な仕上がりでした。送ってから仕上げまでが早い!是非また利用したいです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月8日 16:08

    お喜びの声を頂き嬉しい限りでございます。
    ご自宅でお洗濯出来ない難しい衣類もたくさんあると思います。
    是非、またのご利用お待ちしております。

  • wat*****さん

    2018年5月30日 18:22

    美服パック、返送はボロボロの段ボールです。
    発送も自分で段ボール用意しないとだめです。返送はクリーニングバッグと書いてありますが、違います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月31日 14:22

    この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご返送の段ボールは新品を使わせて頂いておりますが、到着時ボロボロだったという事で大変失礼いたしました。
    ご指摘頂きました点は改善出来るよう努めさせていただきます。

  • rpf*****さん

    2018年5月4日 08:57

    対応が少し遅く、返事があるのか無いのか?注文するのに迷いました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月8日 16:01

    対応が遅いという事でご迷惑をお掛け致しました。
    ご指摘頂きました点は改善出来るよう努めさせていただきます。
    引き続き美服パックをお願い致します。

  • asa*****さん

    2018年4月15日 09:37

    物が届いてないにも関わらず売上処理されていて課金されています。問い合わせしても返答ありません。詐欺ですね

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年5月31日 13:42

    この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    こちらの説明が至らなかった点、対応が遅いという点、お詫び申し上げます。 頂いたご意見を参考に、よりよいサービスをご提供できるように取り組んで参ります。

  • sh0*****さん

    2017年11月18日 22:28

    手続きが一向に進まないので問い合わせしても、申込が多数で時間がかかってるとのこと。更に催促して「申込書は発送済」と連絡あったにも関わらず2週間経ってもその申込書も届かず。それに対して問い合わせしても、返事すら返ってこなくなった。購入してから3週間以上経って、何度も催促しているにも関わらず衣類の発送すらできていない状態。評価する価値すらないお店です。

  • gbg*****さん

    2017年5月24日 22:31

    対応が最悪。説明も不十分。

  • pum*****さん

    2017年5月15日 15:07

    対応遅すぎです。問い合わせの返事も来ません。大事な洋服を預けるのが不安になりキャンセルしました。

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