バッグと財布のアスカショップのレビュー

画像の物とは全く異なり、サイドの部分がシワシワでした。 交換をお願いし再度届いたものは、シワはないものの表面に多々ノリの様なものが付いていました。誰がどう見ても分かるものです。 一度不良品を送り交換をお願いしている状況で、なぜこのような商品が届くのか疑問です。 検品が甘すぎるというか、人としての礼儀というか常識がないと思います。

メール便送料無料となっていたので、信用したところ別途送料を含めて請求されました。 この時点で不審に思ったが、千円未満だし面倒なので払いましたが、不快でした。

• ストアからの返信2018/9/25

  商品ページや当店からの御注文確認メールにも記載をさせて頂いておりますが メール便のみ送料無料となり、ポストへの投函となるため「代金引換」はメール便不可となります。 代金引換を選択された場合には、佐川急便でのお届けに変更させて頂いております。 尚、今回お客様の決済方法は「代金引換」を選択されておりました。 ご理解下さいます様お願い申し上げます。

ストア側からキャンセルするなら出品取り下げろよ

• ストアからの返信2017/9/5

  上司に報告し改善させて頂きたいと思います。 この度は、御注文商品をお届け出来ず大変申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。

いたるところにカビが生えていました。ショップに連絡して、交換をとも思いましたが店側より、交換品も『今回のようなこと（カビ）100％保証できない』と　なんともお粗末な回答が返ってきたので返品しました。また、営業時間も午後５時までと短く、商品を手にしてカビに気づいて連絡しようとした時には閉店してるという営業時間設定にストレスもたまります。もうこのショップでの買物はないと思います。

• ストアからの返信2017/5/15

  この度は、ご注文頂きました商品にカビが発生しており お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 心より深くお詫び申し上げます。 メーカーに報告し今後はこの様な商品が無いようにしていきたいと思います。 営業時間に関しましては、午前10時から午後5時は規定となっております。

8/2に注文。3日にお電話にて「カラーが在庫切れ」とのこと。やむなくカラーの変更を伝えました。それっきりメールも電話連絡もないため、週末にメールにて「状況はどうなっているものか」を伝えたところ、8/8にメールにて本日発送したとのこと。 こちらからアクションを起こさなければそのままだったのでしょうか？ どちらにしても、在庫切れをそのままショップ販売をし、後から物が無い。 その後の対応も遅い。謝りの連絡も無。詐欺とまでは言いませんが、最低最悪の店でした。 もう利用することは無いでしょう。

• ストアからの返信2016/8/17

  お客様には御迷惑をお掛けし申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。 メールにて御連絡はさせて頂いておりますが、行き違い等があったかもしれません。 在庫に関しましては、メーカー在庫状況と連動してきページ上へ正確に反映をしていきたいと思います。 この度は、度重なるご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

注文後にメーカー廃盤による欠品していることがわかり残念な思いをしました。

• ストアからの返信2016/7/8

  お客様には御迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 メーカー在庫状況と連動してきページ上へ正確に反映をしていきたいと思います。 御注文商品をお手元にお届けすることが出来ず申し訳ございませんでした。

連絡無しでキャンセルするとか今迄で初めてです。最悪過ぎるお店に驚きしかありません。

え？ れんらくなしできゃんせるされました。 なにこれ。。。。