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私のミスで 配達日を 間違えてしまい メールにて 訂正お願いしました とても 素早い対応で 親切な 応対 とても 助かりました また こちらの業者さんは 使いたいと思います ありがとうございました
いつもシュウウエムラの商品を購入させていただいています。 商品・対応ともに満足しています。 まとめ買いの際の送料負担がもう少し軽減されると、とても助かります。 あわせて、品揃えもさらに充実していただけると嬉しいです。
発送して頂き、対応に満足しています、ありがとうございました。
すぐの配送助かりました。またご縁がありましたらよろしくお願い致します。
適格請求書が必要だったために依頼したところ、 「自分たちは適格請求書発行事業者だが、今まで発行したことが無いから今回も発行しない」と断られました。 意味が分かりません。 「注文履歴から領収書発行できる」と記載があったにも関わらず、どこにも見つからず、それについて問い合わせたら「自分たちには分からないからYahoo!に聞け」との回答。 今まで数多くのストアから購入していますが、このような無責任な対応をされたのは初めてだったので、非常に残念でした。
ストアからの返信
「今まで発行したことが無いから今回も発行しない」のが意味がわからないのが大変残念ですね。 「領収書は注文履歴より発行できる」とお伝えしても「わからない」と。当店が設置していることならば位置や遷移をお答えできますが、yahooさんが設置してるものですので責任持った回答はできないため、yahooさんへの問い合わせをオススメしました。 お断りの回答を受けてすぐにこんな低レビュー入れるほど、請求書の発行が必要ならば、当店のご利用前に一言確認してほしかったですね。当店はBtoCとしてヤフーショッピングに出店しています。請求書発行しているBtoBの店舗さんをご利用なされればよろしかったのに。(そもそも請求書発行する店舗さんはヤフーショッピング内にあるんですかね)当店のサービス以外の事を求められ、それをお断りすると自分勝手な低レビューを投稿される。こちらこそ非常に残念です。
届くまでに少し時間がかかりましたが 梱包、配送などに問題ありませんでした。
この度は早々に発送していただきありがとうございます
梱包も丁寧で、明細書もきちんとしていて信頼出来ると思いました。
遅れました。また何かありましたらよろしくお願いします。
細やかに連絡を頂き、配送日の変更にも快く対応していただきました。
迅速、丁寧な発送ありがとうございました。 また機会ありましたら宜しくお願いします。
2025年11月30日に注文し、３か月後の2026年３月６日に突然発送のメールが届き、商品が届きました。その間、出荷遅延の連絡等全くなく、商品は届きましたが、不信感の残る買い物となりました。
商品無事、到着しました。有り難う御座いました。又、機会が有りましたら、宜しくお願いします。
商品注文後1ヶ月放置され、問い合わせたところ、欠品との事。このままこちらから連絡がなかった場合はやり過ごす(未発送のまま踏み倒す)つもりだった様子。ご注意ください。
ストアからの返信
ご注文から4日後の1/29には「メーカー欠品」である旨ご連絡させていただきましたが、それには返答はなく、ようやく2/22に「注文から1ヶ月経過後も何の連絡もなし。あまりにも対応が悪い。」との連絡がありました。メールをお送りしている事もお伝えしたのですが、この履歴で「1ヶ月放置され」「やり過ごす(未発送のまま踏み倒す)つもりだった様子」とレビューされる事大変残念です。「商品注文後1ヶ月放置され」と云われる1ヶ月は、お客様側にボールがあった期間である事今一度ご説明させていただければと存じます。
この度も終始気持ちの良いお取引本当にありがとうごさいました！
お取り寄せ販売の商品を購入させていただきました。発送まで少し時間がかかるものと思っていましたが、注文から4日後には商品が到着して 梱包も丁寧で大満足なお買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
発送前もちゃんと発送についてのメールをくれて、とても親切で、丁寧です。予定の配達日にしっかりと届けてくれます、また利用させていただきたいと思います、届かないとか文句を言っておられる方がいますが、発送日などの確認をしていないのでは？と思います、そんないい加減なショップさんでは絶対にないと思います。
注文してから発送到着まで、迅速丁寧な梱包で商品受取りいたしました。よいストアで購入できてよかったです。ショッピングまたの機会があればお世話になります。 ありがとうございました。
大変良かったです 次回もよろしくお願いします
本日、商品受け取りました。迅速な対応に感謝致します。