オートクラフトのレビュー

在庫のない商品を販売されていた為、星2つとさせていただきます。 確実に入手したかった物だったこともあり残念でした。 在庫管理は徹底いただけると助かります。

他の評価を拝見すると在庫がある場合においては問題はあまり無いようですが、在庫切れの商品を注文したなど問い合わせが必要と考えられるケースにおいては要注意のストアです。第一に連絡がなく確認すると事実とは違う応えがかえってきました。メーカーの許可がなければキャンセルできないと応えていたのに勝手にキャンセルするなど、繁忙で対応が遅くなるのはやむを得ないと思いますが、その場しのぎの嘘はバレます。 ご利用の際には事前の在庫確認をなさることをお勧めいたします。

インボイス登録している会社にも関わらず、適格請求書の発行をしない怪しい会社。 購入者に適格請求を発行するのは、法人として義務かと思うが・・・

無事届きましたが、梱包のダンボールは雨に濡れたのかクシャクシャでした。商品はビニールで保護されていたので問題ありませんが受け取った側はいい気分ではなかったです。

最初に送料がはっきり表示してない。注文してから高い金額になった。

発送まで時間がかかりましたが次回のオイル交換まで使わないので気にしておらず忘れた頃に到着したので開封せずに置いてあってオイル交換でびっくり半分違う商品でした。時間が経ってしまい対応できないとのことで粘度の違うけっこう良い値段のオイルを前に途方に暮れています。信頼できるショップとはいい難いです。

商品は良かったのですが、左側バックランプの角が割れていました。段ボールは潰れていなかったので、梱包時から割れていたと思います。残念でした。

メーカーでは欠品してない物をストア側に納期確認せずに注文。 届くまでそんなにかからないだろうと思っていたら注文から翌日に納期連絡で1.5〜2ヶ月と連絡。 注意事項に注文後のキャンセルは受け付けないと記載されていたがもしかしてと思いレンするもやはり今ダメ。 仕方無しと諦めて流石に一ヶ月以上は待てないと別の所で注文して2日後家に届く。 その日この店から発送連絡。　は？　送ってきた納期は何だったんだ？ 先に確認怠れば凄く気分の悪い買い物になるストアです。 送料も記載されてる料金より上がりますのでご注意を。

商品はまだ開封しておりません。まずはそれ以前のことについてコメント致します。 在庫確認が必要な商品でしたのでメールで確認したところ直ぐに回答が返り、迅速な回答で助かりました。 注文も特に問題なく完了しました。 少し風向きが変わったのは注文完了後に、送料の追加依頼がメールできました。 1320円になっていたのが、2200円になるがどうするか？ダメならキャンセルとの話。 システムの問題かはわかりませんが、送料が上がるのでしたら、他のサイトから購入した方が安く購入できました。キャンセルしなかったのは面倒なのと、その日だけポイントアップしていたためと言う理由もありました。翌日ではポイント減になります。 次に配達会社の問題。猫じゃない青い業者ですが、曜日、時間指定してあるのに全く無視して配達。結果は嫁に黙って購入したことがバレてお叱りを受けました。この業者はいつも希望日時無視。オートクラフト様の話とはズレますが、業者選定はオートクラフト様の責任だと考えます。早期に改善をされないと企業ステータスが下がる原因になるのではと考えます。送料の件、配達実態など全体として改善を希望します。

発送の目安が記載されていますが、発送がかなり遅いので、数ヶ月待てる人は良いですが、全て確認が必要です。

商品は問題ないですが、発注時返信ﾒｰﾙで何故か納期が2～3週間。 直接ﾒｰｶｰに問い合わせると在庫有り。 不安なので1週間目で問い合わせると、即日で発送準備？？ ﾒｰｶｰ在庫有りで2～3日出荷は疑問が残ります。

私のミスから起こった事で度重なる質問に対しても回答はしていただけました。 ただ求めていた回答は結局、あやふやにされてしまった。 もう少し誠意ある対応、回答があれば気持ちの良い取り引きができたのに残念。

商品が少し折れていました。 折れやすいにもかかわらず、そのまま入れただけなので、梱包の仕方を少し考えてほしかったです。 発送までも少し時間がかかり、この評価とさせていただきました。

6月２４日に注文して７月１日到着では時間がかかりすぎでは？

購入時送料の変更に同意したとはいえ、ハブリング４枚（６６０円X４）プラスでなんと送料３３００円多分送り先が個人宅が送料プラスですか？　そうであれば注文時に個人宅は送料有料と記載すべきでは！　最初の謳い文句は、送料無料と記載してありますよ！購入者は、送料も含んだ総支払額を考慮して注文するはずです。製品価格は確かに安く良いのですが、購入者に支払金額が、よく解るようにしないとダメでは、ないでしょうか。

送料がかなり分かりにくく、不愉快になりました。ヤフーショッピングのシステムが、悪いと言われましたので、ヤフーショッピングに問い合わせしましたが、ウヤムヤにされ、結局はわからないままです。

梱包等は普通です。TMワークスからの直送の様で、ハーネスを注文後に作り発送する様で、3週間程掛かりました。

とても素早い対応で、直ぐに商品も届きました。 ありがとうございました。 また機会があれば、是非よろしくお願いします。

このお店は商品の納期連絡が遅い。到着が不安だった。

梱包と発送は良かったのですが、商品の画像と実際に届いた商品が少し形状が違ってたのが残念でした。実際の商品の画像を載せて欲しいと思いました。