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シャープのヘルシオオーブンレンジを購入しました。 女性一人で大きな梱包材の中から四苦八苦しながらオーブンレンジを取り出し、重量もかなりあるためレンジ台にやっとの思いで設置、電源を入れたのですが入りませんでした。アーチホールセールに問い合わせると(メールのみの対応のため、やり取りに数日を要した。その間にメーカー箱・緩衝材を処分した)、メーカー箱と緩衝材が無いと初期不良対応ができず、メーカーのシャープと直接やりとりを行うよう依頼あり。シャープのWebより出張サポートを申請、担当者より連絡あり。担当者によると異例対応となるため本部申請が必要とのこと。本部の承認を得たのち回収してくれましたが、こちらで購入してから回収が終わるまで2週間程度もかかりました。まさか初期不良対応なしの販売店があるとは考えてもいませんでした。ネットで大型家電を購入する時は、安いだけで購入せずにお店を選ぶ必要があることを今回学びました。
勝手にキャンセルされた。取り寄せ出来ない商品は販売しない方が良いですよ。
こちらのお店で初めて注文したので、少し不安でしたが、何も問題なく、注文から到着までとても早く対応いただきました。ありがとうございました。
発送がとても速いのでとても良いと思います。
発送までとても早く、助かりましたありがとうありがとうございました。 配送の受け取りでもご心配をおかけし、ご確認のお電話までいただきました。ご丁寧にありがとうございました。
注文時より商品到着まで迅速丁寧な対応でした
迅速な対応でした。ありがとうございました。
配送の希望も聞いていただいて、ありがとうございました。また機会があれば利用したいと思う
対応は丁寧、発送も早かったです。また利用したいと思いました。ありがとうございました。
素早い対応を有難うございました。 2022年生産商品ですが、初期不良も無く、たいへん満足しております。
とても早い対応に感謝しております。 ありがとうございました。
注文から発送、到着まで快速で助かりました!ありがとうございます!
素早く確実に配送されました。梱包状態もよかったです。
5日の深夜に注文して7日の午前中に届きました。早く届き嬉しいです。 定価よりかなりお安くなっていたので、正直少し不安もありましたが、全く問題ありませんでした。 梱包も丁寧でお得に購入できて良かったです。 ありがとうございました。
敏速な対応ありがとうございました。注文直後メールでの確認ご連絡、また出荷日のご連絡が早くとても安心して取引が出来ました また機会がありましたら宜しくお願い致します。
敏速な対応で、梱包も丁寧でした。注文日のあくる日の午前中に届き、感謝しております。
素早い対応ありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
テレビが故障し新品に交換する事になり注文した翌日には届きましたありがとうございます
注文後、すばやい 発送で大変助かりました。
迅速に対応して頂きました。また機会があったら宜しくお願いします。