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2014/1/22より前のレビューは表示できません
注文から到着までスムーズに取引出来ました(*^^*)梱包もしっかりしていました!また機会があれば購入させて頂きたいと思います。ありがとうございました!
すぐに届きました。使用感が良ければまた利用させて頂きます。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。 またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
対応も早く、丁寧で安心して買い物できました。
この度は五つ星のご対応、誠に有難う御座いました。試運転を行いましたがとても静かで扱いやすく、非常に良い商品です。誠に有難う御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全てにおいてパーフェクトです！ありがとうございます！
とても丁寧な対応でした。こちらの不安も心配なく有り難かったです、
丁寧な梱包でしたが、中身が１つ入ってなかったです。 電話でその旨伝えると直ぐに送ってくれました。 ありがとうございました。 商品の説明書に、入っている中身が全部で何個あるかその名称などを記載して頂けると、届いて直ぐにこちらも確認出来ますので助かると思います。
同梱の対応もしていただき助かりました。迅速な対応をしていただきありがとうございました。またの機会によろしくお願いします。
1もつけたくないぐらい 最悪ショップです 即日発送とんでもないです 発送連絡がないので問い合わせると 商品がない じゃあ他のでいいと、言うと それも確認したらない！今あるのは コレだけ じゃあコレでいい と で、商品の点検してるから明日発送と でも 肝心の寒い日にストーブつけたけど すでにいろいろやって30分 ススが出るだけで 点火しません コレで 返品できないとは どういうことでしょうか？ 2度とYahooでは 買いません
ストアからの返信
お世話になっております。 恐れ入りますが、お客様からのお問い合わせにて「商品がない」という内容の発言の確認がとれず、 また弊社ショップ内にてストーブや点火する商品はございません。 ご確認いただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
梱包配送ご対応凄く良かったです。 また何か有りましたら宜しくお願い致します。
すぐに発送していただきありがとうございました。 お手頃価格で日本のメーカーさんなので安心です！
梱包､配送敏速に対応有難うございます。 長く使用させて頂きます♪ 附属品も問題無しです♪
敏速な対応をいただきありがとうございました。 梱包もしっかりしており安心致しました。 末永く大事に使いたいと思います。
早々に品物を受け取りました。梱包も申し分御座いません。どうも有難う御座いました。
穴掘り機を購入し最初の試運転でエンジンが始動したものの、翌日エンジンが全くかからず。 修理をお願いし、送料自己負担は腑に落ちませんでしたが、HPに記載してあるからと諦め修理をしてもらいました。 修理後エンジンは問題なくかかるようになりますが、10分ほど穴を掘っていたら、穴を掘ろうとレバーを握るたびにエンジンストップ。再度相談をしたらめんどくさそうに、送ってくれれば見ますよと言われましたが、さすがにちゃんと直ってないのだから今回は着払いでいいですよね？と確認すると、特価で販売してるんだから、そんな手取り足取り面倒みてらんねー！となぜか怒られ、送料負担しないなら店までもってこいとのことでした… 初期不良、修理不良を送っておいて、謝りもせずこの態度はなかなか…無駄な時間を費やして、送料まで負担させられる客の身にもなってほしいものです。 こういう業者さんとのこれ以上のやりとりはストレスにしかなりませんし、費用も時間ももったいないので、損切りして廃棄ということにしました。 なお、電話をするたびに他の穴掘り機の修理のお客さんと間違えられたので、相当故障が多そうです。 ご注意ください。
ストアからの返信
担当した小堺です。この方は覚えております。弊社に修理に出したらひどく錆びたネジに交換させられた、など、ありえないことを終始、高圧的な態度で申されておりました。 そんなことするわけないじゃないですか、そんなことをして何のメリットがあるのでしょうか？と何度申し上げてもまるで会話にならない方でした。 今回の件は、こちらからすればお客様が壊してしまった可能性が高いと思いましたので、（お客様の言い分は自分は何も悪いことはしていないとのことですが）弊社までの送料はお客様のご負担お願い致しました。また、本当は修理代もほしいですが、修理代、部品代、弊社からの送料はこちらで負担しますと申し上げました。どんなに怒鳴られても、決定を変えることはございませんし、腹いせに低評価を付けて、あることないこと書いて、それでご満足いただけたようでしたら良かったです。 株式会社アスクワークス 小堺
低評価をしたところ携帯にメールが届きました。このようなことは許されているのかYahooショッピングさんに確認を求めます。 「ヤフーの評価見ましたよ！面白かったです(笑)どんなに脅されようとも、クレーマーさんには屈しません」だそうです。 低評価は脅しなのでしょうか？初期不良の修理をお願いするのはクレーマーですか？キャブレターの不良だったと貴社が認めた初期不良の送料をこちらが負担しているのに、まだ直ってない分の修理の送料まで再度負担させるのは当然のことなのですか？エンジンがまともに動かない不良品を掴まされて客が泣き寝入りすると言っているのが、申し訳ないと思うより面白いと感じますか？ 客を小馬鹿にした言葉遣いも、貴社の企業姿勢には理解できないことばかりです。 個人情報の悪用は絶対に、二度とやめてください。こちらは極度のストレスと時間とお金の浪費から、もう関わらないと決めているのですから、連絡してこないでください。私に一切関わらないでください。連絡先のブロックはしましたが粘着質でとても怖いです。
ストアからの返信
お世話になります。 写真を送ってもらいましたけど、あれだけネジや機械が錆びるほど濡らしたら、調子も悪くなりますよ。 私も関わりたくないと心から思いますが、販売した以上、嫌なお客さんでも、よいお客さんでも同じ値段で修理します。同じ値段で部品の販売もします。怒鳴り散らしてもタダにはならないことをご理解ください。 低レビューを書いてご満足をいただけるのでしたら、本当によかったです。 これからも頑張って、低レビューをお書きください！ アスクワークス、小堺
素早い対応ありがとうございました。楽しみです。
対応がスムーズで早いです！ こちらの商品、8mmシール出来て見栄えが良いので購入して良かったです！
注文の翌日届きました。梱包の状態良好、商品は他社製品と比較して迷いましたが購入して良かったです。
とても良かったです。迅速な対応ありがとうございました。