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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アトミック サイクル 自転車 通販のストア評価

評価内訳(全5,745件)

星5 3,075件 星4 1,651件 星3 743件 星2 145件 星1 131件

ストア都合注文キャンセル率

13.39 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(408件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • mim*****さん

    2019年9月15日 09:46

    注文キャンセルにもかかわらず迅速、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

  • ymy*****さん

    2019年9月14日 17:43

    組み立て、梱包、配送、対応の問題はありませんでした。素晴らしいと思います。

  • hir*****さん

    2019年9月8日 10:31

    印刷された住所が途中で途切れていたため配達の人が困っていました。
    幸い他の荷物もあったので無事届きましたが、打ち出された住所・氏名をちゃんとチェックしてください。
    他のyahooショッピングの店ではちゃんと建物名・部屋番号きちんと印刷されてます。

  • ych*****さん

    2019年9月3日 20:28

    大変丁寧に梱包されていました。ありがとうございます。

  • hap*****さん

    2019年8月23日 13:24

    購入前に在庫確認やいろいろと製品についての質問をしたのですが、非常に的確なアドバイスや回答をもらえたので、こちらのお店で購入することにしてよかったと思いました。初期の組み立て時に早速沢山のパーツ交換をお願いした際にも、パーツの取り寄せや、持ち込み品の取り付けについて丁寧な配慮と対応を頂き非常に助かりました。また店頭受取時に、使用方法、分解や調整方法についても細かく説明してもらえたので、安心感がありました。お任せできる安心感と、リクエスト柔軟に応えてくれる信頼感があります。自宅からは遠い店舗ですが、車に積んでいけばよいので全く問題ありません。今後も引き続きお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

  • mik*****さん

    2019年8月20日 18:43

    迅速な対応ありがとうございます。また機会があればよろしくお願いします。ありがとうございます。

  • llc*****さん

    2019年8月1日 20:26

    迅速な対応ありがとうございます。また、ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

  • hir*****さん

    2019年7月14日 19:19

    注文をし支払いを済ましたら、翌日商品が品切れでメーカーにも在庫がなくホームページから削除してませんでしたとメール連絡が来て、結局他の商品に変更しました。ネット販売ではホームページが店舗の陳列ショウケースと同じなので品切れの場合は即削除するか売切れ又は取り寄せに書き換えてほしかったです。
    ただその後の、連絡と取引が完璧な対応だったので評価としては信用の出来る業者様です。

  • shi*****さん

    2019年7月3日 22:36

    迅速なご対応で安心して買い物ができました。
    ありがとうございました!

  • hki*****さん

    2019年6月14日 18:55

    本日受け取りました。ありがとうございました。又お願いします。

  • pbj*****さん

    2019年6月2日 09:48

    銀行振込でしたが、他の店ではあまりみかけない振込確認時間(13時)まで明記があったので、自分が振り込んだ時間からだいたいの商品到着日が想定されたので、ストレスを感じませんでした。ちょっとした事ですが、とても親切だと感じました。
    もちろん、連絡から発送までとても迅速な対応のショップでした。
    ありがとうございます

  • fuk*****さん

    2019年5月28日 20:52

    迅速な対応に感謝致します。
    また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • rom*****さん

    2019年5月19日 18:20

    とても対応の良いショップです!
    また利用したいと思います。

  • bxd*****さん

    2019年5月15日 09:59

    梱包も配送までの時間も何も問題なくスムーズに届きました。

  • snp*****さん

    2019年4月30日 17:57

    梱包はしっかりしていて、配送もとても速いです。良いショップだと思います。

  • kan*****さん

    2019年4月28日 19:31

    メールでのやり取りにも臨機応変に素早い対応をしていただきまして、ありがとうございました。

  • kaz*****さん

    2019年4月27日 13:20

    大型連休前の迅速な対応、本当にありがとう御座いました。感謝しております。

  • isa*****さん

    2019年4月25日 22:25

    しっかりとした梱包で、中身に何も問題なく受け取りましたので、まったく不満はありませんでした。

  • sug*****さん

    2019年4月25日 13:14

    発送も早く非常に良かったです。軽量らしいのでパンク予備に買いましたが耐パンク性能も良さそうでこちらがメインでも良さそうです。

  • nak*****さん

    2019年4月8日 12:29

    いくつかの候補の中で、一番早く届く(2〜3日で到着)ことで決めさせてもらいましたが、到着に二週間以上かかった。
    こちらから問い合わせて初めて、手違いだと判明し、すぐに送ってもらった。
    その後の対応は迅速、丁寧で、梱包も丁寧にされていた。

    (星2と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年4月11日 13:31

    アトミックサイクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたびは、ご注文いただきました自転車の納品が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

    当店の配送納期予定は、土日、祝日を除く2~3日の間に配送予定と表記されております。
    自転車に取り付けるパーツなどのご相談があった場合は商品の手配や取り付け作業などもありますので
    納期が遅くなる場合がございます。

    ご注文頂きました自転車に取り付けるパーツのご相談を頂いておりましたので
    お調べしメールにてご回答をさせて頂きました。

    ご注文後すぐに自転車を手配し出荷できる状態でしたが
    自転車に取り付けるパーツのご返事をお待ちしておりましたので発送が遅れてしまった状況です。

    このたびの件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに、
    ご連絡いただきましたことへのお礼を申し上げます。
    今後とも、アトミック サイクルをご愛顧を賜りますようお願いいたします。

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