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Atrooのストア評価

評価内訳(全443件)

星5 217件 星4 123件 星3 68件 星2 18件 星1 17件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(62件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mar*****さん

    2019年10月10日 14:24

    こまめな連絡もあり、、梱包もしっかりして頂きキズ1つなく届きました。

  • llw*****さん

    2019年9月4日 19:52

    梱包、対応、発送とも良かったです。
    また利用したいです。

  • shi*****さん

    2019年6月11日 11:37

    佐川のシールで止まっていただけで、段ボールの上面のテープが全て開いていました。
    中の商品(Yシャツ)はビニールに入っているので問題ありませんでしたが、
    ダンボールのテープがカッターで開けられていました。
    数多く通販で買い物をしていますが、この様な事は初めてです。
    商品は問題ありませんでしたが、気持ちの良い事ではありません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年6月13日 17:57

    Yahoo!ショッピングストア Atroo(アットルー)でございます。
    この度は当店をご利用いただき誠に有難うございました。
    ストア評価のコメントを拝読させていただきました。
    お客様のご気分を害してしまった事に誠に申し訳なく思っております。
    お客様からご指摘があった様な状態で発送をしたのか当店出荷担当並びに運送会社に確認を致しましたところ、当店からはそのような状態で出荷はしていない事を確認し、また、運送会社からも集荷した際にそのような状態は無かったとの返答がありました。運送会社では、お客様からご指摘いただいた様な状態ではそもそも集荷をする事が出来ないとの事でした。
    当店としましても今回の件を原因不明のまま放置する訳にもいかない為下記について確認させていただきたく存じます。

    1.お客様が荷物を確認される前に、ご家族の方が荷物を受け取り開梱された等はございませんでしょうか。
    2.荷物を受け取られたのがお客様の場合、受け取りの際に既にご指摘の様な状態になっておりましたでしょうか。

    お忙しい中大変恐縮ではございますが、ご確認をお願い申し上げます。

  • mom*****さん

    2019年6月9日 14:08

    迅速丁寧な対応でした。ありがとうございます。

  • wxq*****さん

    2019年3月7日 16:32

    発送も早くて良かったです。
    梱包もしっかりされていて満足する買い物でした

  • nao*****さん

    2019年2月2日 14:18

    今 交換商品きましたが また今度は二箇所の角が穴が空いてます!やはり返品ではないでしょうか

  • pon*****さん

    2019年1月20日 14:25

    迅速に対応していただき、ありがとうございました。

  • ran*****さん

    2018年12月7日 13:29

    2〜3日後、入荷次第発送となっていましたが、思っていたより早く到着しました。
    迅速な対応で、よかったと思います。
    機会があれば、また利用させていただきたいです。

  • odh*****さん

    2018年11月17日 18:17

    ありがとうございます。とても使いやすいです。

  • xmb*****さん

    2018年9月5日 11:06

    最低の業者です。
    「発送地域によっては、ご指示いただいた日時指定での発送が出来ない場合も御座います。その際は当店から御連絡をさせていただきます。」
    と記載があるにも関わらず、指定時間に届かないだけでなく連絡もありません。
    そもそもこちらの指定時間19-21時の希望に全く添えない配送業者を手配していました。
    その業者も全くこちらの希望を受け付けてくれませんでした。
    二度と利用しません。
    気をつけて下さい。

  • mes*****さん

    2018年8月22日 08:11

    包装がしっかりしてました。
    商品については一部ねじ穴がきつく、いれずらかったです

  • sey*****さん

    2018年8月17日 05:37

    いい商品で良かったですありがとうございます。

  • ter*****さん

    2018年4月21日 13:30

    本日商品届きました。素早いご対応ありがとうございます。また機会ございましたらよろしくお願いいたします。

  • und*****さん

    2018年4月1日 09:43

    電話対応及びネットでの注文内容と、とても良く対応して頂き配達指定日及び時間とジャストで配達していただきました。無事に引っ越しも終わりとても助かりました。また購入する際はこちらのストアで買いたいと思います。有難う御座いました。

  • yum*****さん

    2018年1月11日 08:16

    商品も、とても満足です!ありがとうございましたm(__)m

  • fxg*****さん

    2017年12月21日 21:54

    迅速丁寧な対応でした。品質も問題なし。大満足の品物でした。

  • oha*****さん

    2017年12月8日 21:13

    セットではなく、掛けカバーの単品、ダブルとシングル一枚づつ注文。
    薄っぺらい感じで、単品だけの注文にしては高い買い物だな。と、感じる。
    しかも、送料無料と記載だが代引きだと更に料金もかさむ。
    この品で、この料金なら、自分で買いに行く方が良いです。

  • yu3*****さん

    2017年9月27日 12:28

    急ぎで無理を言いましたがご対応して頂き大変感謝しております!また機会がありましたら購入します。

  • p_s*****さん

    2017年9月26日 10:50

    敏速な対応でとても満足です。梱包もしっかりしてとても良かったです。

  • wnx*****さん

    2017年9月7日 21:04

    価格は普通だが、こちらの支払い不備に関して、電話をしてきて頂き、親切に対応下さった。

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