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縦110、横70センチもある巨大なサイズの梱包材を保管しないと初期不良対応しないそうです。 私の場合は部屋があったので問題ありませんが、ワンルームの場合などは物理的に無理でしょう。本当に初期不良対応する気ありますか。 ご丁寧に配達員のお二人にもそのことを伝えていたようであまりの大きさに三人で苦笑いしてましたよ。 笑えるジョークを提供していただくサービスに大変感謝しております。 ヤマトの配達員の方々はとても丁寧な対応で、手際も良く素晴らしい対応でした。
初めてネットで電子レンジを購入したが、3日間で壊れてしまい、販売店に連絡したら外箱がないと返品できない(外箱捨ててしまった)。GWなので、メーカー対応も時間かかる。運が悪くて最悪な買い物でした。表示パネルが何も反映しない！初期不良らしいです。
ヘルメットの頭頂部に多数の擦り傷がある商品が届いた。 写真２枚を撮り返品を要求したところ、１枚のピントが不鮮明だったため、 あらためて複数枚写真を送れだと！ それによって対応を検討するだと！ 何様だ？！ その後写真の再送はいいとメールが来て、商品を交換して、収束。
裸のタイヤに送付書が貼られただけで届きました。 実は私が間違えて発注してしまい すぐに気がついたので まずは すぐに電話を二度しましたが 全くつながらず キャンセル希望を購入履歴から連絡しましたが なしの礫。全く取り入っていただけなく、勿論 私のミスなので当然 送料負担も申し出ましたが 一切聞き入れていただけず、不親切なお店だと感じました。以前 誤作動で発注してしまい でも親切丁寧にキャンセルに応じてくれたお店もありました。良いお店か否か 事前にわかると良いですね！
他店でも販売してるとの事で商品在庫が無いと一方的にキャンセルとなりました。普段なら評価しないのですが急いでた商品だったのでこの評価とさせて頂きます。改善を期待しております。
商品の箱が潰れて破けたのが届きました。出荷の時からなのか、宅急便の方の問題なのかはこちらでは分かりかねますが、届いた商品からこの評価にさせていただきます。
Yahooのシステムエラーによる在庫切れを理由に一方的にキャンセルされました。キャンペーンを狙っての購買だったため2週間以上の時間と10,000円以上の損失を負いました。納期、色、容量等の変更は許容する妥協案を提示しキャンセルをしないよう要望しましたが、一切検討もしてもらえませんでいた。
他社より安価な値段設定をするが、商品を揃えられず一方的にキャンセルとなりました。 今後二度と被害にあう方がおられないようコメントを残します。
購入して2年半で、本体のモーターが故障した、問い合わせたが本体保証は１年、修理は新品が買える程高く、泣き寝入り。 このストアーでは、二度と購入しない。
遅い
◎マキタ インパクトドライバー TS141DRGX 商品注文後、ご注文承諾メール、商品出荷メールをもらい届くのを待っていたのですが、その後商品キャンセルメールが送られてきてショップ都合で一方的にキャンセルされました。 キャンセル理由は適正価格ではなかった為との事でしたが 明らかに間違った価格だと認識できる金額ではありませんでした。 注文承諾メールを送るということは取引内容を確認し問題が無かった上で送るものではないでしょうか？ こちらの都合は関係無く一方的なストア都合でキャンセルされてしまいとても残念です。
マンションの既存INAXタンクとの接続が出来ず、返品を求めるも聞く耳持たず、協力を求めるも聞く耳持たず。こんな業者だと知っていれば絶対買いませんでした。結局接続出来ないので無駄な買い物です。第二の被害者が出ないことを切に祈ります。絶対に排除したほうが良い業者です。
特価だと思い喜んで注文すれば、価格の記載謝りだと、勝手に注文キャンセルです。個人情報の不当な取得の手段としか思えません！
ストア評価をみると、過去にも私のような被害者がいたことがわかりました。個人情報詐欺です。気を付けましょう。
削除されたYahoo! Japan ID
発送は早く、連絡もスムーズでしたが、梱包が簡素で紙の簀巻き半分程度のものでした。その為、到着した商品の外箱がそこら中、凹んでおりました。 非常に残念です。商品の外箱も商品です。中身に影響があるかわかりませんが、信頼に繋がる様なものではありません。
宅急便の紙袋包装でまだ取付はしていないが、ドライブレコーダーのような機器の包装としては不安である。また、受注、発送等のメールでの連絡が無かった。
本日、商品が届きました。悪天候のため配達が遅れるのは解りますが・・・同日、同時間に購入した商品は、迅速な発送をして頂き ７月６日に到着しております。自動車整備工には商品が届かないため工事はストップしたままでした。非常に残念です。
注文時の価格より多く取られている。 注文時の価格と注文確認メール時の価格が違う。 詐欺ではないか？ 商品情報では40型とあるのに、実際は32型。 商品情報も偽りなくきちんと正しい情報を載せるべき。
対応がすごく乱暴。お客様の立場になって考えていない。
配送業者にエスラインギフという会社をしていされ、そこは時間帯指定不可 日曜配送不可という残酷な業者でした。結局、引き取りたい時間に配達してもらえないようでしたので、千葉県市川市の自宅から江東区の若洲（海の方）まで引き取りに行きました。車を持っていなければ確実に返品していましたね。送料無料をうたうのは結構ですが、これでは客に負担がかかっているだけなので、有料でもいいからヤマト佐川を客に選ばせるぐらいの配慮をしたらどうでしょうか。
色違いが送られて来たので連絡をしましたが、返信もありませんでした。せめて一言謝りの言葉が欲しかったです。
最低、最悪のストアです。 注文確定メール、発送メールをしているにも関わらず、表記が間違っていた為、キャンセルして欲しいと連絡があり、キャンセルされました。 こちらに落ち度がないにも関わらず。 二度と関わりたくない、ストアです。