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BANJOのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.4235件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:103 件中 1 20

評価日時:2017年09月20日 21:41

確認の為に電話した時の印象はとても良かったです。
丁寧に色々説明して頂き商品についてもより確かな物を送って頂けると確信しました。
早急に対応して頂けたので大変満足しております。
また注文したいお店のひとつです。

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評価日時:2017年09月06日 20:13

5点と評価しました

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  • red*****さん 2017年09月06日 20:15
    入荷待ちの商品だったため、引っ越しには間に合わない事を前提で注文しましたが、配送についての確認の電話の際にお気遣い頂き、しっかり引っ越し当日に間に合うよう手配して頂く事ができました!!
    梱包や電話の対応もとても丁寧で、大変好印象です。またぜひお世話になりたいと思います!!

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評価日時:2017年08月18日 13:10

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評価日時:2017年08月05日 21:18

5点と評価しました

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評価日時:2017年07月26日 21:59

発注段階で送料0円で表示されて後日あなたの注文金額が変更されました。
詳しくは「注文履歴詳細」でご確認ください。
とメールが来て送料が加算…

詐欺ですね!

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  • 返信
    BANJOさんからの返信 2017年07月27日 18:21
    この度はBANJOをご利用頂きありがとうございます。
    BANJOは主に大型家具を商品として取り扱っているため、お届けの地域により配送料が大きく異なります。そのため、全国一律送料の導入が難しく、送料の自動反映が行えなくなっております。
    地域別送料は「各商品ページ」及び、「リンク先の送料ページ」にて明記しております。
    また、ご注文時に送料反映がされず、受注処理時に送料追加されることについても、「各商品ページ」、「リンク先の送料ページ」、および「買い物カート内」に明記させていただいております。
    明記している内容を良く確認いただけないまま、ご注文されたため送料追加されるシステムに不満を持たれたことを残念に思っています。
    こういったことが無いよう、送料リンクのバナー化など目に留まりやすいよう工夫を重ねておりますが、今後より一層工夫をしてまいりたいと思います。
    今後とも、BANJOを宜しくお願いいたします。

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評価日時:2017年07月23日 15:20

色の注文間違いの件を連絡したところ、早急に対応して頂けたので、とても助かりました。

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評価日時:2017年07月04日 18:55

巻かれた状態で送られてきました。

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評価日時:2017年07月03日 09:43

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評価日時:2017年06月27日 05:47

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評価日時:2017年06月19日 17:55

メールアドレスが変わっていたので確認メールが届かないと連絡してくれました。丁寧な対応で、安心して買い物が出来ました。梱包も丁寧です。また機会があればお願いしたいと思います。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月14日 13:45

配送に関して直ぐの返信や配達日時に合わせて出荷手配の相談など迅速、丁寧に対応して頂きました。
扱っている商品に愛情が有る事を感じました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月11日 13:20

5点と評価しました

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評価日時:2017年04月16日 12:37

5点と評価しました

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評価日時:2017年04月14日 23:20

二度とこのショップでは購入したくないです!!商品の色が思ったのと違ったので、返品したく、問い合わすと、出来ないとのこと。来客があり急いでいたので、もったいないけど、色違いを購入することに!すると、手元にある商品をきれいに包みなおし返送できたら値引きしていただけることに。ありがたいと思ったのですが、色違いのほうがもっと部屋に合わなくて、色違いのほうを返品しようと、汗だくできれいに紐かけしたのですが、一度開封したものは返品できないとのこと!こちらの都合でしたので、料金は二つ分払うけど、値引きして欲しいと初期の約束をおしたら、開封したものは受け取れないとのことで、二つを丸々購入することになりました????訳がわからなく、いやな感情だけが残ってしまいました。今でもだまされたような変な感じです。まっ、お客様が多いとき並べて使ってもいいかなって気持ちを整理しました。しかし、やり取りの中でホンとにぶち切れそうになったし、とっても疲れました。包みなおしがとっても大変だったので、その動力だけでも返して欲しいです!!

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評価日時:2017年03月24日 12:25

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評価日時:2017年02月07日 02:10

3点と評価しました

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評価日時:2016年11月30日 20:49

丁寧に対応していただきました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年11月25日 23:36

5点と評価しました

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評価日時:2016年11月12日 00:23

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評価日時:2016年11月09日 23:22

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