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梱包も速やかな対応も2回共良かったと思います。 しかし、連絡は不十分。 発送準備中で届くし、発送連絡無いままヤマトから 品物が不明な連絡が有り訳が判りません。
ストアからの返信
申し訳ございません。 システムの仕組みが今ひとつ理解が進んでおりませんで、ヤマトからの発送メールが代わりをするものと考えておりました。 梱包、配送の手配が一定のシステムとして流れが出来ていませんので、改良努力いたします。
梱包は丁寧、配送は迅速、対応ともに問題ありませんでした。よって☆3です！
注文から2日後に「在庫を確認しています」のメールが届き、「在庫が無い場合は返金する」とのこと。 発注側からすると、オンラインで注文できたということは、在庫があるものと思っています。 良い商品を扱っていらっしゃるショップ様ですが、在庫管理が出来ていないのは残念です。