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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

ベストサプライショップのストア評価

評価内訳(全437件)

星5 288件 星4 71件 星3 33件 星2 11件 星1 34件

すべてのコメント付き評価

(319件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • usa*****さん

    2022年1月11日 13:01

    梱包良し、発送迅速丁寧ですぐに到着しました

  • nak*****さん

    2022年1月8日 12:15

    海外からの取り寄せ商品ということで、納期まで時間がかかることを踏まえ、一つ一つ丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

  • mar*****さん

    2021年12月31日 17:16

    状態も良く梱包も綺麗で対応も良かった!。

  • ee_*****さん

    2021年12月8日 12:33

    発送も早く、対応もとてもよかったです。

  • rrm*****さん

    2021年11月24日 17:38

    完璧な梱包状態です。クッション材なども入れてくれています。

  • miz*****さん

    2021年11月16日 19:51

    対応が早いです。梱包も不可なく、親切な対応だと思います。

  • ccr*****さん

    2021年11月11日 17:29

    わかりやすく!!
    安心で待ってる間が楽しみ!

  • mar*****さん

    2021年10月4日 16:14

    以前にも同じ種類のデザイン違いのペンケースを購入した事があり、今回2度目の購入でした。発送も早く助かりました。届いたお品はとても可愛く 満足です!

  • mok*****さん

    2021年9月27日 19:16

    格安で購入できました。
    3週間程かかりましたか、低価格で購入でき満足です。

  • jtx*****さん

    2021年9月13日 13:41

    綺麗に包装されてよかったです!
    また頼みたいとおもいました

  • buk*****さん

    2021年8月12日 11:33

    丁寧な梱包でした。
    また機会がありましたら、是非注文させていただきます。

  • nor*****さん

    2021年8月4日 18:19

    梱包や配送に問題なくスムーズに納品して頂けた。
    可能であれば、中国製の商品には、日本語版の冊子等を付けていただけるとありがたい。

  • jhr*****さん

    2021年7月9日 20:39

    最低評価以下です。
    GALAXY note9を買い届いた商品の色が違う、パーツが剥がれ落ちる等の不良品が来ました。
    その事を商品レビューを書いたのですがショップの方から評価が悪くなるから消せと言われ消しました。
    あとから気がついたのですが、1度レビューを消すと再度書き直しが出来ませんでした。それを知ってレビューを消させたんだと思います。
    ショップの方に問い合わせしたところ何週間たったか分からないくらい時間を取られた挙句、「対応外だから携帯直せる所へ持っていけ」といわれ以後貴方の質疑応答に答えないといわれました。

    そもそも色が違う点はなんなんですかね。
    携帯の部品が剥がれ落ちるなんて見た事もなかったので驚きました。それを貴方のした行いなのでサポートを受けれませんと。こんなにも多くの時間を取った挙句の結果です。
    Yahooの方にも報告問い合わせしましたがこっちも対応出来ないと言われもうどうしようもなくなりました。払ったお金返してください。最低なショップでした。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2021年7月12日 14:56

    不良依頼品が届き現物を確認した所、スマートフォン背面のカメラ周りのカバーガラスが割れている状況でした。
    内容をヒアリングさせて頂いたところ、[ 就寝時のときに背面ガラス面が自然に剥がれ落ち割れてしまった]と回答を頂きました。メーカーサポート窓口に現物を送付し品質保証対象になるのか問い合わせた所、割れの形や状況から様子から見て衝撃など、外部的要因により発生した人為的要因による破損と判断されるため品質保証対象外になるとメーカー側から回答がありました。

    当店は販売代理店となっておりメーカーサポートが受けれませんと保証できかねますのでお客様の方にて携帯電話修理店にてお持ち込みいただくなどして対応いただきますようお願いします。とご案内させて頂きましたがご納得いただけていない状況です。

    [対応履歴]
    7/1に不良依頼品が当店に到着し、翌日7/2にメーカーサポートへ送付
    7/8にメーカーから回答があり、状況から判断して自然故障では無いためメーカーサポート対象外と回答があったため当店に返品、その後お客様に返送しております。

  • hyo*****さん

    2021年7月7日 16:27

    届いた商品に汚れが目立ちこうかんしてもらいました。

  • o28*****さん

    2021年6月18日 21:55

    梱包はよほどひどい運び方をされなければレターパックなのでポスト投函なので良い
    商品が届くまでの流れはスムーズで良い
    取説が日本語もあればよかった
    初期充電量が赤なのできちんと使用できるかこれから使用してみてになります

  • umi*****さん

    2021年6月6日 23:08

    梱包及び発送は普通だと思いますが商品のプラスチックの箱が
    日焼けと割れがありました。
    箱とか捨てる所なので気にしませんが神経質な人には気になるかもしれません。

  • umi*****さん

    2021年5月25日 21:23

    海外便なのでしっかり梱包されていて良かったです。
    到着までが20日ほどかかったのですが、最初から明記されていたのでOKです。
    色々と希望に沿って頂きましたし、この度はありがとうございました。

  • pzf*****さん

    2021年4月28日 22:14

    電話対応も良かったですし思ったより早く商品が届いたので良かっです。

  • sor*****さん

    2021年4月24日 23:09

    梱包、配送ともに、問題無し。
    機会があればまた利用したい。

  • dac*****さん

    2021年4月19日 10:03

    注文から到着まで一週間以内でした。破損もなく、満足しています。

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