ベティーズビューティーのレビュー

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総合評価

4.60

9,101

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

etf*****さん

注文から配送まで早くて丁寧な梱包で届きます。 商品も豊富なのでいつも利用してます

vey*****さん

前回購入時同様、梱包、配送、対応すべてにおいて大変良かったです。特に今回は、内蓋がシール式になっていたので、中のクリームがずれることなく届きました。次回も購入させていただきたいと思っています。

kbx*****さん

2回注文をしましたが、どちらも予定配送日には届きませんでした。丁寧に梱包されていたので、余裕を持って注文をすれば問題はないと思います。 ただ、今回は発送完了のメールが届いていないのに、配達されました。 たまたま家にいたので受け取れました。 日時指定ができないので、発送連絡はきちんとしてほしいです。

maz*****さん

梱包、発送、対応全てにおいてスムーズで良かったです、ありがとうございました。

t11*****さん

3月12日に注文し、お急ぎ便で14日に間に合うとかいてありましたが、15日ですが届きません。荷物が動いた気配がありません。 どうしたのでしょう不安です。

ストアからの返信

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。 また配送につきましてご希望の日程にてお届けできず申し訳ございません。 ご登録のメールアドレス宛にもご案内させていただきましたので ご確認いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

dir*****さん

発送の日にちが届く日になっても連絡もなく、こちらから連絡したら準備中との事。それだと欲しい日にちに間に合わない為キャンセルをお願いしたにも関わらず発送準備し商品を探しているとの事。配達日は希望の日から3回程遅れてるし発送すらしてないのでキャンセル出来るのではないでしょうか?初めに問い合わせた日に届くのであれば発送から配達まで5日も掛かるのでキャンセル出来るのではないでしょうか?色々と信用ないです。

ストアからの返信

このたびはご利用いただきありがとうございます。 このたびは弊社のご対応につきましてご不快な思いとご不安な思いをおかけしましたこと、 お詫び申し上げます。

配送の遅延があったが、問い合わせにもすぐに返信頂き対応して頂きました。

間違えて時間指定を忘れており、ウェブからお願いしました。直ぐに返信を頂き、指定する事ができました。臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。 信頼できるショップです。

連絡もなしに勝手にキャンセルされました。

ストアからの返信

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはご注文商品に欠品が請じ、 ご登録のメールアドレス宛にご案内の上、キャンセルさせていただいております。 ご確認いただけますと幸いでございます。 このたびはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

プッシュする所が壊れておりました。 押しても香水が出ないのに、だだ漏れする感じで。。。 プレゼントに考えていて、動作をチェックしなかったらそのまま渡していたと思うと、めちゃくちゃ怖い。。。 香りはオードトワレなので、軽めで持続時間はほぼ無しという印象でした。 でも、さわやかなので嫌いでは無いです。 良品を送ってくれるなら、是非使いたいですが、ショップ対応が悪かったので、 ちょっとなぁ(^◇^;)と。

ストアからの返信

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。 折角プレゼントとしてご注文いただきましたのに、 このようなお届けとなり、誠に申し訳ございません。 また弊社のご対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。

mar*****さん

購入した商品が通常のものとは違った。本当に正規品なのか疑わしい

ストアからの返信

このたびはご利用いただきありがとうございます。 弊社取扱商品はすべて海外市場向け製品の為、日本国内で流通している商品とは 異なる場合がございますが、正規品でお間違いございません。 別途メールでもご連絡しておりますので、ご確認くださいますと幸いです。

kf2*****さん

丁寧な梱包で、予定通りの商品の到着で安心して購入できました。機会があればまた利用したいです。

sac*****さん

商品届いてます。梱包も発送も問題ないです。有り難うございました。

ter*****さん

迅速・丁寧な対応をして頂きありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

pqq*****さん

いつも迅速で、丁寧な対応ありがとうございます。 他のお店よりお安く購入できるので、感謝しております。