コンタクトレンズAppealのレビュー

発送手配完了メールはすぐに届きましたが、メーカー直送のため発送方法や伝票番号は明記できないということで、商品の配達状況を確認するのがとても不便。にも関わらず、完了メールに「配送会社/伝票番号はこのメールの下部にあります」(←実際には記載なし)とあったり、伝票番号もなく確認出来ないのに各配送業者の配達状況確認用サイトURLを載せているのは悪意を感じます。 実際発送手配完了から数日待っても品物が届かず、配達状況確認もできず…コンタクトレンズを切らしてしまって早く欲しかったので困りました。

初めての利用でしたが、配送の準備ができたという連絡がきただけだったので、時間を置いてマイページからの確認をしても配送の記載はされておらず、まだなんやなと思っていたのに、ポストには不在伝票が… 再配達がイヤやから、配送の流れをみて行動してるのにいきなり送られて不在伝票は困る。

7月までは小さな段ボール箱に入って宅急便で届きましたが、9月に再購入した際は紙袋に入ってメール便で届きました。そのためコンタクトレンズの箱が潰れた状態で届きました。せめてプチプチにくるむなどして欲しかったです。何度も利用したストアですが、次回からは別のストアを検討します。発送はとても早いのでその点はお勧めできます。

いつも利用させていただいてます。 今回、届いた商品の箱が潰れてました（商品は大丈夫でした）。配送or梱包の強度のどちらが問題なのか分からないのですが、今後の改善につながれば良いかと思います。

梱包も配送も良かったです。でも対応には不安がありました。 メーカー直送は良いのですがいつ届くかだけは知りたいです。

普通過ぎます。ほかサイト店で購入を決めてるので注文はしない

ワレモノ注意と記載された小さなノート位の箱に入って送られて来ました。ここまではよかったんですが、受け取った箱のカタカタする音を聞いて怪しいと思い、早速開けてみるとコンタクトレンズが入った小さな箱が固定されずに、そのまま入っていました。注文した品物に対し入れる箱が大きい場合は緩衝材やくしゃくしゃにした紙を入れるとか、ラップで固定するとかが普通と思っていたので、届いたコンタクトレンズがやや心配です。

外の箱が少し潰れていましたが中身には問題なさそうなのでこんかいはそのまま使用しようと思います。

ポスト便とかを利用出来る様にして頂きたい。宅配便は良い所も有りますが、不在に出来ないとか時間拘束されるので不便感が有る。

コンタクトを何度も購入させて貰ってますが、2回連続で箱が潰れてました。 少しではなくぺちゃんこになってる状態です。 中身は異常なさそうですが、あまり気持ちの良いものではないです。 安く買えますし、発送は早いのですが何度も続くとそういう物しか取り扱ってないのかなと思ってしまいます。

こちらのお店は初めての利用でしたが、大きなイベント中の購入だったからなのか、到着までにかなりの時間を要しました…買い置きがない事に気づいてすぐに必要だったので注文したのですが、注文した事を忘れた頃に到着しました。

配達は遅かった。注文から21日目にやっと届いた。お店の対応は良かった。

　このような梱包は初めてで、非常に残念な気持ちになりました。プチプチもなく、箱の中で商品が動いてゴロゴロと音がなるような状態でした。せめて、箱を小さくするなどの気遣いはないのでしょうか。改善をお願いいたします。

商品のほう届きました。 しかし、配送のお問い合わせ番号が発送通知に明記されていなかったり、注文後に14日に発送していただくことはできますか？と聞いたにも関わらず、14日にお届けすることはできませんと聞いた意図とは違う答えが返ってきたりととても不安なやり取りでした。 商品には問題なかったのにとても残念です。

レビューに書かれているほど迅速ではない…他のショップに比べて対応もイマイチ

飾り程度の紙（梱包材と思われるもの）が入っているだけで、丁寧な梱包とは言えませんでした。

配送のお知らせがあってから ポストまでの時間が長すぎました、、、、 梱包はきちんとされていて良かったです

いつもこちらのショップのコンタクトを楽天で購入していますが、ポイントがあったので初めてヤフー!ショッピングから購入しました。 プチプチのついた厚みのある封筒を使用してくださっていますが、箱が潰れていました。 中身のコンタクトは問題なかったですが結果論ですよね。 買った個数が少ないと、このような対応なのでしょうか。 購入から配送までは迅速でした。 いつもは丁寧な梱包なので、たまたまだったと思いたいです。

最短発送と書いてあったのですがいつ頃商品は届くのでしょうか。

配送日時指定で、時間指定のみで困りした。日時指定できるようにしてもらいたいです。