ベルメゾン インテリア Yahoo!店のレビュー

3回注文しても3回ともキャンセルされました。 在庫は有って注文完了してるのに在庫切れで勝手にキャンセルされました。 在庫無しなら納得しますがどういう事ですか。

連絡も遅い。キャンセル願い出したのに未読。 こんな不安にさせるストアはじめて。 仕事ぐらいしっかりしたらどうでしょうか。

領収書について、yahooショッピングは注文履歴から印刷できるとしていますが、 ベルメゾン インテリア Yahoo!店さんは、領収書が印刷できずに、問い合わせをして初めて郵送での発行とのこと。 ゴールデンウィーク中は事務がお休みで発行は休み明けに郵送です。とのことでした。 通常はどこのお店も履歴から印刷できるようになっていますが、印刷できないようなシステムを採用されているのであれば 梱包の中に領収書は同梱された方がいいのではないでしょうか？ もしくは、領収書の必要な方への前もってのご案内があるといいと思います。 お金を払っているのに2週間以上、領収書が届かないので改善の意味を込めて星1つとさせて頂きます。

ストアの手違いでの返品になったが、対応が最悪。

注文キャンセルをメールで連絡したのに、連絡がありませんでした。その3日後ぐらいに、商品が到着しました。メールでの連絡の対応などどうなっているのでしょうか？残念です。

こちらで1回注文しただけなのに、その後、分厚いカタログを郵便で送るのを停めたいです。 停める手続きしたいけど、何回電話しても電話は全く繋がらないです。 こういう手間を省きたいからネットで注文してるのに、分厚いカタログ送るのは、こちらのニーズに合っていないですし、今の時代サスティナブルや無駄な資源を無くす世の中なのに、望んでいないサービスは本当に辞めてほしいです。 分厚いカタログなので、分別が厳しい地区なので正直、捨てるのも面倒です。 改善をよろしくお願いします。

対応遅い。発送も遅いし問合せメールの返信もなかなか来ない。商品の善し悪し以前の問題。せっかく気に入って注文したのに何かどうでもよくなって来た。

問い合わせに返信がないままでした。商品は届きましたのでこのまま使用します。商品は素敵だったので残念です。

梱包はきちんとされていましたが、配送の時に問題があったようで、外箱だけでなく、商品が入った箱まで潰れてグチャっとしてました。割れ物なのにどんな扱いをされたのか… プレゼントとして購入したのに残念です。ラッピングも不可だったのも残念。

２ヶ月経っても連絡がこなく、こちらから連絡して品切れですと言われ、結局、商品も届かなかった。こちらから連絡をしないとスルーのままでした。

商品そのものは良かったですし、梱包や配送にも問題ありませんでした。 ですが、注文すると自動的にベルメゾン会員登録されて問答無用でカタログが郵送されてくるのが非常に鬱陶しい。既に別サイトでベルメゾンネット会員になってるのに新しい会員として登録されてしまうし、注文してすぐカタログ送付停止しようとすると既に会員なので個人情報が重複してログオン出来ず。 そもそもカタログ送付停止のために、個人情報入力して会員登録しなきゃいけないってなんなの！？もうこの千趣会で買い物するのやめたい…。 カタログ送付や自動的に会員になるのが問題じゃない方には、普通に良いお店だと思います。

商品到着前ですが、注文すると勝手に会員番号を付けられます。発送連絡では、配送業者・追跡番号の連絡はない。自社サイトへの会員登録を促され、そちらで配送状況を確認できるそうですね。個人的に、このような名簿屋的なショップは嫌煙してしまいます。

発送と対応は満足ですが、勝手にベルメゾンの会員に登録されます。メルマガが来て驚きました。中には不要なカタログが送られてくる方もいるようです。 やり方が好きではないので人に勧められるショップではないと思いました。

発送状況がベルメゾンに会員登録しないと確認出来ないのは解せないです。問合せをして、メールで宅配業者と着日をご連絡いただいたが、ヤフーショッピングに出店しているのなら、その機能をちゃんと使用していただきたい。アプリで確認する方が着日等一度済むのに、メールだと宅配業者にアクセスして送り状番号をコピペして検索。貴社に誘導したいのだろうが、望んでない側からすると、余りにも強引というか。印象が悪いです。ずっと、注文確認中はないと思います。

商品品切れ 信用ならないお店でした。 しっかり管理して欲しいです

良かったのは梱包だけ。商品は粗悪品。レビューを書いたらQUOカードが貰えると書いてありますが、何度も催促しないと送ってきません。

注文確定の連絡も来て購入でき喜んでいた所、他のサイトと連動しているため実際は在庫がなく用意できないとの連絡が来ました。とても残念です。ベルメゾンということで安心していましたので驚きました。改善を希望します。

配送が宅急便と表示されていたから注文したが、実際は佐川急便。時間指定にも間に合わず、それを問い合わせする為に会員登録しても、配送状況の表示がない。即刻退会、二度と注文しません。

届いた商品に同梱されていたチラシが、このショップの商品と無関係の 鼻のクレンジングジェルで「？？？」となりました。 せっかくなら、インテリア用品のチラシが欲しかったです。 また、注文後、丸一日と半日経過しても、 注文受付状況が「注文確認中」になっており、 気になって問い合わせたところ「本日発送しました」との返事。 商品受け取り、レビューを書こうとして注文履歴ページを開くと、 いまだに「注文確認中」のステータスでした。 ほかのショップでは無かった経験なので残念に思いました。