配送日より２日遅かった。商品、梱包はよかったです。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
甥っ子の誕生祝いにとブルーを注文しましたが、開けてみるとピンクでした。 交換しなくてもピンクで大丈夫と言ってくれたので、そのままプレゼントしましたが、ちょっと残念でした。
ストアからの返信
この度は、当店より発送いたしましたお祝いの品に誤りがあり、大変に申し訳ございませんでした。 プレゼントはお受け取りいただけたとのことでしたが、もしご希望がありましたら、ブルーとの交換をさせていただきますので、当店までご連絡いただけますようお願い申し上げます。 今後、このようなことがないように、店内での発送時の手順の見直しを行ってまいります。
素早い対応は有難かったのですが、アパートの号室が記載されてなく、クロネコヤマトのドライバーから嫌味ったらしく言われたので今後発送の際に気をつけていただきたいです。メール便なら尚更、ただポスト投函だけでいいところを二度手間になるので。
・即発送といっても金曜日の15時を過ぎると土日がお休みなので、火曜日の到着でした。 ・時間指定も14-16時にしたのに、時間指定なしの発送。 ★配送番号も間違えた番号をメールで送られてきたので、時間変更できませんでした。
思っていたより届くまでに日数がかかりました。
商品の梱包が雑 テープが足らずかつ斜めに貼られていたため、封が半分ほど開いた状態で送付された
受注確認・発送連絡ともにありませんでした。
送料の表記が分かりにくい。 注文後、メールにて送料変更とあったが届いたメールを見ても変更されていなかった。