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注文から敏速に対応され発送も最短だったと思います。
とても良いオイルを安価で購入できました。 有難うございました。
9月25日に車のオイルを注文しました。オイル交換の予定が9月29日に入っており9月28日着指定で発送を依頼しました。9月26日に発送をしましたとメールが来たが、メールには下記が宅配業者、問い合わせ番号ですと書いてあるのに宅配業者も問い合わせ番号も記載されていませんでした。結果、9月28日夜9時をまわっても商品は来ませんでした。予定はキャンセルしショップの連絡先オージェに連絡をしてみると、電話口に出た方に私は担当じゃないのでわからないし関係ないと言われ、謝罪の様子もなく、後ほど再度メールが来て発送はメーカーから27日にされていますと言われました。26日の発送メールはなんだったのか。また今回は注文者の住所と発送先の住所が違った為、発送先の住所を指定していました。しかし27日に発送した先は注文者の住所でした。ショップからメーカーに伝えた発送先を間違えたと連絡があったが、ショップが間違えたものを購入者側が受取拒否か返送するよう指示が来ました。発送ストップを自分達でできるのにやろうとしない事がありえなさすぎて断りました。
再度メーカーから10月2日に発送しましたとショップからメールが来たのが10月3日の午前10時20分。そしてまたもや問い合わせ番号は書いていたが、宅配業者の記載無し。ショップに連絡し、日本郵政だと聞き問い合わせてみると、すでにメールより前の午前9時46分に到着済みとのこと。意味不明。結局商品が来たのは10月3日。私もヤフーショッピングでお買い物は何度かしていますが、このような事態になったのは初めてでした。この評価では☆をつけるようになっているので１つはしょうがなくつけますが、本当は１つもつけられないぐらい酷いショップでした。０点しかあげられません。出店が容易にできるヤフーショッピングですが、このような非常識なショップがあることをヤフーショッピング運営側も知るべきだと思います。二度とこのショップでは買いません。以上です。
担当者から発送先の間違いの連絡があった時に何故そんなに間違えるのか聞いた。間違えた理由は不慣れだったからと言われた。しかし聞くとずっと私が担当だと言う。言い訳が酷い。 しかもオージェに電話してるのに、違う名前の会社に繋がる。意味不明。
支払いを済ませてから一週間以上経過しましたが、何も連絡がなく、此方からの問い合わせにも返答がありません また、営業時間内に電話をしましたが、誰も電話に出ません