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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

Baby leaves in worldのストア評価

評価内訳(全17件)

星5 9件 星4 3件 星3 0件 星2 2件 星1 3件

ストア都合注文キャンセル率

14.81 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(17件中1〜17件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mnk*****さん

    2018年10月13日 19:14

    梱包状態は、ぜんぜん問題ありませんでした。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月17日 10:58

    この度はYahooショッピングBaby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    お客様に商品を喜んで頂けましてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
    ご注文から梱包・発送まで、今後もお客様に喜んで頂けるストアを目指して心を込めて対応させて頂きたく思っております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
    ご注文ありがとうございました。
    Baby leaves in world

  • shi*****さん

    2018年10月3日 15:20

    注文確定後に電話で「システムのミスで価格が間違っていたのでキャンセルお願いします」ってふざけ過ぎでしょ!!!
    みなさん、気をつけてください。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年10月7日 08:15

    この度は弊社のシステムエラーにより価格表示が誤っており、ストア都合によるキャンセルとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。原因究明を早急に行い、対応させていただきました。今後このようなことがないようにサービス向上に努めてまいります。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
    Baby leaves in world

  • gzn*****さん

    2018年9月13日 22:06

    敏速な対応ありがとうございます。とても気に入っています。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年9月30日 02:19

    この度はYahooショッピングBaby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    お客様に商品を喜んで頂けてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
    今後もお客様に気持ちよくお買い物して頂けるストアを目指して参ります。
    貴重なお時間を頂きレビューして頂き本当にありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
    Baby leaves in world

  • yks*****さん

    2018年8月18日 17:03

    私事の事由で発送を早めてもらえないか?と言う
    問い合わせに対して親切、丁寧、早急に対応してくださり とても感謝しております。
    問い合わせの返信も早く安心して待つ事ができました
    とても信頼できるストア様だと思います
    本当にありがとうございました

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月23日 10:15

    この度はYahooショッピングBaby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    お客様の元へ無事に商品が届きましたこと、大変嬉しく思っております。今後も出来る限りご要望にお応え出来るよう、心をこめて対応して参りたいと思っております。この度は素敵なコメントを頂き、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
    Baby leaves in world

  • fxv*****さん

    2018年8月15日 18:01

    注文してから発送、到着(まだ来てない)までの日にちがかかりすぎて商品が無駄になってしまった。
    他のホールさんのように何日〜何日までかかると記入して頂いたらよかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月17日 18:34

    この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
    お客様におかれましてはご希望お日にちにお届けすることができず大変申し訳ございませんでした。

    弊社の発送予定日は2日~10日と記載させていただいておりますが、別途ご案内が足りずに大変失礼いたしました。

    ご注文いただいた商品は10日の夕方にご入金頂きましてすぐに手配させていただきましたが、祝日を挟んでおりまして、13日発送させていただきました。

    関東からの出荷でしたが、九州まで3日もかかってしまった理由を配送業者に確認いたしましたところ、1か月前の大雨の影響で、九州までの輸送ルートがまだ確立していない状態だそうで、お客様のお荷物もJR輸送と車での輸送の為、時間がかかってしまったとのことでございます。

    お客様から頂いたメッセージをありがたく頂戴し、今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。本件につきましては、何卒ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

    Baby leaves in world

    fxv*****さん

    2018年8月18日 15:11

    8/9. 17:14の支払い終了になってます

    (星3と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年8月19日 08:18

    ご連絡いただきありがとうございます。

    再度、確認いたしましたところ、お客様のおっしゃる通り8/9に入金を確認しており、弊社ではその後すぐに手配させていただいておりましたが、10日発送準備、土日を挟みまして、13日出荷の流れとなっておりました。ご連絡事項に誤記がありまして、大変失礼いたしました。

    お客様におかれましては、こちらの商品はすでに不要とのことですので、ご希望でしたら返品をお受けすることが可能でございます。

    返品をご希望される場合は、別途個別にご案内いたしますので、取り急ぎこちらに返信いただければ幸いでございます。

    この度はお客様のご希望に添えず、大変申し訳ありませんでした。

    Baby leaves in world

    fxv*****さん

    2018年8月23日 17:35

    クレーム対応(送金の再確認、返品も可能など)の良さにビックリしました。
    商品は他の人へのプレゼント用に使いますので大丈夫です。
    きちんとした対応たったので、また何かあった時に利用させてもらいたいと思いました。

    (星4と評価しました)

  • mya*****さん

    2018年6月30日 23:33

    何も問題なしです。ありがとうございました。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年7月1日 15:17

    この度はYahooショッピングBaby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様とお取引き出来ました出会いに感謝致します。また機会がございました際にはどうぞ宜しくお願い致します。

  • ayu*****さん

    2018年6月30日 12:37

    問い合せのメールの返信も丁寧に答えてくださってとても安心できるショップさんだと思います。
    注文してからのメールの返信も早かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月30日 18:16

    この度はYahooショッピングBaby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様からのご要望にお応えできて弊社としても非常に嬉しく思います。数あるショップの中から弊社にて商品をお買い求めいただきましたこと、感謝しております。機会がございましたらまた宜しくお願い致します!

  • ats*****さん

    2018年6月27日 21:49

    配送まで少し時間が掛かりましたので★4にさせて頂きました。

    (星4と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月27日 22:00

    この度はYahooショッピングBaby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。まずは無事に商品が到着して安心致しました。弊社はご注文頂いて3日から10日を目途に発送させて頂いておりますが、お客様へのお届けはご注文から8日後と少しお待たせするかたちとなってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。よりスムーズに商品をお届け出来るようまた頑張りたいと思います。貴重な評価ありがとうございました。

  • aka*****さん

    2018年6月21日 21:32

    梱包もきちんとしており、ありがとうございます。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月22日 00:38

    この度はYahoo!ショッピング: Baby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。こちらこそ数あるショップの中から弊社にてお買い物をして頂きまして大変感謝しております。ありがとうございます!また機会がございました際には、素敵なお取引きが出来ますよう努めます。今後共どうぞ宜しくお願い致します。

  • blu*****さん

    2018年6月20日 22:55

    梱包。商品は問題なく満足なのですが・・・・
    領収書や納品書の購入履歴を入れて欲しくなく連絡をしましたが、全く返答も無く。
    結局、黙って買ったのがバレてしまい家族不和になりました。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月21日 07:38

    この度はYahoo!ショッピング: Baby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。まずは無事に商品がお手元に届きまして安心しております。領収書等の購入履歴を同梱しないという連絡を頂いたとの事ですが、お客様とのやり取りの履歴を確認するとヤフーショッピングを通して発送日について問い合わせを頂き、その旨返信をさせて頂きました。その後は特にご連絡を頂いておらず、明細不要の連絡は受け取っておりませんでした。弊社はお客様から明細不要などのご要望があった際には必ず返信をし対応させて頂いておりますので、今回お客様のご要望を承る事が出来なかった事を残念に思います。こちらの評価は今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

  • hyc*****さん

    2018年6月18日 09:30

    購入後すぐ「63,000円以上する商品を間違えて17,000円ちょっとで記載してしまった」との事でキャンセルされました。
    写真の掲載ミスとの事ですが商品名も間違えているのでは…?
    「本来63,000円以上の商品です」とメールを頂きましたがご自身のミスなのにこちら側が悪いような気分にさせる文面だなと感じました。
    確かにこちらのストアさんは安かったですが同じものが他のストアで18,000円台で売られています。
    元々63,000円はするのかも知れませんが同じような価格で販売されていますよ。
    トップページも貧相ですし、他の方のレビューも読んだうえで半分賭けのつもりで購入したのでキャンセルされてもやっぱりな位にしか思ってはいません。
    キャンセルされないまま商品が届かないような事にならず良かった位です(笑)

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月19日 23:46

    Baby leaves in world です。この度は、私共の都合でお客様へ商品を販売する事が出来なかったこと、深く反省しお詫び致します。大変申し訳ございません。お客様から頂きました率直なご意見と評価を受け止め、今後の改善と信頼回復へ努めます。誠に申し訳ございませんでした。

  • izu*****さん

    2018年6月16日 16:55

    連絡、商品の梱包等、申し分無く機会がありましたらまた宜しくお願いします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月19日 23:44

    この度はYahoo!ショッピング: Baby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様に喜んで頂けたこと、スタッフ一同、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。今後の励みになります。また機会がございました際には、どうぞ宜しくお願い致します。

  • yun*****さん

    2018年6月10日 15:34

    商品はちゃんと到着したので結果的にはOKなのですが、注文から発送までに自動配信メール以外の連絡が一切なく、受付されたのかどうなのかもわからず非常に不安でした。
    商品から入ったのでお店のトップページも購入後に初めて見たのですが全く作られておらず…余計不安を煽りました。
    他のショップより同じ商品が安かったのでこちらで買いましたが、次はちょっと考えます。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月20日 00:02

    この度はYahoo!ショッピング: Baby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。6/3にご注文を頂き、6/6に発送させて頂きましたが、発送の際の自動返信メールしか届かなかった事から、お客様を不安にさせてしまい、誠に申し訳ございません。注文受付の際のメール送信については、今後対応の改善を検討致します。貴重なご意見ありがとうございました。

  • cn0*****さん

    2018年6月10日 14:19

    指定時間に、無事に届きました。とっても丁寧な同梱包装、とっても素早い発送に感謝いたします。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月20日 00:08

    この度はYahoo!ショッピング: Baby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご希望のお時間に無事に商品をお届け出来ました事、大変嬉しく思います。また、今後の活力になるコメントも大変ありがたく感謝致します。今後もお客様へ満足して頂けるショップを目指して参ります。ご機会がございましたら、また宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ash*****さん

    2018年6月9日 19:57

    在庫2と書いてあったから注文したのに在庫を切らせており、今後入荷する予定もございません。との回答だった。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月20日 00:11

    Baby leaves in worldです。この度はサイト上の在庫数と実際の在庫数に誤りが生じてしまい、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後、同じミスがないよう徹底して参りたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。

  • mid*****さん

    2018年5月25日 04:49

    丁寧な対応、梱包も、それなりに良かったです。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月20日 00:14

    この度はYahoo!ショッピング: Baby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様から頂きましたコメントが、とても励みになります。この度は数あるショップの中から弊社にて商品をお買い求め頂き、本当にありがとうございました。また機会がございました際には宜しくお願い致します。

  • ufo*****さん

    2018年5月20日 09:36

    ご丁重な対応有難う御座いました。梱包も丁寧でした。

    (星5と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年6月20日 00:25

    この度はYahoo!ショッピング: Baby leaves in world をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様に喜んで頂けましたこと、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。また機会がございました際には、どうぞ宜しくお願い致します。素敵なコメントをありがとうございました。

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