オートクラフトのレビュー

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総合評価

4.60

10,315

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

aff*****さん

こちらは何度かご利用させて頂いており、今回も満足のいくショッピングをさせて頂きました。 取扱商品も豊富であり、よほどの欠品でなければとてもスピーディーであり、的確なご対応を頂けます。今後もお目当ての品が御座いましたらご利用させて頂きたいと思います。

ten*****さん

この度はお世話になりました。 お取り寄せ品と情報があったので注文翌日に発送されるとは 思ってもおりませんでした。 迅速なご対応に感謝しております。 商品の梱包状態も問題無く非常に満足しております。 他に必要な部品があればリピートさせて頂きたいと思います。

son*****さん

在庫のない商品を販売されていた為、星2つとさせていただきます。 確実に入手したかった物だったこともあり残念でした。 在庫管理は徹底いただけると助かります。

fuk*****さん

迅速な対応に感謝。幾度か購入させていただいておりますが信頼できるショップです。

myk*****さん

とても迅速な対応に満足致しました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

ggm*****さん

大型の封筒で届きましたが、商品自体を段ボールで挟んだ状態で届き、梱包状態も良かったです。

uoc*****さん

追加の送料など私側が不慣れな事がありましたが、お店側の対応は、きちんとしていました。次回も宜しくお願いします。

kk1*****さん

梱包はとても丁寧でした。発送も迅速にして頂きました。 たま、機会があれば是非お願い致します。 ありがとうございました。

kar*****さん

丁寧な対応と迅速な発送をしていただきました。 とても良いショップさんです! また機会がありましたらお願いしたいと思います。

wat*****さん

他の評価を拝見すると在庫がある場合においては問題はあまり無いようですが、在庫切れの商品を注文したなど問い合わせが必要と考えられるケースにおいては要注意のストアです。第一に連絡がなく確認すると事実とは違う応えがかえってきました。メーカーの許可がなければキャンセルできないと応えていたのに勝手にキャンセルするなど、繁忙で対応が遅くなるのはやむを得ないと思いますが、その場しのぎの嘘はバレます。 ご利用の際には事前の在庫確認をなさることをお勧めいたします。

ストアからの返信

お世話になっております。 第一に連絡がなく確認すると事実とは違う応えがかえってきました。との事ですが 2024年4月6日 (土) 10時15分に注文承諾通知、2024年4月6日 (土) 15時20分に納期の御案内は送らせて頂いておりましたが御確認頂けておりますでしょうか。 事実とは違う応えとはどういう事でしょうか? またメーカーの許可がなければキャンセルできないと応えていたのに勝手にキャンセルするなどとの事ですが お問い合わせでもお伝えさせて頂いておりましたが 既に手配済みのためメーカー確認後、キャンセル可能であった際はキャンセルとさせていただきます。 上記の通り、メーカーへキャンセル依頼が通りましたためご注文をキャンセルとさせて頂いております。

梱包は、しっかりされてました!発注後の納期が少し遅く 忘れられていたかのような対応でした!

購入してからの対応がとても良く満足しています。どうもありがとうございました。

オートクラフトさんは何回か購入させていただいていますが、いつも対応が早く梱包も丁寧で満足しています。 今後ともよろしくお願いいたします。

買いずらい。 説明読んで、購入したけど、凄い高い値段に、なった。 二度と、使わない。

ストアからの返信

お世話になっております。 商品ページにも記載させて頂いておりますが 配送先:個人宅宛(表示送料+下記地域別送料 配送先(法人宛以外の場合):北海道+8000円税別 送付先が個人宅の場合は送料加算となります。:同意します。 上記選択肢をお選びいただいておりますのでご確認の程お願い致します。

大変親切に対応してくれました。発送も早かったです。 また機会があったら宜しくお願いします。

在庫があったため4日程で到着しました。メーカー直送でもあったため、安心して購入することができました。ありがとうございました。

問い合わせから配送、梱包など素晴らしい対応でした。次は自家用車のほうでお世話になると思います。

この度は迅速な御対応有難う御座いました。 又、機会が有ればお願いしたいです。