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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

アリクリ Yahoo!店のストア評価

評価内訳(全123件)

星5 82件 星4 13件 星3 11件 星2 5件 星1 12件

ストア都合注文キャンセル率

0.87 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(94件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • xwe*****さん

    2019年5月18日 19:50

    有り難う御座いました。
    使い心地が最高に良かったです。

  • xwe*****さん

    2019年5月18日 19:41

    有り難う御座いました。
    使い心地が最高に良かったです。

  • kaz*****さん

    2019年5月17日 21:32

    梱包もよく、商品がすぐに届きました。
    ストアにではありませんが、コメントの入力が必要な最低文字数が多すぎます

  • bel*****さん

    2019年5月10日 13:55

    商品を大事に思っていると感じられる梱包で好感が持てました。迅速な対応、宅配便の人の笑顔、とても気持ちよくなりました。ありがとうございました。

  • gog*****さん

    2019年4月28日 12:57

    本日無事に商品を受け取りました。迅速な対応をしていただいたお陰でとてもスムーズな取引が出来ました。ありがとうございました。

  • coc*****さん

    2019年3月30日 14:48

    商品届きました。さっそく使ってみましたが、とても使い勝手が良いです。

  • xkk*****さん

    2019年3月26日 12:37

    高級感があり、引き出しがあるのも便利。

  • okk*****さん

    2019年3月9日 20:55

    梱包は、まな板をしっかり、段ボールでくるんでありました。発送も日曜日明けに、届きました。ありがとうございました。

  • ryo*****さん

    2019年3月5日 20:29

    とても良くてよきよきです
    ありがとうございました

  • adu*****さん

    2019年2月23日 04:52

    注文商品の梱包がしっかりしてあり、決め細かな発送メールがあり評価できる。

  • lul*****さん

    2019年2月19日 09:24

    敏速対応対応を行っていただき良い品物が届きました。
    今後も使用したとも思います。
    お勧めします。

  • sug*****さん

    2019年2月13日 20:18

    迅速に対応して頂きありがとうございました。

  • hji*****さん

    2019年2月10日 11:07

    壊れやすい物でしたが、完璧な梱包でした。

  • sei*****さん

    2019年2月9日 17:56

    迅速な対応ありがとうございました。
    またよろしくお願いします!

  • wcp*****さん

    2019年1月25日 07:13

    今回初めて注文いたしましたが、肝心のこたつ本体がなく、布団だけ届きました。よく見て頼まないからと、返品にも応じていただけず残念です。高齢の母のために慌てて頼んだので、細部まで確認しないと分からないこのサイトは、ネットショッピング不慣れな方には、おすすめできません。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年1月26日 11:05

    『よく見て頼まないからと、返品にも応じていただけず』とのことですが、商品ページからご注文確定までの間に、複数回にわたり『商品情報、注意事項、お買い物ガイドの全てをご確認ください』『ご注文後のキャンセル、返品、交換不可』と明示し、ご注文確定画面では『お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお断りしております。ご注文前に必ず再度ご確認ください』と承諾確認項目を設定し、ご承諾いただけない場合はご注文を確定できない設定を設けております。
    また、先日何度か説明いたしましたが、ご注文いただきました商品は商品説明内にて【こたつ掛け布団単品】【※こたつ本体は別売り】と明記しております。
    『細部まで確認しないと分からない』と、商品情報が隠されて記載されているかのようなお言葉ではございますが、より多くのお客様にご購入いただきたいストア側にとって、購入を検討する上で必要となる商品情報を隠す(見つけにくくする)理由がございません。
    Yahoo!ショッピングの仕様上にて用意されている商品説明欄へ通常どおり記載を行っており、誰もが簡単に確認できる内容となっております。

    ストアからの返信

    2019年1月26日 11:08

    また、大変お言葉ではございますが実店舗のように直接手にとって購入を検討することができないネットショッピングにおいて、商品情報を細部まで確認することは通常のことではございませんでしょうか。

    『高齢の母のために慌てて頼んだ』とのことですが、大変恐縮ですが当店に直接関係があるお話ではなくあくまでもお客様のご都合であり、当店としましてはご注文いただきました商品を予めご案内しておりました発送予定内にて滞りなく発送が完了した通常どおりの対応となります。

    今回いただきました評価内容につきましては、『こたつ本体がなく、布団だけ届きました』『返品にも応じていただけず』『細部まで確認しないと分からない』と全文においてストア側に非があるように記載し、こちらの評価をご覧になったお客様へ誤解を招くだけでなく、最終的には『おすすめできません』との記載があり、あまりにも悪質な嫌がらせ、営業妨害行為であると判断せざるをえません。

    今回の評価内容について削除、修正等お客様のご判断にて適切なご対応を望みます。
    何卒ご確認のほど、宜しくお願い申し上げます。

  • uax*****さん

    2019年1月20日 14:00

    迅速な対応ありがとうございましたまたお願いいたします

  • k36*****さん

    2019年1月19日 09:13

    対応も早いですし、梱包も十分です。届くのもお知らせ通りの日程で届きました。

  • ten*****さん

    2019年1月17日 13:50

    購入後、箱に書いてある定価より高かったので問い合わせると、「広告費や運営費が加味されるので他店と価格が異なる場合があります」との事でした。納得できませんね。

  • hen*****さん

    2019年1月17日 10:31

    とってもよい。とってもよい。とってもよい。

  • arc*****さん

    2019年1月16日 11:38

    組み立てしやすい様に上から必要な順に梱包してあったのであまり場所をとることなく組み立てる事が出来ました。

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