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2014/1/22より前のレビューは表示できません
知人にギフトとして贈りました。アイス自体は喜んでいただけてとても良かったのですが、事情があって金曜日の日付指定をしたのに先方から水曜日に届いたと言われて少しがっかり… 注文後のメールに「毎週水曜日と土日祝日は発送業務を行っておりません」と書かれてはいましたが、それであれば木曜に発送していただければ同じ道内なので金曜に指定配達できたのではないでしょうか？ 今後も利用したいのでできれば改善していただくか、難しければいっそ「日付指定はできない」と書いていただきたいです。
本日ヤマト運輸さんから連絡をいただき、日付指定がなされなかったのはヤマトさん側のミスであるとのことでした。お店側ではしっかり日付指定していただけていたようですので、レビューを修正させていただきます。また利用の際にはよろしくお願いいたします。
ストアからの返信
この度はご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。 今後は配送業者との連携を深め、再発の防止に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
お盆中にもかかわらず、オーダー当日にすぐ発送していただきました。 送り先にも、喜んでもらえました。 ありがとうございました。
面倒なので泣き寝入りしますが、お金は払ったのに商品が１個たりませんでした。
ストックがなくなりかけたので注文しましたが対応が早くすぐに届いたので助かりました。
迅速な対応をして頂きました。