BAMBI WATERのレビュー - Yahoo!ショッピング

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2014/1/22より前のレビューは表示できません

星の数

2024/1/9

配達予定日に届かなかったので、使いたい日に、使えなかったこのお店の利用は初めてだったのでが、信用して注文したのですが、やはり商品が届いて欲しい日にち（使用したい時）が有る時は、信頼出来るお店か余裕を持って注文するか、amazonでの注文をオススメ致します。商品到着問い合わせにも未だ返信も有りません二度と、こちらのお店は、利用しません、お店は沢山有りますので

ストアからの返信2024/1/11

BAMBI WATERです。当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は折角のご注文にもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。配達予定日につきましては、最短でのご案内でございまして必着ではございませんので、ご了承いただけますと幸いでございます。また、当店は通常、PM12時を基準に当日〜3日以内で発送とさせていただいております。発送後の配送につきましてはすべて配送業者に委託しておりまして、お待たせして申し訳ございません。なお土日祝日はサポート対応お休みのため、期間内に頂きましたお問い合わせにつきましては、翌営業日よりご返信させていただいております。ご不便おかけし申し訳ございません。頂戴しましたご意見・ご感想をもとにお客様に、より良い商品・サービスをご提案できますよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

2023/10/29

いくらレビューを書いてもクーポンがもらえないので　商品は良くてもショップの評価はよろしくないです。

ストアからの返信2023/11/8

BAMBI WATERです。当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿頂きました内容を拝読いたしました。レビュークーポンの配信に関しましてはご掲載より2営業日以内にご登録のメールアドレスに送信させて頂いております。恐れ入りますが、ご掲載日のメールをご確認いただけますと幸いでございます。その他ご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。どうぞよろしくお願いいたします。

2023/10/20

お届け日が、商品ページに書いてあることと違う「24時までの注文で、最短10/18（水）お届け」となっていたので１６日の２４時までに注文したにもかかわらず１８日には届かず、その日に発送通知がきて、結局届いたのは２０日レビューの返信で１～３日のうちに発送と記載されていますがどこに記載してあるのか確認できずでした。１８日に届くならと注文したのに、色々予定が変更になってしまいました。

ストアからの返信2023/10/23

BAMBI WATERです。当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は折角のご注文にもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。当店は通常、PM12時を基準に当日〜3日以内で発送とさせていただいております。 ※ご利用案内などに記載が御座いますとおり、連休明けなど混雑が発生した場合、目安の発送日数を超過してしまう場合も御座います。また商品ページの記載につきましては、記載させていただいております通り、最短のご案内でございまして、必着ではございません。今後よりお客様に分かりやすく発送情報をお伝えできる様、社内にて改善に努めてまいります。その他、ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。頂戴しましたご意見・ご感想をもとにお客様に、より良い商品・サービスをご提案できますよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

2023/6/15

付け心地は良かったのにサイズが合わず、何度もストアに問い合わせしていますが一向に返信がありません。 10日間は交換が出来るとありますが、この場合はどうなんでしょうか？そして、きちんと自分のサイズと商品の表記サイズを何度も確認して購入しましたが、明らかに小さいです。苦しくて着けていられません。表記サイズを見直した方がよろしいかと思います。返信も全くなく交換もしてもらえるか分かりませんのでこの評価です。早く交換してほしいです。

ストアからの返信2023/6/28

BAMBI WATERです。当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は折角のご注文にもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。商品につきましては、お届けから10日以内に以下サポートまでご連絡を頂けましたらサイズ交換・返品が可能でございます。また、システムエラーにより正常にメッセージが受信できておらず、ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見・ご感想をもとにお客様に、より良い商品をご提案できますよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

2023/5/9

レビューを書いたら割引きクーポンがあると、商品にもチラシ同梱されていたし、購入時にも書いていたのに、クーポンが届かない。問い合わせしても、ずっと音沙汰なし。レビュー書かせたい詐欺？

ストアからの返信2023/6/28

BAMBI WATERです。当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は折角のご注文にもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。レビュークーポンの配信に関しましてはご掲載より２翌営業日以内にご登録のメールアドレスに送信させて頂いております。また、4月29日から5月7日までサポート対応お休みのためご対応が遅くなり申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見・ご感想をもとにお客様に、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

2023/4/10

発送は早いです。ユニクロ着用してたのでどうかなぁと心配でしたので、届きまして直ぐに着用しました、バストが潰される感じでキツいです。肩とか全体的にキツく感じる。パットも入ってますが合ってない感じ、暫く付けていれば伸びてくるのかな、我慢します。

ストアからの返信2023/6/28

BAMBI WATERです。当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は折角のご注文にもかかわらず、サイズ選びが難しいとのこと、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。商品につきましては、お届けから10日以内に以下サポートまでご連絡を頂けましたらサイズ交換・返品が可能でございます。 ※なお、現在お問い合わせ受付時間を11～16時に短縮しておりますため、メール及び各商品ページ「ショップへ相談」からご連絡いただけますと幸いです。頂戴しましたご意見・ご感想をもとにお客様に、より良い商品をご提案できますよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

2023/2/10

メール便なのに、対面じゃないと受け取れないのですね。不在連絡票が入っておりました。また、不在連絡票に記載の差出人名と、ショップの名前も一致しておらず、変なものが届いたのではと、不安になりましたが、ネットで調べたところ、こちらに注文した商品のようでした。対面じゃないと受け取れなかったり、こんな不安な思いをするなら、日付指定できるショップで購入したかったな。

ストアからの返信2023/2/16

ご利用有難うございます。 BAMBI WATERです。レビューの記載を頂きまして有難う御座いました。恐れ入りますが、今回メール便（ゆうパケット）にて発送させて頂いておりまして、通常ポスト投函となりますが、お客様のポスト状況によってポスト投函不可の場合は、配達員の判断にて持ち戻り（不在連絡票にてご案内）となる場合も御座います。また、不在連絡票につきましては日本郵便の配達員が記載しますので、当店にご確認が出来かねますが、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以上、何卒宜しくお願い致します。

2022/10/5

いつまでたってもクーポンを送ってこないし連絡ひとつもない。最低

ストアからの返信2022/10/6

ご利用有難うございます。 BAMBI WATERです。レビューの記載を頂きまして有難う御座いました。レビュークーポンの配信に関しましてはご掲載より２翌営業日以内にご登録のメールアドレスに送信させて頂いておりますが、システムエラー等によりメールが正常に送受信できていない可能性が御座います。申し訳ございません。恐れ入りますが、今一度メールをご確認いただけますと幸いで御座います。以上、何とぞ宜しくお願い致します。

2022/9/16

9/6に注文し、なかなか発送されないので、15日に問い合わせたところ、返信なく発送通知が来ました。優良発送て何？遅れるならその旨伝えるべきでは？

ストアからの返信2022/9/16

ご利用有難うございます。 BAMBI WATERです。この度はお急ぎのところお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。ご購入時の発送日情報にも記載しておりました通り、ご注文の商品は緊急欠品の為、 3～5日で発送とさせていただいておりました。せっかくご注文を頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。また、サポート対応は11時～16時までで御座いまして、当店１日でも早くお届けをさせていただくために、ご注文から配送まで自動化になっておりますため、返信より、発送メールが先に送信されてしまい申し訳御座いませんでした。最後に、この度は緊急欠品に伴いご不便、ご迷惑おかけ致しまして申し訳御座いませんでした。

2022/5/20

365日毎日発送って嘘です。書いてる日程を守れないならそんな書き方しないで欲しいですね。

ストアからの返信2022/5/24

ご利用有難うございます。 BAMBI WATERです。レビューの記載を頂きまして有難う御座いました。今回、ご満足頂けなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。当店、サポート業務は土日祝日はお休みを頂いておりますが、発送業務は毎日させて頂いております。また、通常PM12時を基準に当日〜3日以内で発送とさせていただいております。 ※ご利用案内などに記載が御座いますとおり、連休明けなど混雑が発生した場合、目安の発送日数を超過してしまう場合も御座います。最後に、この度はご期待にお応え出来ずに申し訳御座いませんでした。

2022/5/10

到着予定日を信じて注文しましたが届きませんでした。その後は長期外出しなければならず困りました。届けられないならその旨を商品ページに記載してください。

ストアからの返信2022/5/12

ご利用有難うございます。 BAMBI WATERです。レビューの記載を頂きまして有難う御座いました。今回、ご満足頂けなかったとの事、大変申し訳御座いませんでした。まずはお詫び申し上げます。当店は通常、PM12時を基準に当日〜3日以内で発送とさせていただいております。 ※ご利用案内などに記載が御座いますとおり、連休明けなど混雑が発生した場合、目安の発送日数を超過してしまう場合も御座います。また、今回メール便でポスト投函のお荷物で御座いましたため、日時の指定は出来かねます。また、頂いたご意見は今後のご参考にさせて頂きます。最後に、この度はご期待にお応え出来ずに申し訳御座いませんでした。

2022/3/19

土日のキャンセルも受け付けてほしいです。土曜日に発送されてもキャンセルが効かないのは卑怯だと思います！

ストアからの返信2022/3/22

ご利用有難うございます。 BAMBI WATERです。ご利用案内、ご注文完了メールにも記載が御座います通りシステムの都合上、ご注文後、既に配送手配が進められているご注文のキャンセルは出来かねます。当店１日でも早くお届けをさせていただくために、ご注文から配送まで自動化になっておりますため、曜日関係なく、キャンセルが出来かねます。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。別途頂きましたお問い合わせにつきましては、受け取り拒否でのキャンセル対応をご案内させて頂いておりますので、ご確認いただけますと幸いで御座います。以上、何卒宜しくお願い致します。

2022/3/2

迅速に送ってくださったり梱包などは良かったのですが、今回自宅ではないとこに送ったら郵便受けが小さくて商品の端を3センチほど曲げてギュウギュウに押し入れていました。中身は壊れるものではないからよかったですが、取り出しにくいし最悪でした。配送会社に改善お願いしたいです。

ストアからの返信2022/3/4

ご利用有難うございます。 BAMBI WATERです。当店が契約をしております配送会社の配達時の不備にてご迷惑おかけして申し訳御座いませんでした。配送会社に代わり深くお詫び申し上げます。当店より配送会社に報告、注意喚起させていただきます。誠に申し訳御座いませんでした。重ねて、この度は配送時の不備によりご迷惑おかけして申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。以上、何卒宜しくお願い致します。

2021/11/25

注文して、直ぐにサイズの変更をメールで送りましたが変更不可と言われ、残念です。金儲けですか？お客様の立場になって考えて下さいね。BAMBI WATERさんも、間違えて直ぐに変更しても変更不可と言われたら、頭にきませんか？

ストアからの返信2021/11/26

ご利用有難うございます。 BAMBI WATERです。ご利用案内、ご注文完了メールにも記載が御座います通りシステムの都合上、ご注文後、既に配送手配が進められているご注文のキャンセル、注文内容のご変更は出来かねます。また、ご案内させて頂きました通り、サイズ交換はお届け後初回１回まで可能で御座いますので、ご希望であればご活用いただけますと幸いで御座います。最後にこの度は、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

2021/11/8

最悪このショップの会員にもなってクーポン使って直ぐに最初の同じ商品キャンセルお願いしたらダメ結局２回買う羽目になった最悪です

ストアからの返信2021/11/10

ご利用有難うございます。 BAMBI WATERです。申し訳ございません。通常、ご利用案内、ご注文完了メールにも記載が御座います通りシステムの都合上、ご注文後、既に配送手配が進められているご注文のキャンセルは出来かねます。別途頂きましたお問い合わせにつきましては、受け取り拒否でのキャンセル対応をご案内させて頂いておりますので、ご確認いただけますと幸いで御座います。最後に、この度はご不便おかけして申し訳ございませんでした。以上、何卒宜しくお願い致します。

2021/8/18

明細書の請求を購入時にしましたが商品に同封されておりませんでした。16日（月）にストア問合せから2度目の請求をしましたが18日（水）になっても無視され連絡がきませんでした。領収書や明細書の請求は民法486条に則った根拠ある請求です。3度目の請求を公開で問合せしたところようやく返答がありました。消費者から3度も請求しなければならない「複雑な手続」にしているのは何か特別な理由があるのでしょうか。難しいことを言っているのではなく、明細書の交付をお願いしているだけです。交付方法はお任せすると何度も申し上げております。商取引を行う法人として誠実なご対応をしてほしいです。今後、またこのようなことがあれば本意ではありませんが、ヤフーショッピングや消費生活センター等へ通報することも検討いたします。

ストアからの返信2021/8/18

ご利用有難うございます。 Bambi Water OnlineShopです。土日祝日はサポート対応お休みさせていただいております。合わせて、当店の夏季休業にて通常よりご対応が遅くなり、ご不便おかけして誠に申し訳御座いません。 ※本日より順次ご対応させていただいております。この度はご不便おかけして申し訳御座いません。まずはお詫び申し上げます。ご注文完了メールにても記載させていただきました通り、備考欄にご記入のご要望等はシステムの都合上反映、確認出来かねます。その他ご要望が御座いましたら、お手数おかけして申し訳御座いませんが、別途サポート宛てまでお願いしております。また、納品書につきまして、すでに当店よりいただいたお問い合わせにご返信させていただいておりますので、お手間を頂きますがご確認いただけますと幸いで御座います。最後に、繰り返しになりますが、夏季休業にて通常よりご対応が遅くなり、ご不便おかけして誠に申し訳御座いませんでした。以上、何卒宜しくお願い致します。

2021/8/18

明細書の請求を購入時にしましたが商品に同封されておりませんでした。16日（月）にストア問合せから2度目の請求をしましたが18日（水）になっても無視され連絡がきませんでした。領収書や明細書の請求は民法486条に則った根拠ある請求です。3度目の請求を公開で問合せしたところようやく返答がありました。消費者から3度も請求しなければならない「複雑な手続」にしているのは何か特別な理由があるのでしょうか。難しいことを言っているのではなく、明細書の交付をお願いしているだけです。交付方法はお任せすると何度も申し上げております。商取引を行う法人として誠実なご対応をしてほしいです。今後、またこのようなことがあれば本意ではありませんが、ヤフーショッピングや消費生活センター等へ通報することも検討いたします。

ストアからの返信2021/8/18

ご利用有難うございます。 Bambi Water OnlineShopです。土日祝日はサポート対応お休みさせていただいております。合わせて、当店の夏季休業にて通常よりご対応が遅くなり、ご不便おかけして誠に申し訳御座いません。 ※本日より順次ご対応させていただいております。この度はご不便おかけして申し訳御座いません。まずはお詫び申し上げます。ご注文完了メールにても記載させていただきました通り、備考欄にご記入のご要望等はシステムの都合上反映、確認出来かねます。その他ご要望が御座いましたら、お手数おかけして申し訳御座いませんが、別途サポート宛てまでお願いしております。また、納品書につきまして、すでに当店よりいただいたお問い合わせにご返信させていただいておりますので、お手間を頂きますがご確認いただけますと幸いで御座います。最後に、繰り返しになりますが、夏季休業にて通常よりご対応が遅くなり、ご不便おかけして誠に申し訳御座いませんでした。以上、何卒宜しくお願い致します。

2021/7/20

備考欄があったので領収書の件を記載しました。その後送られてきた注文確定のメールの下の方に「備考欄は反映されませんのでお問い合わせから」的に記載されてました。なので、またお問い合わせから同様の文章を送りました。備考欄が反映されないなら何の為にあるのでしょう。不思議。結果、お問い合わせからも「御利用案内に記載してるように当店には準備が御座いません」と返信きました。領収書がない店ってのにも驚愕しましたが、ご利用案内ってそもそも何処にあるのでしょう。ショップページ見ましたが何処にも記載されてません。不親切。領収書書けないのなら、実費で払うのか‥となり大変迷惑でした。ペーパーレス化をしている所でもメールで領収書送ってくるのに‥。準備がないなら書いたらいいのではと思いました。領収書ない会社なんてあるんですか？どうやって経営してるのでしょう。脱税でもしてるんですかね。梱包もダンボールに挟んだけで送られて来たのは初めてでした。

ストアからの返信2021/7/21

ご利用有難うございます。 Bambi Water OnlineShopです。この度はご期待に添えず、ご不便おかけして申し訳御座いません。まずはお詫び申し上げます。領収書につきまして、別途、当店よりメールにてご連絡をさせていただきましたので、お手間を頂きますがご確認いただけますと幸いで御座います。最後に、この度はご不便おかけして申し訳ございませんでした。以上、何卒宜しくお願い致します。

2021/7/8

梱包は良い。発送が遅すぎる。発送予定をすぎるならそう記載すべき。商品ないなら掲載しないでください。

ストアからの返信2021/7/13

ご利用有難うございます。 Bambi Water OnlineShopです。この度はお急ぎのところお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。ご購入時の発送日情報にも記載しておりました通り、ご注文の商品は緊急欠品の為、10～15日で順次発送とさせていただいており、事前に出荷日に関するご案内もメールにて送信させていただいておりましたが、せっかくご注文を頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。今後、このような事が無いよう、運営・在庫強化してまいります。最後に、この度は緊急欠品に伴いご不便、ご迷惑おかけ致しまして申し訳御座いませんでした。

2021/6/27

在庫有りとなっていたので購入したのですが、購入後、一切連絡有りません。ご購入頂き有り難う御座います。位のメッセージも有りません問い合わせしても　既読になっているのに連絡一切有りませんお客を無視する　最低な　お店です確認中のまま　1週間経ちました未だに連絡一切有りません発送もされず最悪です最早　詐欺と思われてもしょうがないでしょうね一切、連絡無いのですから

ストアからの返信2021/6/29

ご利用有難うございます。 Bambi Water OnlineShopです。この度はお急ぎのところお待たせしてしまい申し訳御座いません。ご購入時の発送日情報にも記載しておりました通り、ご注文の商品は緊急欠品の為、10～15日で順次発送とさせていただいております。ご不便おかけして申し訳御座いません。詳細、合わせてキャンセルにつきましては別途頂いたお問い合わせに返信させていただいておりますのでご確認いただけますと幸いで御座います。重ねてこの度は緊急欠品に伴いご不便おかけ致しまして申し訳御座いません。何卒、ご容赦のほど賜りましたら幸いで御座います。