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注文3日後、欠品の為と急にキャンセル扱いされた。管理が出来てないと思います。
ありえないミスをするショップなので注意 私のではなく他人の納品書が入っていた。 買った商品は入っていたが、納品書には見知らぬ人の名前住所電話と購入品の個人情報が書いてあった。 では私の納品書はどこに行ってしまったのか。悪用されたら誰が保証してくれるのか。 すぐ電話したがコール音が鳴るばかりで誰も出ない。 Yahooを通し色んなショップで買い物をしているがこんな事は初めてだ。 非常に不快かつ不安な思いをした。謝罪の言葉もない。 物がきちんと届くと言う以前に、個人情報を預けるにはあまりに無責任なショップである。 周りの大事な人には絶対に勧めない。初めて星1つをつけた。
丁寧な梱包及び迅速に対応いただきありがとうございました。
到着した長財布の部品に不備があり問い合わせたところ、若い女性が拙いながらも大変誠実に対応くださり、すぐに新しい商品を自宅に届けて下さいました。先着の長財布は宅配業者の方がその時に交換で回収して下さいました。 こちらに手間を極力取らせないスムーズな対応でした。新しく届いたお財布は全く問題なく、大変気に入って使わせていただいております。
とても早く届き驚きました。 梱包もしっかりしていました。 商品の手触り、デザイン、大きさすべてとても良かったです。
包装も簡易的で丁寧で配送もはやかったです。
迅速な対応、丁寧な梱包で大変良かったです。色合いも想像以上で大満足です。ありがとうございました。
梱包 発送 すべて良かったですが、商品の重さを表示して欲しかったです。
すごく良かったです。こんなの探してました! 毎日使ってます。
画像の色と商品の色が違いすぎる。いくらご覧の画面によって…とはいっても、黒とグレーじゃかなりの違いだと思います。
ストアからの返信
シュエットです。お色目の違いでお気に召さなかったとのこと誠に申し訳ございません。ご注文いただきましたの商品は天然皮革の素材に友禅染を施しているため気温等でも個体に差が出るものとなっております。現物に近づけていけるよう努力していきたいと思いますのでご容赦頂ければと思います。
最低ー!こんな店で買わなきゃ良かったわ。
ストアからの返信
お世話になっております シュエットです。。 商品問題等ございましたら対応させて頂きたいと思いますので 大変お手数をお掛けして申し訳ございませんが メールまたはお電話にて連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
商品は素敵でしたが、だいぶ悩んで購入した商品だったのですが3ケ所程キズが有った事が大切に使おうと思ってただけにショックでした。底が1番目立つ傷でした。あと、お届け先も指定と違う所に届きました。
配送、びっくりする程早かった! ありがとうございました。
GW中にもかかわらず迅速な対応で、大変有り難かったです。
本日商品が届きました。 大変迅速な対応ありがとうございます。