すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
購入後商品が欠品だからと勝手にキャンセルされました。 購入後楽しみにしていたのにがっかりです。
28日に注文して、4品中の1品が在庫がないと連絡がきました。仕方ないので、3品だけで送ってもらい、1品はいつになるかわからないということなので、キャンセルしました。 そこまではいいのですが、キャンセル処理の仕方がひどかった。当日に遡って、PayPayポイントなどもきちんと処理せず、単純に差し引いたのだ。こちらが気づかなければ、そのまま。。。 そして、最初に注文した際のデータも消されてしまったので、きちんと処理されたのかわからない。とても不信感の残るお買い物でした。
ストアからの返信
この度はキャンセルの件で誠に申し訳ございません。今すぐポイントはヤフーのシステムにて、後日のポイント付与へ自動変更となりました。ご注文時や、変更前のメールにて金額は確認できます。この度はご心配おかけしまして誠に申し訳ございません。何卒お願い申し上げます。
発注から10後の発送でしたが、納期直前に遅延の知らせ。そしてその納期が更に1ヶ月後。話になりません。
翌日配送するて言うから頼んで見たが全く来ない 2.3日たっても来ない‥出荷済みになってるから待ってたが おかしいなと思い伝票番号で問い合わせしてみたら伝票未登録て 出た‥これって出荷してないでしょ配送業者に頼まなきゃ来る訳無いよね
やっぱり出荷して無いのに出荷済みにしてました いい加減極まりない！
発送がされないお店です。お金を既に払い済みなので、凄く不安なお店になります。
商品は到着したが、Amazonと比べれない程、遅く自分たちの都合だらけです。受注のメールも無く問い合わせるとメールを送った証拠を知らせてくるが、メールでも来ていないので問い合わせをしているのに、返事が送ってますでは、腹が立つだけですね。いつ来るかが重要なのに全く無し、他で買う手間が有るから車で待っていましたが、今後絶対に利用しません。
5日に注文した商品が、届いたのが18日です。優良配送の店舗ではないんですか？急ぎ欲しい商品だったので残念です。更に１週間たっても購入後の連絡も、商品遅延配送の連絡も無いのはどうかと。分かってたら他の店で買いなおしたのに、二度と使いません。
不良品を売る店で返品交換を受け付けません。中身が半分しか入っておらず固まっているアイクリームが送られて来て使い物になりませんでした。返品交換をお願いすると箱にある成分表を送ってくださいということで、箱がないと返品交換不可のようです。箱を捨ててしまっていたので何千円も損してしまいました。とても悔しいです。評価が良いショップですが、普通の商品と、中身を間引いた商品を混ぜて販売しているようです。こちらのショップで買い物される方は、良いレビューに惑わされず悔しい思いをしないよう他のショップをご検討ください。私のような人間が一人でも増えないよう祈っています。
レビューが変更できないので追加コメントします。 レビューが良かったのか、ストアから返信が来て、私が購入した商品は不良品ではなく、返品交換も受け付けるが同じものが届きますということだったので返品交換しないで結構ですとお伝えしました。こちらのレビューも削除してほしいと何度も言われたのですが削除できないので、追加コメントで失礼します。中身を間引いたりしているわけではなく、容量が少なく見えるのがデフォルトだということです。前回同様の商品を買った時と中身が大きく異なっているので、納得はあまりしていないのですが、そういったご返信、及びレビューを変えてほしい旨ご連絡をいただきましたのでこちらに追記しました。
梱包最悪、蓋開いてる中身は漏れてる全てが雑すぎる。2度と関わらないです。
ロレアルのシャンプー購入。中身が全く違うため偽物または劣化した商品であろうと確信したので、ショップに問い合わせをしましたが一向に連絡は無い。サロン購入したものと比較しても中身が全く違う。ロレアル プロフェッショナルメタルDX シャンプー 300ml 国内正規品 国内正規品と書いてあったので安心して購入できると思いましたが、仕上がりも全く違うシャンプーとトリートメント。返答がないため不安に思いここでは二度と購入したくないです。
年末日曜日限定10%OFFクーポン利用したのに在庫がない為キャンセルとなりました。。。クーポンは戻ってこないし厳選して選んだ時間も戻ってこないしで最悪の年末ショッピングになりました！！謝罪ですますのではなくしっかり仕事してください！！
偽物です！こんなことは初めてでビックリしています！
梱包がシワだらけの茶色いダンボールにガムテープのみの素人以下の状況。 もう少しよく調べてから注文すれば良かった。
同じ日に色んなサイトで購入しましたが、他のサイトと違って発送が遅く返答の対応も遅かったです。急いでる方にはおすすめできません
商品が欠品という理由で注文確定後に注文内容を変更されてました。 まとめて買っていたものだったので、送料を考えると、かなり損です。 まとめて買えないなら購入しませんでした。 一応変更の連絡はメールで来ていましたが、２日以内に返信がなければ変更した注文を確定させるというものでした。 そもそもこのご時世ショッピングサイトのメールなんて確認しないので、気づくはずがありません。 変更に関してこちらの明確な了承をとっていないのなら、注文をキャンセルさせるという対応が筋だと思います。 お店の評価は高かったので変だと思い、レビューを見るとサクラっぽいレビューばかりでした。 このお店でお買い物をするのはおすすめしません。
欠品でキャンセルされました。 在庫管理きちんとして下さい。 時間返して。
数日前に同じものを他のショップから購入しましたが、明らかに今までのものより香りが極端に薄く持続性もなくなっていたので、不良品を扱うショップで購入してしまったと思い、国内正規品となっていたショップに代えて購入しましたが、やはり香りが薄く持続しない同様なものでした、長年このブルガリを使用していますが、こんなことは初めてです。ショップを変えても同様ということはブルガリの問題なのでしょうか？とっても残念な買い物でした。 梱包、配送はクロネコさんなのでストレスなしに受け取りができました。
配送が遅い 木曜日注文後火曜日に届いた。
あすつくと記載されていたので、午前中早くに注文しました。が、着きませんでした。梱包は良かったです。
支払いのやり方がよく分からない。 1週間前に注文した物が届かないので不安になりました。