atelier CODELのレビュー

13日の夜注文して、18日に配達になった。遅くてがっかり。配達伝票では18日必着となっているが、指定した覚えはない。

対応が悪すぎ連絡も来ない詐欺ですか翌日発送は、うそでしょう

• ストアからの返信2019/5/2

  通常配送は翌日発送となりますが日付指定をされている場合はこの限りではございません。 またお問い合わせをいただいておりましたのは店舗ページも記載しております定休日となりますため、ご返信が翌日となってしまった点につきましては何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

届いて一日で一部色が剥げ、中の皮にもところどころ外側の染料が付着していて正直なところこれを商品として売るなんて許せません。画面等の表示方法にも原因があるかもしれませんが、そもそも写真とは随分彩度の違う色味のように思います。主観ではありますが青というより群青、若干緑がかったくすんだ色です。また、写真ではうつくしい色ムラが実物はそこまで色ムラがなく、安っぽいジーンズの加工のようで相当がっかりです。栃木レザーと聞くだけで嫌な気持ちになるクォリティであったため、おすすめいたしません。

• ストアからの返信2018/6/6

  この度は当店の検品不備によりご満足いただける商品をお届けすることができず誠に申し訳ございませんでした。ご対応につきましてご登録のメールアドレスにご連絡させて頂きましたのでご確認の程よろしくお願い致します。

アマゾン配送センターから出荷される事は了解しておりますが、入金確認、出荷連絡もありません。アマゾンで購入した他の商品と同梱されました。入金確認連絡、および、発送連絡位くらいしていただけないのでしょうか。後味の悪い買物でした。

• ストアからの返信2018/6/6

  ご返信が遅くなり申し訳ございません。 5月25日5時台にご注文のお礼メールと、5月25日14時台にお荷物番号を含む発送のお知らせメールをご登録のメールアドレスにお送りしておりますが届いておりませんでしょうか。お客様の設定により誤って迷惑メール等として振り分けられてしまっている可能性もございますので一度ご確認下さい。 またAmazonで購入した他の商品と同梱されたとのことでしたが、同じダンボールに入っていたということでしょうか。 念の為Amazonに確認致しましたが、Amazonの配送代行サービスとAmazonでの購入品の発送は全く別のラインで行われているそうなので誤って一緒のダンボールに梱包されてしまうということは基本的には無いということでした。 Amazonでご注文のお品に関するお問い合わせはAmazonの方へお問い合わせ下さい。 また同時期にご注文されたお品が（別のダンボールで）同時に届くということは配送会社のシステム上あるかと思いますのでその点はご了承の程よろしくお願い致します。

商品を購入するとAmazonから荷物が届き非常に不信感を覚えました。転売の店だったのですね。

• ストアからの返信2018/5/21

  評価を頂きありがとうございます。他店の商品をAmazonから購入してお届けしている場合は転売になるかと思いますが、当店では『当店がAmazonの倉庫に保有している在庫』をAmazonの配送サービスを利用してお届けしておりまして、こちらは規約的にも問題がない方法となります。転売の場合は価格を上乗せしなければ成り立たないと思いますが、当店では価格差なく販売しておりますので間違いなく当店の商品であることをご理解頂けるかと思います。またそのように配送させて頂くことをページ下部のお買い物ガイドにも明記させて頂いております。最近は転売のお店も多いようですのでご心配をおかけした点につきましては誠に申し訳ございませんが、ご安心頂きますようお願い申し上げます。