アプリスタイル公式ショップのレビュー

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総合評価

2.42

146

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

hor*****さん

商品にミスがあったにも関わらず、何度指摘しても返答が全くありませんでした。 他にもたくさん付いている低評価通りのショップでした。 不具合を引いてしまい、残念です。

tka*****さん

予約註文してから実に数か月経過、とっくに配送予定日時を超過するも一切の連絡もお知らせも何も無し。Twitterで他の購買者の間で騒ぎになりかけたところでようやく反応、品を配送するも欠品あり。他の購買者でも届いた品に穴があいていた等問題あり。欠品していた品の配送を求めるも連絡応答無し。Yahoo!カスタマーサービスに問い合わせして、やっと一度だけ連絡あり。そこから更に一ヶ月経過してようやく欠品していた品が届く。アプリスタイル社に難の事情があったかは知らないが、代金を払った消費者に対しこの姿勢はいち企業としていかがなものか。二度とここからは何も買わない。

pen*****さん

ここのレビューを見ていたので、恋乱ビジュアルブックが発売延期になったのは想定内。一抹の不安はあれど、その後変更になった発売日に合わせてきちんと届いたので良し。梱包、内容物共に問題なしでした。でももう使わないと思います。

rqh*****さん

とあるゲームのアクリルスタンド2点を購入させていただきました。 同ジャンルでの他の方が酷かったので今回の担当がまだまともだったという点でご参考に… 期間や対応:4月~5月に申し込み、延期に延期を重ねていたみたいで多忙の中やっと10月初頭に問い合わせましたが「確認します」の一言。一週間後にコラボ先のゲーム企業の方へ問い合わせやっと10月中に発送と連絡。半月くらい空いた後、ハロウィンの日に発送とメールが、11月1日にようやくの状態でした。ほぼ半年です。 梱包:プチプチのマットを一回転させた程度の物をセロハンでダンボールに張り付けてある状態でした。つまり頭部と足はほぼ保護フィルム一枚頼りの状態です。 ほぼポストに入れるタイプの郵送になるので破損が心配でした。 印刷:個体差によって差はあるようですが自分は問題ない状態でした。実質もうこれがクリアされてるだけでもうれしい…(他のキャラは薄かったり等で運かも) 後は台座にロゴがなかったりサイトによってサイズが違かったり大きさに耐えられるのか心配なちっさな装着部分だったりとツッコミ部分は無限に出てきますが返品案件は特になしです。他の方への返品対応頑張ってください

mkn*****さん

8月下旬発売予定の商品を注文しましたが、現在も未だに届いておりません。お問い合わせもしましたが返信がありません。噂には聞いておりましたが最悪なショップです。

1ヶ月も問い合わせを無視され会社概要の電話番号に掛けても「担当者が席を外しているので後でかけ直します」と言われたきり何日も放置されたのでyahoo側に報告し連絡を促して頂いたら2日後に商品が届きました。何故初めから直ぐに発送しなかったのでしょうか?客を舐め切っています。 「前責任者が退職したので引継ぎができていなかった」と返答がありましたが過去レビューを見る限り数年前からトラブルを繰り返しているようなので適当な言い訳にしか聞こえません。そもそもまともに対応出来ないならショップを休止すべきでは? 今回の件を合わせて悪質ショップとしてyahooに改めて報告させて頂きました。こんなショップは即刻停止すべきです。

mar*****さん

何度も延期になっていてようやく無事届きました。 他の方の納品書が一緒に入っていてゾッとしました。超個人情報なので責任もって破棄させてもらいますが、このような事が無いように気をつけてほしいです。

まず事務連絡のメールは一切ありません。発送の延期に関しても告知がないまま、予定の数ヶ月先まで放置されます。そしてショップの履歴はいつの間にか発送済みに変化するのでこちらでは何も状況が理解できません。 問い合わせをしてもテンプレートのような中身のない返事が主です。発送の連絡もなく、やっと届いた品物は注文数より数が少ない状態でした。杜撰にも程があるため、全ての問い合わせが完了ししだい消費者センターへの情報提供をしようと思っています。

迅速丁寧な対応、ありがとうございました。また、機会あればよろしくお願いします。

dsf*****さん

丁寧に梱包され無事に届きました。また機会がありましたら宜しくお願いします

say*****さん

基本的にこのショップは商品発送を遅延すると思っていて間違いないと思われます。 遅延があるというメールは頂けておりましたが「商品の発送予定に関しまして、5月12日(金)までにあらためてご連絡させていただきます。」等と言うメールを寄越していたのにもかかわらず、6月15日問合せまで何も連絡はありませんでした。 こちらから問合せを送った数日後に商品が届いたのですが、これは問合せしなければ送らずそのままお金だけポッケナイナイだったのか?と疑うレベルの不信感を抱くぐらい信用ならないショップです。

rgg*****さん

普通には届きません。 受注生産のオーロラアクリルスタンドを注文しました。 もともと遅延するというレビューは見ていたので、その覚悟の上でした。 予想通り予定より一ヶ月以上遅れて、ようやく届いた中身は、個数不足、アクスタの表面に破損ありでした。 ストア専用チャット問い合わせて、最終的に足りない分は追加で発送、 破損したものは交換対応してもらいましたが、このやり取り自体の対応も都度遅く、 Yahooストアにも連絡を促してもらいながらかなり時間がかかりました。 結局届くまで1ヶ月ほどかかりました。 ここでしか買えない商品なので多少の遅れがあっても手に入れたいと思いましたが、 遅延どころではありませんでした。 普通に届くと思わない方が良いです。 時間やストレスをかけてもどうしても欲しいというものでなければオススメできません。 なお、別で頼んだ注文に関しては、キャラも個数も全く違うものが届き、さらにサイズも違うという問題が発生し、 現在作り直し対応からの発送を待っているところですがこちらも未着です。 そちらも無事届いたらしっかりレビューしたいと思ってます。

nan*****さん

届いた商品に欠品あり。連絡入れるも反応もなく音沙汰なし。今回初の購入だったのでこういうミスが多いのかどうかは知りませんが、連絡がつかないというのは困るというか呆れました。詐欺と言われてもしょうが無いんじゃないかな?

hos*****さん

【最低最悪の無責任ショップ】 ・4月30日到着の商品が5月30日到着に延期 ・1次受注終了後、1次の人が損になる様なシステム変更をして2次受注 ・到着日数日前にグッズが事前に記載していたサイズと違う事が発覚 ・到着日から1週間過ぎても発送されず音沙汰無し ・発送されないので問合せしても返信無し ・ようやく9日に12日以降順次発送するとメールが来る(個別の問合せには結局返信無し) ・発送連絡しないでサイレント発送、知らないうちに届く ・商品サイズよりも小さいサイズのプチプチでくるんでいるので商品がプチプチからはみ出ている ・アクスタの土台などは小さい袋に個包装してあるのに肝心のキャラクター本体部分は個包装せず土台などと一緒に大きい袋に入れられてたのでスレ傷だらけ ・アクスタにベタベタと指紋が付いている。 ・納品書は封入されていないので購入した商品と届いた商品が合っているかの確認はネットの購入履歴を見なければならない 以上、星1も付けたくないくらいのショップです。個人のフリマサイトより酷いです。公式ショップとは思えません。

半年以上も前からの受注生産のものを買っていたので本当に届くのか不安でしたが、不安が的中しました。発売日から1ヶ月以上が経っても届かなく、問い合わせをしたら、URLが削除され、問い合わせも出来ませんでした。結局他の会社に連絡をし、ここの会社に連絡してもらい解決したと、思いきや、届いた商品は、封がされておらず、なんと箱を持ち上げると箱があき、もう少しで中身が落ちるところでした。本当に怒りが込み上げてます。ありえません。許せません。

hkp*****さん

やっと届いたと思ったらアクキーのオーロラ部分に露骨なつなぎ目のような線が入っており交換をお願いしましたが、1週間経過しても問い合わせに対する返事がありません。 GW中だったので不良品の返送は1週間以内という条件を満たせないので返答が来る前に返送しましたが、そもそも返事も来ないので真面目に待っていたら馬鹿をみるところでした。 しかし、返送したのに返事もない商品はアチラにある状況なのでこのまま商品が交換されずに放置されたらと思うと不安でしかありません。 早く交換して欲しいしです。

mam*****さん

昨年11月上旬〆切だった「伊東ライフ」グッズがようやく届いたのでレビューします。 現在も各商品「発送予定は〆切後3ヶ月程度」と告知されていますが、受注〆切の3ヶ月を過ぎた1月中にはなんの連絡もなく、3月3日にようやく発送遅延のお知らせが来ました。 3月8日に「3月24日発送、26日に納品予定」のメールが来ましたが、実際に来たのは今日、4月20日です。 商品と一緒に詫び状も入ってましたが、日付が4月18日でした。 発送予定で日付まで伝えておきながら、この一ヶ月の差は何。 送り状も品名が「伊藤ライフ オリジナルグッズ」と誤記されてました。 先方の名前を間違えるとか失礼すぎる。 そもそも他の方も指摘されてますが、品名「書籍、キーホルダー」で良いはず。 なぜ盗難に遭いかねない品名にするのか、ご家族が受け取りされる可能性も考えないのか。 梱包も書籍はまだOPP袋入っていて良かったんですが、缶バッジは裸の商品に直接プチプチ巻いて、段ボール封筒そのものに雑に貼り付けでした。せめて袋に個包装してから緩衝材巻いてください。 傷と錆の可能性有りますんで。

発売延期・発送遅延を幾度となく繰り返すストアです。 本当に、何か月待ってでもどうしても欲しい商品でなければ使用をお勧めしません。 受注生産とはいえ、購入から商品到着まで5か月かかりました。 発送遅延連絡は合計4回。 そもそも、購入直後に送付されてきた 「システム処理の都合上、注文履歴のステータスが「発送済み」になりますが、 通知がお客様に届いた時点では、発送は完了しておりません。」 というメールはストアの規約等に違反しているのではないでしょうか? 上記の通りすぐにステータスは発送済みになるので、最終的に到着したときには発送連絡はありませんでした。 また、荷物の送付状に作品名まで記載がされていました。 繰り返しになりますが、商品購入時の記載スケジュールで届くとは考えない方がいいと思います。