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丁寧に届けて頂きありがとうございました。
ビニールを段ボールに入れての梱包なので破損もなく到着しました。 早い発送で助かりました。 ありがとうございました！
梱包も良いし発送も速くて助かりました。良いショップだと思います。
商品無事到着しました。ありがとうございました。
キャンセルになったので何とも言えません。ヤフーショッピングのシステムの問題がありますが、在庫切れになってキャンセルになった連絡が遅かった。
ストアからの返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご注文いただいたにもかかわらず、在庫切れによるキャンセルとなってしまい、さらにご連絡までお時間を頂戴し、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、商品についてのご期待をいただいていた中で、ご案内が遅くなってしまったことでご不信・ご不満を招く結果となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。モールのシステム連携も含め、在庫管理やご案内のタイミングについて、より迅速かつ分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後同様のことがないよう運営体制の見直しに活かしてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いつも配送も早く、とっても良い商品をお届けくださりありがとうございます。肌ざわりもよく色もとっても気に入っています。
注文してすぐ届きました。商品も丁寧な梱包で綺麗に届きこのお店ならと思い今日又違う枕カバーを注文しました。 ありがとうございました
良い製品を明くる日に届けてくれる信頼できるストアです。
問題無く到着しました。 ありがとうございました。
対応凄く良し、梱包、配送共に良いと思います。
梱包、配送、対応とても早く非常に丁寧で良かったと思います
迅速丁寧、問題無しでした。 ありがとうございました。
この度は、迅速なご対応ありがとうございました。
この度は迅速な対応に安価で良い商品をありがとうございました♪
良い製品を明くる日に届けてくれる信頼できるストアです。
良品でしたら、☆5でしたが 枕カバー2枚のうち、1枚は不良品でチャック壊れてました。 2枚目使おうとして気付き、直ぐに検品しなかった私のミスですが、がっかりです。
ストアからの返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 枕カバーの1枚に不良品が混入し、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 至急確認させていただきたく存じますので、大変お手数をおかけいたしますが、商品の写真を添えてサポート窓口までご連絡いただけますでしょうか。確認後、速やかに交換対応させていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
【追記】 ストア評価をみたお店様から、連絡下さいとあったので、連絡すると新たな物を送ってくれました。 私は、届いた時に直ぐに検品せず１ヶ月は経ってしまってから不良品と気付いたので、無理かと思い連絡しませんでした。 その後、新たな品を送って頂きました。 こちらの商品に限らず、品物が届いたら自身で検品するのは勿論ですが、遅れても不良品だった場合相談されると良いかもしれません。
良い製品を迅速に届けてくれる信頼できるストアだと思います。
迅速な対応頂き誠にありがとうございます。素晴らしいショップ様です。
迅速な発送ありがとうございました。早速使用します。
配送指定一覧出しておいて、その中から指定したのに無視するなんて最悪怠慢業者ですね？指定した日時に待ってたのに何の連絡もなく届かなかった！！…中々事態が飲み込めず(詐欺に遭ったかと)凄い不安に陥りどうしたらいいのかかなり悩んで、こちらから問い合わせすると、担当者と連絡取れないとか、発送に遅延が発生してるって、文面が不誠実。それならそれで最短配達日なんか指定可能にするなって話。
ストアからの返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご指定の日にお届けできず、またご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。 発送に関しましては、現在、配送会社とも連携しつつ問題解決に取り組んでおります。また、当店でもお客様への迅速なご連絡体制の強化を図っております。 貴重なご意見を頂き、今後のサービス改善に活かしてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。