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2014/1/22より前のレビューは表示できません
丁寧迅速な対応ありがとうございます。また機会あれば宜しくお願い致します。
今回トライアル香水を４つ頼みました。 他店で量り売り等を頼むと失敗が多いのですが、こちらの商品は全部当たりでした！ また気になる物があったら買ってみたいです。
こちらの不手際にもかかわらず色々と真摯に対応いただき、大変感謝しています。本日無事商品が届きました。 この度はどうもありがとうございます！！！
本日商品受け取りました。 いつも確かな取引いただきありがとうございます。 次回もよろしくお願いいたします。
ゲランのフレグランスを購入、輸入商品で、発注から1ヶ月と2週間程で自宅へ届きました。商品は道中、箱に多少の潰れや折れ目が出来ていました。この件でご連絡を何度もいただきました。私自身、応じれず申し訳ございませんでした。到着した商品と一緒にお手紙が添えてあり、ハンドクリームとネイル、手のひらサイズのミラーが入っていました。商品自体は全く問題なく大丈夫です。沢山のお心遣い、返って申し訳なくも、とても嬉しく思っております。長期納期の期間、あたたかいご対応を感謝しております。誠にありがとうございました。
すぐに届きました。また利用したいお店です。
ありがとうございました。かわいいポーチでした。良いお取引が出来ました。
AVOID !! TOTALLY FAKE AND SCAM!! FAKE PARFUMERIE! 香水を購入しましたが、届いたのは露骨な偽物でした。私は本物を所有しているため比較は明白です。ボトルは高さも幅も0.5cm小さく、液体の色も異なり、キャップとイニシャルは粗悪で、香りはアルコールやアセトンの刺激臭でした。箱も小さく、側面のブランド刻印が欠けています。私は香水コレクターであり、Zadig&Voltaireはラグジュアリー香水で、品質とデザインの安定性を常に維持しています。そのためこのような違いは絶対に起こり得ません。それでも店は認めず、「ロット差」や「原産国違い」と嘘をつき、返金を拒否し、返品は未開封のみという不可能な条件を課しています。しかし箱を開けなければ偽物を確認できません。これは消費者を侮辱する詐欺であり、ガスライティングという卑劣な行為です。私は1か月以上待ち、正しく支払いましたが、受け取ったのは裏切りでした。購入者の皆様、注意してください。ここでは偽物を販売し、嘘をつき、「ポジティブ」レビューを大量に操作して偽装しています。絶対に近づかない方が安全です.
AVOID !! TOTALLY FAKE AND SCAM!! FAKE PARFUMERIE! 香水を購入しましたが、届いたのは露骨な偽物でした。私は本物を所有しているため比較は明白です。ボトルは高さも幅も0.5cm小さく、液体の色も異なり、キャップとイニシャルは粗悪で、香りはアルコールやアセトンの刺激臭でした。箱も小さく、側面のブランド刻印が欠けています。私は香水コレクターであり、Zadig&Voltaireはラグジュアリー香水で、品質とデザインの安定性を常に維持しています。そのためこのような違いは絶対に起こり得ません。それでも店は認めず、「ロット差」や「原産国違い」と嘘をつき、返金を拒否し、返品は未開封のみという不可能な条件を課しています。しかし箱を開けなければ偽物を確認できません。これは消費者を侮辱する詐欺であり、ガスライティングという卑劣な行為です。私は1か月以上待ち、正しく支払いましたが、受け取ったのは裏切りでした。購入者の皆様、注意してください。ここでは偽物を販売し、嘘をつき、「ポジティブ」レビューを大量に操作して偽装しています。絶対に近づかない方が安全です.
ストアからの返信
この度は当店の商品につきましてご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店で取り扱っております商品はすべて海外直営店や正規代理店より仕入れた**正規品（並行輸入品）**であり、偽造品や不正品を扱うことは一切ございません。 海外製品の場合、製造ロットや原産国の違い、ブランド側の仕様変更により、ボトルの形状や色味、付属品などに差異が生じることがございます。今回のご指摘もそのような違いによるものであると考えております。 当店では薬事法を遵守し、流通に問題のない正規の商品だけを販売しております。今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
発送が早いので助かります。梱包も簡易的なのでありがたいです。箱もちゃんとつけていただけていました。
とても迅速かつ丁寧に対応いただきました。 信頼できるお店です。
最初から最後までご丁寧な対応ありがとうございました！
欲しかったリップペンシルだったので嬉しいです！
迅速な対応適切な梱包で非常に良い。また購入を考えてます。
届くまでに時間かかりましたが欲しかった色なので待った甲斐がありました。途中報告もきちんとありました。
お取り寄せ商品で、発送までに1〜2ヶ月要することは最初から理解しておりました。しかし、注文から1ヶ月後何の連絡もなく突如キャンセルされました。商品が欠品していたのなら、一言連絡してからキャンセルして欲しかったです。楽しみにしていただけに残念で仕方ありません。すぐ他のところで買おうと思い商品を検索していたところ、ヒットしたのがまた別のサイトに掲載しているこちらのストアでした。商品欠品であれば、商品ページはすぐ消さないと私と同じような思いをする方がいらっしゃると思います。私が欲しかった商品のブランドは日本は徹底してますし、商品自体も廃盤のためコアなファンからすると手に入ることはすごく嬉しいのです。わかっていただけましたら、幸いです。
ストアからの返信
アクアブーケでございます。 レビュー投稿いただきありがとうございます。 この度は、ご注文いただいた商品が廃盤となり、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。 また、ご注文キャンセル時（3月14日）に廃盤のご連絡をメールにてお送りいたしましたが、何らかの影響により未着となっていた場合、大変申し訳ございませんでした。 廃盤商品につきましては、できる限り速やかに商品ページを削除するよう努めておりますが、一部サイトでは反映に時間がかかることがございます。 結果として、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より迅速かつ確実な情報提供に努めてまいります。 この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いつも確実なご対応ありがとうございます。 今後もよろしくお願いします。
質問への対応も配送についても丁寧で迅速です。 取り寄せ商品も嬉しい事に予想よりずっと早く届きました。 何度もお世話になっている信頼のおけるお店です。
予定よりも、随分と早く届きまして、 とても助かりました！こちらで又、お願いしたいと思います 。有り難う御座いました。
迅速に対応いただきありがとうございました。 非常な良い香りです。
梱包も丁寧で発送も指定日に届けて頂ける様､手配して下さり感謝です。 自分へのクリスマスプレゼントだったのでとても嬉しかったです。ありがとうございます。 購入前に質問をさせて頂いたのですが回答も早く､質問した内容以上の有益なプラスαの情報を教えて下さり､さすが専門店だと思いました。 二回目のお取引ですが企業努力を怠らない信用信頼できるショップさんです。 今後､香水はこちら御用達にさせて頂きます。