アクアギフトのレビュー

とても丁寧な連絡と梱包で元気でカワイイ生体が届きました。また注文したいと思います。

久しぶりのリピートでしたが相変わらず丁寧なパッキングと迅速なはっで安心して待ってられます。またお願いします。

3回目の購入させていただきました！ 毎回丁寧な梱包ありがとうございます！ 無事届きました！ ありがとうございました！

連絡・梱包・発送全て問題なくよく利用しています。

梱包が丁寧にされていて発送が早く生体も元気でした。

商品届きました。迅速な対応ありがとうございます、又機会があればよろしくお願いします

連絡・梱包・発送全て問題なくよく利用しています。

二匹とも無事に届きました、少し不安でしたが二匹とも元気いっぱいです、ありがとうございました。

今回、大変親切で丁寧なご対応をいただきました。 購入商品のひとつが生体不具合の連絡をいただき、次回入荷まで他の生体を取置きしていただきました。本来は生体が商品ですので、難しいことだとは思いますが、ご好意に甘えさせていただきました。 また次回入荷時に、前回購入できなかった商品を購入しましたが、別途購入だったので、送料も通常どおりにお支払いいたしましたところ、あとから送料の修正もしていただきました。 商品も状態良く問題なく届きました。以前からご利用はさせていただいていましたが、改めて良いストアだと感じました。

海水魚ならここかなって思ってる、とりあえず何でもそろう

連絡・梱包・発送全て問題なくよく利用しています。到着時の生体の調子も良く安心して購入できます。

発送が早く、何度も購入しているショップですが、個体がいつもしっかりしていて、元気です。

ありがとうございました！ ちゃんと届きました

迅速なご対応に感謝申し上げます又宜しくお願い致します

何時もお世話になりありがとうございます。 梱包も丁寧で安心して購入させて頂いております。

いつもお世話になっており、特に問題無く良い状態です。

同日に2回に分けて注文した際に、注文品を1つに合算し送料が1回分で済む様にしてくださいました。他店では自社の都合を優先して合算することはありません。客の立場に立ったご対応に感銘しました。発送は早く、梱包も的確で商品も申し分ありません。本当に素晴らしいスタッフ・店舗だと思います。この度はありがとうございました。

元気いっぱいな子達が届きました！ ありがとうございます

商品の品質が良く大変満足しています。ありがとう御座いました。又機会がありましたら宜しくお願い致します。

購入した商品の発送連絡無く、商品到着当日に待っていて、こちらから運転会社と送り状No.を問い合わせたところ、魚の調子が悪いから発送キャンセルしたと回答。 メールと、電話連絡を入れたと回答されたので、 電話を切り再度メールを確認。受信にも迷惑メールにも履歴無し。着信履歴、留守番電話を確認するが履歴無し。 再度連絡したが、連絡したの一点張り。 メール送信時間だけ言えば、さも連絡した様に思わせる最悪の嘘としか思えない。（やりとりした後のキャンセル手続きだけは速攻でメールきましたが！！） 受け取り側にも履歴が残るネット販売の進化した現在に、あまりに雑な対応。 おそらく購入してから2日後の発送の為発送漏れか、不具合があっても連絡などしていない。 送り忘れか、連絡不備ならそう言えばいいのに、連絡もしてないくせに、こっちはしっかり対応したみたいな最悪な対応でした。 受け取り場所が別場所だった為、休日に早く起きて車走らせ受け取り準備した消費者を馬鹿にしているショップ対応でした。