BIC SHOPのレビュー

ソフトバンクまとめて支払いの決済のエラーがあり、その後、お店からのフォローはなく、こちらでエラーの対処をしました。また、決済完了後も連絡がこないので、こちらから問い合わせたところ、メールがエラーですとのことで、電話もなし。担当者は海外出身の方で、日本語が稚拙でした。日本でビジネスをするなら、ビジネスレベルの日本語は必須だと思います。

注文してからの先方からの在庫なしでキャンセルされたので残念でした。 今月末期限切れのポイントで購入していたので、出張などで気づかなければポイントがパーになっていた可能性もあります、ネットなんだから在庫が有るか無いかくらいはタイムリーにショップに反映させるか、取り寄せの商品ならその旨を表記するべきかと思います。

なんか突然メールが来て在庫なし、その後1週間ぐらい放置

• ストアからの返信2015/10/13

  お世話になっております。お客様ご注文いただき商品は入荷次第出荷のため、メーカーと手配する事がかかりますので、大変お待ちしまして、誠に申し訳ございませんでした。よろしくお願いいたします。

ひとつ飾りが壊れていました。梱包時に確認してください

商品が届き、不良品の為サイトの方に連絡すると中国の方出て日本語がわからず、仕方なく結局メーカーの方連絡して見てもらうことになった、修理の為の領収書はすぐのFAXしてくれましたが、できれば日本語のわかる人を電話対応してほしかったです。

T-falのサイクロン掃除機エクストリームを買いました。商品自体はすごく良かったのですが、宅急便から荷物が届いてびっくり。外箱にそのまま伝票が張ってあり外箱はヘコみもあり、かなり傷だらけです。新品で買ったのにとても嫌な気持ちになりました。

在庫が無いとのことでした。 残念でした。

オーダーしてから、発送までに時間がかかったことに、マイナス×１ 上記時間がかかるのも、注意書きの3−7日以上かかったことに、マイナス×１ こちらから問い合わせするまで連絡がないことに、さらにマイナス×１ あまり、購入者を不安にさせないようにされた方が良いと思います。

とても残念なshopでした。注文後すぐに注文確定が届きましたが、在庫状況や発送予定の記載なく、その後連絡がなく3日後に問合せメールを入れ、4日目に発送予定の連絡がありました(連絡メールの日本語が怪しく心配でしたが)。10日目にようやく届きました。

• ストアからの返信2014/5/7

  いつもお世話になっております、お客様ご注文した商品はお問い寄せ品ですので、メーカーとご手配する時間がかかります。今回ご迷惑をかけて、本当に申し訳ございませんでした、よろしくお願いします。

商品に間違いはありません。 記載内容が適当？なので在庫の有無・配送可能日時は購入前に確認したほうがいいです。 早く手元に欲しい商品があったので購入したら1週間以上待たされました。

• ストアからの返信2014/5/1

  いつもお世話になっております、商品説明で通常5-6営業日以内に発送って書いてありますが、お客様ご希望の翌日にお届けない商品です。今回ご迷惑をかけて、誠申し訳ございませんでした、よろしくお願いします。