アートポスターズのレビュー

購入したら５０％セール開始で叩き売りが始まりあっという間に閉店。流石にタイミングの悪さに、、、、、、、。

• ストアからの返信2019/1/15

  店舗をお間違えになられております。それは日本国内にサイトを置き、海外運営していた店舗です。50％セール中に突如閉店したことを当店も確認しております。メールでもご案内しておりますが、身に覚えのない評価内容となりますので投稿内容の削除をお願い致します。

発送も早く梱包も非常に良かったのですが、その後、組み立ての説明書にある付属品について、見当たらなかったので 付属されているのかを問い合わせをしましたが、全く連絡がありませんでした。 その付属品を入れ忘れられていたのか、数日後、付属品だけがポロッと封筒で送られてきました。 それにも文章が一切なく、その対応には非常にびっくりしました。 不手際があってもその後の対応にそのお店の誠意が出てくるものだと思います。非常に残念です。

• ストアからの返信2018/4/5

  このたびは付属品の入れ忘れ大変申し訳ございませんでした。電話連絡もさせて頂きましたが繋がりませんでしたので、この場を借りてご案内致します。投稿内容に一部事実では無い内容が記載されております。ご連絡頂きました3/29は臨時休業となり営業日カレンダーでも休業表示になっておりました。メールに気づきましたのはご連絡頂きました当日の夜で通常出荷もできないことから、すぐに夜間窓口のある郵便局へ向かい郵送手配を行い、メール返信にて今回のお詫びと付属品郵送のご案内を行わせて頂いておりました。ご利用のメールアドレスがフリーメールであることから当店のメールが迷惑メールに振り分けられている可能性が高くお気づきになられていないのでは？と思います。何の返答・お詫びもせず付属品だけお送りしてはおりませんので、今一度メールをご確認頂けると幸いです。何卒宜しくお願い致します。

クレジット決済して、電話かショートメール頂く様にお願いしたのに、何の連絡もなくおまけに在庫切れか？商品2点もキャンセルされ、立腹してます。

対応が非常に悪い 二度と買いたくないです

• ストアからの返信2014/8/18

  2008年5月23日にご注文を頂き、当時何の問題も無く良品を納品させて頂きました。何か不都合があったのであれば当時迅速に対応しましたが、何のご指摘も無く6年後にこのような評価を頂く意味が分かりません。アカウントハックか何かでしょうか？

注文から商品発送まで10日 商品到着まで8日、遅すぎます。

• ストアからの返信2014/4/1

  輸送遅れの件は、お詫び申し上げます。ただ受注生産品を金曜午後にご注文頂き、注文日から出荷日まで10日とカウント頂きましても、実際は月曜受注の製作開始で期間中に工場3連休も入り、また製作に6営業日頂くことも商品ページに記載しておりますので、実際は予定よりも早く出荷しております。今回遅れの最大原因は、出荷時期が春の引越しと消費税増税前の駆け込み需要と重なり、運送会社で荷物が残荷状態となってしまったことです。運送大手のヤマト運輸ではこの期間中、一切の集荷を中止しなければならないほど追い込まれたようです。