2014/1/22より前のレビューは表示できません
在庫がないなら、商品ださないでほしい。 キャンセルするなら、メール、連絡がほしかった。
ストアからの返信
折角ご注文いただきましたのに、ご注文をお受けすることが出来ず申し訳ございませんでした。 欠品の際はメールにてご連絡させていただいておりますが、お届きではございませんでしたでしょうか。 誠に申し訳ございません。 当店は複数店舗で在庫の共有をしております関係で、在庫の反映に時間がかかる場合がございます。 何卒ご了承くださいませ。 お忙しい折にレビューにて貴重なご意見をありがとうございます。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。
発送してから着くのが遅すぎ木曜に発送して着くのが来週水曜日予定って正規な手順だとありえない
よく調べてピンポイントに商品を購入したにも関わらず、類似品が届くという。いい加減さ、管理の甘さ。外箱のシールは本品でも中身は別モノ。こんなの人為的な事でしか成らないですよね。信用できません
初めて購入しましたが、思っていたより残念な香りでした。
こちらのショップは初めて利用しました。ギフト包装を希望しましたが、包装はされておらず商品のみの状態。しかも、商品が動かないように固定されていないといけないであろうビニールが破れた状態で届き、商品は箱の中でガタガタと動いていました。ネットショッピングはかなりの頻度で利用しますが、こんな最悪なショップは初めてです。二度と利用したくありません。
ストアからの返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご購入いただきましたのに、不備があり大変申し訳ございません。お忙しい折にレビューにて貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。今後改善に努めていきます。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
ケース出す前から香水の匂いがしていて 出してみるとボトル自体がベタベタで漏れてい最悪でした。底のシールもこのヌルヌルで剥がれる状態です。もう此方では買いたくないです。
ストアからの返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご購入いただきましたのに、不備があり大変申し訳ございません。当店では漏れや割れなど商品到着時に不備があった場合は新しい商品との交換を対応させていただいております。お忙しい折にレビューにて貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。今後改善に努めていきます。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
一回の使用で 少しはがれがでてしまいました。
お金払ったのに注文した商品が届かないのですが。
あすらく と書いているのに当日発送されない。 発送通知も来ないので今どこ、どんな状態かわからない。
届いた商品と画像が違います。しかも返品する場合顧客運輸費を負担するということでガッカリ。
届いた品物が 画像と違っていたので返品した
別注文の商品の同封をメールとweb問い合わせで行ったが無視された。
送料が高すぎる。しかも遅い、二度と利用しません。
注文後にも何の連絡も無く、最悪のショップです。
ランコムを注文したが届いたのはクリニーク。 いつになったら対応してくれるのか？ 連絡ください。
正規品を送るから、商品を送り返せって言っとおきながら、指定ではない時間に配送する。 もう商品は要りません。すぐ返金してください。
指定日に届いたものは違う人の商品。代わりのものを送るからとその日も急いで帰宅すると届かず。返金してくださいと何度もいっているのに、誤配送の商品が戻ってくるならと強気なメール。いい加減にしてほしい。これはだれの手違いですか。
いきなり発送連絡無しに 送られてきて 明細すら無い
一週間経っても商品が届かない。
数年間、同商品を使用していますが、こちらの商品の香りは間違いなく違うものです。ケースなどの形状は細部まで比較して見ましたが、問題はありません。保存状態が悪かったのか、何らかの原因で、違う香りになったのかと想像します。いずれにせよ、最悪のものを掴まされました。
発送も早く、梱包も丁寧でしたが、届いた商品が本来の香りではなく灯油の様な嫌なニオイでした。残念です。
在庫なしだったのか、配達予定の日になっても届かなかった。連絡も来ず、購入履歴を見たら勝手に注文キャンセルになっていた。必要なものだったので連絡くらいはして欲しかった。
